Como corrigir o aplicativo de teclado da Apple iPhone XS Max que está aleatoriamente congelando, travando [Guia de Solução de Problemas]

Aplicativos de terceiros e pré-instalados geralmente param de funcionar quando falharam ou quando o telefone está com um problema complexo de software. Para o aplicativo de teclado do iPhone que não está funcionando, pode ser devido a qualquer um dos motivos anteriores ou simplesmente porque o visor do telefone não está funcionando corretamente, como quando ele parou de responder. Em outras palavras, você poderia estar lidando com um problema de software, se não, dano de hardware no seu dispositivo. Para ajudá-lo a determinar o que exatamente fez com que o aplicativo de teclado de ações do seu iPhone parasse de funcionar ou parasse de funcionar, destaquei alguns procedimentos padrão e soluções alternativas usados ​​para corrigir o problema. Continue lendo para descobrir o que fazer se o aplicativo do teclado do seu iPhone XS Max parar de funcionar de repente, ficar mais lento ou ficar totalmente sem resposta.

Antes de solucionar o problema, tente limpar a tela do seu iPhone. Poeira, sujeira ou lama grossa na tela podem dificultar o contato entre o dedo e o sistema de tela sensível ao toque. Isso resulta na resposta de teclado atrasada ou no pior aplicativo de teclado que não responde. Se você tiver um pano de microfibra, então pegue-o e limpe a parte inferior da tela do seu iPhone onde o aplicativo de teclado é mostrado. Se isso não resultar em resultados positivos, use esses métodos para solucionar problemas de software no seu iPhone XS Max. Não se esqueça de testar o seu aplicativo de teclado depois de executar o método para determinar se o problema foi resolvido ou não. Prossiga para o próximo procedimento, se necessário.

Primeira solução: limpe todos os aplicativos em segundo plano.

Entre os gatilhos habituais estão aplicativos em segundo plano ou aplicativos que você abriu anteriormente, mas não fechou. Esses aplicativos estão no modo de espera e todos configurados para serem iniciados quando acionados. Embora os apps nesse estado possam se beneficiar quando você costuma recarregar ou usar os mesmos aplicativos, eles também podem causar problemas quando eles falharem. É quando o dispositivo apresenta sintomas adversos, como lentidão e falta de resposta. Para se certificar de que não é isso que está causando o mau funcionamento do aplicativo de teclado, siga estas etapas para limpar todos os aplicativos em segundo plano no seu iPhone XS Max:

1. Na tela inicial, deslize o dedo para cima e depois pause.
2. Deslize para a direita ou para a esquerda para navegar pela visualização de aplicativos.
3. Em seguida, deslize para cima na visualização de cada aplicativo para finalizar / limpar aplicativos individuais.

Quando você terminar de limpar os aplicativos em segundo plano, tente abrir os aplicativos habilitados para teclado e, em seguida, teste para ver se o teclado está corrigido. Se continuar a agir, passe para a próxima solução alternativa.

Segunda solução: Reinicie o seu iPhone (reinicialização suave ou reinicialização forçada).

Pequenos erros de software, incluindo aplicativos que não respondem, também podem ser corrigidos por uma reinicialização do iPhone. Existem duas maneiras de reiniciar um iPhone. Se a tela do seu iPhone for responsiva, você pode executar a reinicialização normal ou a reinicialização por software. Veja como:

1. Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
2. Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar aparecer e, em seguida, arraste o controle deslizante para a direita.
3. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga / Lateral novamente até que o telefone seja reinicializado.

Como alternativa, você pode fazer uma reinicialização forçada para encerrar abruptamente todos os serviços corrompidos e limpar arquivos indesejados e corrompidos armazenados como cache na memória interna. Este é um método alternativo para reiniciar um iPhone congelado ou preso. Você pode usar este método se o seu aplicativo de teclado e a tela do iPhone estiverem presos. Veja como forçar a reinicialização de um iPhone XS Max:

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
3. Em seguida, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga na lateral do telefone e solte quando o telefone for reiniciado.

Aguarde até que o telefone termine de reiniciar e abra um aplicativo habilitado para teclado para verificar se o problema desapareceu.

Terceira solução: redefinir todas as configurações.

Outra solução possível que você pode experimentar é redefinir as configurações no seu iPhone. Essa redefinição exclui todas as configurações personalizadas, incluindo opções inválidas que podem ter afetado a operação normal do aplicativo de teclado. Realizar essa redefinição geralmente é realizado se o telefone se comportar mal após a instalação de novas atualizações. Se você quiser experimentar, então veja como redefinir todas as configurações do seu iPhone XS Max:

1. Na tela inicial, toque em Configurações .
2. Selecione Geral .
3. Role para baixo e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para redefinir todas as configurações.
5. Se solicitado, digite sua senha para prosseguir.
6. Em seguida, confirme as configurações redefinidas.

