Como corrigir o aplicativo Câmera que parou de funcionar no seu HTC U12 / U12 Plus, a câmera de aviso falhou [Guia de solução de problemas]

Muitas pessoas considerariam as especificações da câmera entre as principais coisas a verificar antes de adquirir um novo smartphone. Os recursos mais avançados da câmera oferecem o melhor. O dispositivo HTC U12 / U12 Plus está entre aqueles que oferecem ótimos recursos de câmera com uma câmera grande angular de 12MP e uma câmera telefoto de 16MP. Ele também possui alguns recursos avançados de câmera e pré-ajustes, como autofoco ultra-rápido, detecção de rosto, panorama e modo bokeh, para citar alguns.

No geral, é uma ótima câmera de telefone Android nos dias de hoje. Mas, assim como outros grandes smartphones que oferecem ótimas especificações e recursos de câmera, o aplicativo da câmera HTC U12 / U12 Plus também não está livre de falhas aleatórias. Um dos problemas mais comuns relacionados à câmera HTC está no aviso Falha na câmera. Geralmente ocorre quando o aplicativo da câmera pára de repente para funcionar no telefone. Aparentemente, isso poderia denotar um problema de software, mas também pode ser atribuído a danos físicos ou líquidos na câmera do telefone ou em outros componentes relevantes.

Antes de prosseguirmos para a solução de problemas, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para entrar em contato preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

Como solucionar problemas do HTC U12 com a câmera que continua falhando?

Os métodos que demonstro neste post são usados para lidar com problemas relacionados a software com a câmera HTC U12 / U12 Plus. Continue lendo e sinta-se à vontade para consultar este passo a passo, se precisar de mais informações sobre como lidar com esse problema.

Primeira solução: finalize o aplicativo da câmera e reinicie.

Se esta é a primeira vez que você está vendo a câmera falhar o aviso e a primeira instância para o aplicativo da câmera falhar ou parar de funcionar no seu HTC U12 / U12 Plus, é provável que seja apenas uma falha aleatória do aplicativo. Para corrigir a falha, basta encerrar ou encerrar o aplicativo da câmera ou qualquer outro aplicativo em segundo plano no seu dispositivo. Veja como:

Pressione a tecla Apps recentes .
Percorra as visualizações de aplicativos para navegar para diferentes aplicativos.
Em seguida, deslize a visualização do aplicativo da câmera para a esquerda ou direita para finalizá-la ou fechá-la.
Se você encontrar vários aplicativos em execução, toque em Limpar tudo para fechá-los todos de uma vez.

Depois de limpar a câmera e os aplicativos em segundo plano, reinicie o aplicativo Câmera e, em seguida, veja se ele já está funcionando corretamente desta vez. Se ainda assim falhar e solicitar o mesmo aviso de câmera, continue a solucionar problemas de software mais complexos no telefone.

Segunda solução: Reinicialize / reinicie o seu telefone.

Outra solução simples que você pode experimentar é uma reinicialização suave ou reinicialização do dispositivo. Isso ajudará a limpar pequenos erros de software que causam problemas aleatórios em aplicativos, incluindo aqueles que afligem o aplicativo da câmera do telefone. Veja como redefinir seu HTC U12 / U12 Plus:

Pressione e segure o botão Power por alguns segundos.
Selecione Desligar nas opções do menu e toque em OK para desligar o telefone.
Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga novamente até que o telefone seja reiniciado.

Se o telefone não responder, pois o aplicativo da câmera deixará de funcionar, será necessário executar uma reinicialização forçada. É um processo de remoção de bateria simulado usado para reinicializar um dispositivo congelado.

Para forçar a reiniciar o seu HTC U12 / U! 2 Plus, basta pressionar e segurar o botão Power até aparecer o menu e, em seguida, toque na opção para Reiniciar.

Esses dois métodos não afetam os dados salvos no telefone, portanto, a criação de backups não será necessária.

Terceira solução: limpe o cache e os dados do aplicativo.

