Como corrigir problemas de drenagem de bateria e superaquecimento no Google Pixel 3

Problemas de superaquecimento e de esgotamento da bateria geralmente indicam que há um problema de hardware em um dispositivo. Se você tiver esses problemas em seu Galaxy Pixel 3, confira as soluções que você pode fazer abaixo.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: o Google Pixel 3 perde a bateria rapidamente (problema de consumo de bateria) e superaquece

Eu tenho um pixel 3 do Google e, por um tempo, ele está sendo desligado em algo entre 15 e 65%. Ele perde sua carga muito mais rápido do que costumava, geralmente durando talvez uma ou duas horas antes de desligar ou eu ligá-lo. Mesmo deixando sozinho e não usá-lo, ele é perdido cerca de 10% ou menos dentro de 10 minutos. Ele também tem uma tendência a ficar muito quente, muito rápido. Não sei como corrigir esses problemas ou se há alguma maneira de corrigi-los.

Solução : Perder 10% da bateria em 10 minutos não é normal, por isso, algo deve estar acontecendo com o seu dispositivo. O superaquecimento é outro fator que deve ser considerado, uma vez que o problema de dreno rápido da bateria não é um bom sinal. Como não há nenhuma maneira direta de saber o que pode estar causando o problema, você precisa fazer um conjunto de etapas de solução de problemas com paciência para identificar o motivo real. Em muitos casos semelhantes no passado, ter os sintomas que você mencionou geralmente significa um problema de hardware. Para saber, siga nossas etapas de solução de problemas abaixo.

Reinicialização forçada

Muitos problemas do Google Pixel 3 são resolvidos com uma simples etapa de solução de problemas: reiniciar. Certifique-se de atualizar o sistema primeiro e ver o que acontece depois disso. No seu caso, você quer simular os efeitos de retirar a bateria. Às vezes, bugs temporários podem fazer com que um sistema fique instável. Alguns desses bugs podem desaparecer quando um sistema é atualizado, portanto, uma das etapas da solução de problemas seria forçar a reinicialização do dispositivo pressionando e mantendo pressionado o botão Liga / Desliga por cerca de 10 a 20 segundos. Quando o telefone reiniciar, use o telefone normalmente e verifique o problema.

Instale o aplicativo e as atualizações do Android

Ao lidar com qualquer problema do Android, uma das coisas básicas a fazer é garantir que você instale atualizações para aplicativos e o sistema operacional. Instalar atualizações do sistema

Alguns erros são causados ​​por códigos ruins. Uma das vantagens de usar um dispositivo do Google Pixel é o fato de você poder ser um dos primeiros a experimentar os recursos mais recentes que o Android tem a oferecer. No entanto, essa também pode ser a razão pela qual seu dispositivo pode ser uma fonte de frustração. Não há um sistema operacional perfeito, então as primeiras versões geralmente são problemáticas. Se o seu Pixel 3 XL começou a reiniciar sozinho após uma atualização, pode ser devido a um código ineficiente. Enquanto o Google libera bugs, atualizações são liberadas para implementá-las. Certifique-se de instalar as últimas atualizações de sistema disponíveis à medida que elas forem surgindo.

Por padrão, os dispositivos do Pixel 3 são configurados para instalar automaticamente as atualizações do sistema. No entanto, você também pode verificá-lo manualmente para ver se há uma versão mais recente do Android para o seu dispositivo no momento. Veja como:

1. Ligue o seu Pixel 3 a wifi.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Perto da parte inferior, toque em Sistema.
4. Toque em Avançado.
5. Toque em Atualização do sistema. Se você não vir "Avançado", toque em Sobre o telefone.
6. Você verá seu status de atualização. Siga as etapas na tela.

Calibrar a bateria

Às vezes, o Android pode perder o controle dos níveis reais da bateria. Para recalibrar o sistema operacional para que ele obtenha leituras precisas de nível de bateria, faça o seguinte:

1. Drene a bateria completamente. Isso significa usar o dispositivo até que ele seja desligado e o nível da bateria seja 0%.
2. Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de usar o equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
3. Após o tempo decorrido, desconecte seu dispositivo.
4. Reinicie o dispositivo.
5. Use o seu telefone até ficar completamente sem energia novamente.
6. Repita os passos 1 a 5.

Executar uma redefinição principal

Se o problema persistir após as três sugestões acima, a solução mais provável que ajudará é reverter as configurações do software para seus padrões. Novamente, isso pressupõe que seu Pixel 3 XL nunca tenha sido danificado fisicamente antes de experimentar o problema. Se você a soltar ou expôr à água, a reposição de fábrica pode ser inútil, já que não corrigirá nenhum defeito físico.

Para redefinir a configuração original do seu Google Pixel 3 XL:

1. Crie um backup dos seus dados pessoais.
2. Desligue o seu Google Pixel 3 XL.
3. Pressione e segure os botões Power + Volume Down até que o modo bootloader (imagem de um Android com Start acima dele) apareça e solte.
4. Selecione o modo de recuperação. Você pode usar os botões Volume para percorrer as opções disponíveis e o botão Liga / Desliga para selecionar. O dispositivo irá piscar a tela inicial do Google momentaneamente e, em seguida, reinicia no modo de recuperação.
5. Se aparecer uma imagem de um Android quebrado com “No Command” impresso na tela, pressione e segure o botão Power. Pressione o botão Aumentar volume uma vez. Em seguida, solte o botão Power.
6. Na tela de recuperação do Android, selecione Limpar dados / redefinição de fábrica.
7. Selecione Sim. Aguarde alguns minutos até que o processo de redefinição de dados de fábrica seja concluído.
8. Selecione o sistema de reinicialização agora. Aguarde alguns minutos para que a redefinição dos dados de fábrica e os processos de reinicialização sejam concluídos.
9. Configure o telefone novamente.

Obtenha ajuda profissional

Se o seu Pixel 3 continuar a perder bateria mais rápido do que o esperado e superaquecer, provavelmente estará muito além da sua capacidade de fazer. Pode haver um defeito no hardware que não conhecemos. Permita que um profissional de pessoal certificado pelo Google examine o hardware para que possa ser corrigido.