Como consertar um iPhone 8 que está superaquecendo depois de instalar uma nova atualização de software? [Guia de solução de problemas]

Desde que a plataforma iOS 11 foi lançada oficialmente, muitos usuários do iPhone sofrem com vários tipos de problemas. Entre as reclamações amplamente divulgadas que povoam sites pertinentes e fóruns de iOS está o iPhone 8 que está superaquecendo depois de implementar a nova versão do iOS no telefone. Aparentemente, é um problema de software que pode ser corrigido por algumas soluções alternativas. Demonstrado abaixo deste contexto são procedimentos padrão que são considerados como possíveis soluções para o problema de superaquecimento do iPhone. Esse conteúdo deve servir como referência gratuita para qualquer pessoa que precise de mais informações sobre como lidar com esse problema de pós-atualização no aparelho iPhone 8. Leia para saber mais.

Antes de avançarmos ainda mais, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, ela será incluída na página de solução de problemas do iPhone 8, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse dispositivo. As probabilidades são de que já existem soluções para o seu problema. Tente encontrar problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e nós ajudaremos você com seu problema.

Como solucionar problemas do iPhone 8 que está superaquecendo

É normal que qualquer smartphone fique mais quente com uso extensivo. Assim como os computadores, o processador do seu iPhone pode esgotar-se com a realização de toneladas de cargas à medida que você transmite vídeos ou joga no seu telefone. Eventualmente, o dispositivo irá aquecer. Isso denota, portanto, a necessidade de você deixar seu dispositivo esfriar. Dito isso, faça uma pausa e deixe seu telefone descansar até que a temperatura volte ao normal.

No entanto, existem certos casos em que o telefone permanece muito quente, mesmo depois de descansar por algum tempo. Nesse caso, algo deve ter acionado seu telefone para aquecer. Pode ser um aplicativo desonesto que mantém o processador ocupado mesmo quando o dispositivo está ocioso ou não é usado. Ou pior, pode ser devido a um componente defeituoso no seu iPhone, como uma bateria ruim, talvez. Infelizmente, se a bateria é a culpa, a melhor opção para você acabar com o problema é ter uma bateria substituída. Talvez seja necessário visitar um centro de serviços da Apple para esse assunto. Enquanto isso, se for um problema de software, você ainda pode tentar alguns meios para corrigir o problema e fazer com que o iPhone volte ao seu estado normal sem ter que pagar pelo serviço.

São destacadas abaixo soluções genéricas e soluções alternativas recomendadas que você pode experimentar se o seu iPhone 8 Plus superaquecer.

Primeira solução: limpe os aplicativos recentes.

Manter aplicativos usados recentemente em segundo plano oferece uma vantagem em termos de multitarefa. No entanto, qualquer um desses aplicativos em segundo plano pode falhar em algum momento. Quando isso acontece, alguns, se não toda a função do sistema, também terão problemas manifestados pelo sintoma de superaquecimento. Para se certificar de que esta não é a causa subjacente, force todos os seus aplicativos em segundo plano para fechar, em seguida, reinicie o seu iPhone. Veja como:

Toque duas vezes no botão Início . Isso mostrará seus aplicativos usados mais recentemente.
Deslize para a direita ou para a esquerda para alternar entre aplicativos anteriores.
Em seguida, deslize para cima na visualização de um aplicativo para fechar o aplicativo.
Siga o mesmo processo até que todos os aplicativos estejam fechados.

Depois de encerrar todos os seus aplicativos em segundo plano, execute uma reinicialização por software para atualizar a memória do seu iPhone.

Segunda solução: verifique e remova os aplicativos com falhas.

Aplicativos desonestos também podem fazer com que o processador do seu iPhone aumente até cem por cento, resultando em problemas de superaquecimento. Você pode excluir apps ruins dos possíveis gatilhos verificando o menu de diagnósticos e uso do iPhone 8 e ver se há algum aplicativo que falhe com frequência.

Veja como visualizar e acessar este menu no seu iPhone 8:

Vá para Configurações.
Toque em Privacidade.
Selecione Diagnóstico e Uso.
Toque em Diagnóstico e Dados.