Após a redefinição, as opções e os valores originais são restaurados. Isso significa a necessidade de você reativar recursos individuais, incluindo Bluetooth e Wi-Fi, para usá-los novamente em seu telefone.

Quarta solução: atualize os aplicativos e o iOS para a versão mais recente.

A atualização de aplicativos e iOS para a versão mais recente também é recomendada para se livrar de quaisquer erros ou malwares que possam ter arruinado o aplicativo de teclado do iPhone. Para verificar se há atualizações de aplicativos pendentes no seu iPhone XS Max, basta seguir estas etapas:

1. Toque para abrir a App Store e role para baixo até a seção Atualizações .
2. Navegue pela lista de aplicativos com atualizações pendentes.
3. Toque no botão Atualizar ao lado do nome do aplicativo para atualizar manualmente aplicativos individuais.
4. Se várias atualizações de aplicativos estiverem disponíveis, basta tocar no botão Atualizar tudo para instalar todas as atualizações de aplicativos de uma só vez.

A instalação da atualização mais recente do iOS disponível para o seu iPhone XS Max também pode ajudar a eliminar erros relacionados a software causados ​​por bugs e malwares aleatórios do sistema. Como as atualizações de aplicativos, as atualizações do iOS também oferecem correções de correção para resolver problemas existentes causados ​​por bugs nos iPhones. Se você tiver acesso Wi-Fi estável, muito espaço de memória e bateria, tente verificar se há atualizações OTA para fazer o download e instalar em seu telefone. Basta seguir estes passos:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Selecione Geral .
3. Toque em Atualização de Software.

Siga as instruções na tela para baixar e instalar a nova atualização do iOS no seu iPhone XS Max. Depois de atualizar, reinicie o iPhone para aplicar as alterações recentes do sistema e atualizar seus aplicativos.

Quinta solução: redefinir e restaurar o seu iPhone para seus padrões de fábrica.

Um reset de fábrica ou reset mestre é considerado entre as últimas opções e normalmente usado para lidar com problemas complexos do sistema que não poderiam ser remediados por nenhum dos métodos anteriores. A razão por que é considerado entre os últimos recursos é porque esta redefinição irá limpar tudo do seu sistema do iPhone, incluindo todos os seus contatos armazenados, aplicativos baixados, arquivos salvos e outras informações na memória interna. Assim, tudo é restaurado para seus padrões de fábrica. Se você quiser dar um tiro, então não se esqueça de fazer o backup de todos os seus arquivos importantes para o iCloud ou o drive do computador de antemão. Se a tela do seu iPhone estiver respondendo, você poderá redefinir as configurações de fábrica do dispositivo usando as seguintes etapas:

1. Na tela inicial, toque em Configurações .
2. Selecione Geral .
3. Role para baixo e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para Apagar todo o conteúdo e configurações.
5. Se solicitado, digite sua senha para prosseguir.
6. Em seguida, toque na opção para confirmar a redefinição de fábrica.

Se o seu iPhone estiver congelado ou a tela não estiver respondendo, você precisará restaurá-lo manualmente pelo iTunes em um computador.

Outras opções

• Restauração do modo de recuperação / restauração do modo DFU. Se você ainda tiver um aplicativo de teclado instável ou não responsivo no iPhone XS Max depois de aplicar todas as soluções acima, incluindo uma redefinição de fábrica, provavelmente estará lidando com um erro fatal do sistema, caso contrário, danos ao hardware no telefone. Os principais erros do sistema que não puderam ser resolvidos por uma reinicialização de fábrica geralmente são corrigidos por uma restauração do sistema. Dito isto, você pode tentar restaurar o seu iPhone no modo de recuperação através do iTunes. Para fazer isso, você precisará proteger um computador (Windows ou Mac) que tenha a versão mais recente do aplicativo iTunes instalada. Em seguida, siga o procedimento de restauração do modo de recuperação padrão. Se isso ainda não resolver o problema e seu aplicativo de teclado do iPhone XS Max ainda não estiver funcionando, você poderá recorrer ao tipo mais profundo de restauração do sistema feito em um iPhone chamado restauração do modo DFU. Esta é geralmente a melhor solução para corrigir erros fatais do sistema, incluindo um iOS totalmente corrompido. Você pode consultar o nosso guia passo-a-passo sobre como executar uma restauração do modo DFU em um iPhone XS Max publicado na seção de tutoriais deste site. Basta visitar a página de solução de problemas do iPhone XS Max para obter instruções mais detalhadas.
• Serviço / reparo do iPhone. Seu iPhone pode ter obtido algum tipo de dano físico ou líquido, que eventualmente quebra a placa de circuito que está ligada ao sistema de teclado. Para descartar isso, você pode visitar a barra Apple Genius mais próxima e fazer com que seu iPhone seja examinado por um técnico autorizado.

Espero que tenhamos ajudado você a corrigir o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!