Na próxima tela, você verá vários aplicativos e registros de dados. Tente analisar cada um desses registros de dados e ver se, de entre os seus aplicativos, ele aparece repetidamente com mais frequência, como cerca de 10 a 20 vezes por dia. Se você vir algum aplicativo com mais registros de frequência, é mais provável que esse aplicativo seja o culpado. Neste caso, tente desativar ou desinstalar o aplicativo do seu dispositivo completamente.

Terceira solução: redefinir todas as configurações.

É possível que as principais atualizações substituam suas configurações atuais. Mas a questão é que algumas das novas configurações podem causar conflitos ou resultados adversos. Para descartar isso dos possíveis gatilhos, você pode redefinir todas as configurações do seu iPhone 8. Isso não afetará nenhum dos seus dados importantes e informações pessoais armazenadas no seu iPhone. Portanto, não há necessidade de se preocupar com a perda de dados no processo. Mas também vale a pena observar que suas configurações anteriores serão apagadas, incluindo as configurações de rede. Dito isso, não se esqueça de anotar suas senhas de Wi-Fi, pois você precisará configurar suas redes sem fio posteriormente. Depois de ter tudo pronto, siga estes passos para redefinir todas as configurações do seu iPhone 8:

Toque em Configurações na tela inicial.
Toque em Geral.
Toque em Redefinir .
Selecione a opção para redefinir todas as configurações.
Se solicitado, digite a senha correta para o seu dispositivo.
Toque em Redefinir todas as configurações para confirmar.

Quarta solução: atualizar o iOS.

Várias atualizações de acompanhamento ou pequenas versões de software foram implementadas desde a renovação do iOS 11. Cada uma dessas versões menores do iOS traz recursos aprimorados e correções de bugs para resolver problemas comuns afetados pela (s) versão (ões) anterior (es). Assim, pode ser a chave para consertar seu problema de superaquecimento do iPhone 8. Se ainda não o fez, vá em frente e verifique a versão mais recente do software disponível para o seu iPhone. Veja como:

Toque em Configurações.
Toque em Geral.
Toque em Atualizações de Software.

Se uma atualização estiver disponível, você será solicitado com uma notificação de atualização. Por segurança, faça o backup de todos os seus dados importantes de antemão. Quando o backup estiver concluído, siga as instruções na tela para baixar e instalar o novo arquivo de atualização do iOS.

Quinta solução: Redefina ou restaure seu iPhone 8.

A principal questão com a qual você está lidando é atribuída a erros do sistema. Normalmente, problemas deste tipo podem ser resolvidos por qualquer um dos métodos anteriores. Mas se esse não for o seu caso, é possível que você esteja lidando com um erro de sistema mais intrincado que requer uma solução mais difícil. Sua próxima melhor opção seria uma reinicialização completa do sistema ou uma restauração do iOS. Mas, novamente, você deve observar que esse método resulta em perda de dados. Se você fizer uma reinicialização de fábrica, seu iPhone 8 será restaurado para seus padrões de fábrica. Assim, todos os seus dados críticos e informações pessoais armazenados na memória interna também são erradicados no processo. A mesma coisa quando você restaurar o seu iPhone 8 para uma versão anterior do iOS. Se você está bem com as desvantagens e disposto a correr riscos em uma reinicialização do sistema ou restauração do iOS, certifique-se de criar um backup de todos os seus arquivos importantes de antemão.

Para realizar um master reset seu iPhone 8, navegue até Settings-> General-> Reset-> Erase All Content and Settings.

Alternativamente, você pode usar o reset ou restaurar o seu iPhone 8 através do iTunes em um computador. Se você preferir esse método, verifique se está usando a versão mais recente do software do iTunes no seu computador para evitar conflitos de versão do sistema.

Uma explicação mais detalhada sobre como redefinir ou restaurar seu iPhone 8 está disponível na seção Tutoriais do iPhone 8 neste site. Sinta-se à vontade para visitar nossa Página de solução de problemas quando necessário.

Procure mais ajuda

Se você encontrar sucesso em uma redefinição principal ou iOS, é bom. Caso contrário, você realmente precisa procurar mais assistência. Você pode optar por entrar em contato com o Suporte da Apple para encaminhar o problema e perguntar sobre outras opções, ou pode procurar ajuda de técnicos da Apple no bar Genius mais próximo da sua região. Se o seu iPhone 8 ainda estiver na garantia, não se esqueça de aproveitar.