Os caches são compostos de arquivos temporários que são salvos em cada aplicativo ou sistema telefônico. Esses arquivos são essenciais para multitarefa, como quando se alterna entre vários aplicativos. No entanto, manter mais aplicativos em execução em segundo plano também pode causar conflitos, especialmente quando algum deles é corrompido ou fica desonesto. Para limpar isso, limpe o cache e os dados do aplicativo da câmera do seu celular com estas etapas:

Abra o aplicativo Configurações no seu telefone.
Toque em Aplicativos e notificações.
Se necessário, toque para Ver todos os aplicativos.
Vá até e toque em Câmera.
Toque em Armazenamento .
Toque em Limpar Cache para limpar o cache da memória do aplicativo.
Toque em Limpar dados para apagar dados temporários salvos para o aplicativo.

Reinicie seu telefone após limpar o cache e os dados do aplicativo Câmera para limpar quaisquer dados residuais da memória do aplicativo e também nas pastas do sistema.

Quarta solução: instale novas atualizações para o seu telefone.

As atualizações de software também podem ser a chave para resolver um problema de dispositivo causado por malwares e bugs de software. Esta é provavelmente a causa básica se o aplicativo da câmera parar repentinamente depois de baixar arquivos de imagens e armazená-los na pasta Galeria. A instalação da atualização de software mais recente em seu dispositivo pode, portanto, resolver o problema, pois costuma oferecer correções de correção para limpar e corrigir erros causados por bugs que podem ter causado falha ou instabilidade no aplicativo da câmera. Veja como verificar e instalar manualmente o software atualização no seu HTC U12 / U12 Plus:

Toque em Configurações na tela inicial.
Toque na guia Geral .
Toque em Central de atualização e, em seguida, toque em Atualização do sistema.
Toque na opção para verificar a atualização.

Uma notificação de atualização aparecerá na tela se uma nova atualização do sistema estiver disponível. Antes de fazer o download da atualização, verifique se o seu telefone tem espaço suficiente para RAM ou memória interna e se a vida útil da bateria deve ser de pelo menos 50%.

Em seguida, siga as instruções na tela para iniciar o download e instalar a nova atualização.

Quinta solução: limpe a partição de cache no seu telefone.

Erros relacionados a software, incluindo aqueles que estão causando problemas com o aplicativo da câmera, também podem ser solucionados com a limpeza da partição de cache do telefone. Arquivos temporários que são armazenados como cache nas pastas do sistema, incluindo os que foram corrompidos, serão, portanto, limpos no processo, mantendo o sistema livre de erros e pronto para outra reinicialização. Veja como uma redefinição de fábrica / reinicialização principal é feita:

Desligue seu telefone completamente.
Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga e o botão Diminuir volume simultaneamente por alguns segundos.
Solte os dois botões quando a tela ficar preta com texto vermelho e azul.
Pressione o botão Diminuir volume repetidamente para rolar até e realçar a opção Reiniciar para bootloader .
Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
Pressione o botão Diminuir volume novamente para realçar a opção Boot to Recovery Mode e pressione o botão Power para confirmar. Isso solicitará as opções de recuperação .
Pressione o botão Diminuir volume para realçar Limpar partição de cache e pressione o botão Liga / Desliga para confirmar.
Aguarde até que a opção Reiniciar sistema agora esteja destacada e, em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar e instigar a reinicialização do dispositivo.

A limpeza da partição de cache é altamente recomendada para limpar os problemas de atualização de menor importância no telefone. Dito isto, isso pode ser uma solução definitiva para tentar se o aviso de falha na câmera começou a ocorrer a partir de uma instalação de atualização.

Outras opções

A inicialização do telefone no modo de segurança também pode ser considerada uma opção para determinar se o problema é causado por aplicativos de terceiros ou não. Também vale a pena tentar realizar uma reinicialização principal se o aviso de falha na câmera persistir e a câmera HTC U12 / U12 Plus ainda não funcionar após a execução de todas as soluções alternativas e possíveis soluções aplicáveis. Isso ajudará a eliminar erros fatais do sistema que podem ter causado problemas a aplicativos internos, incluindo o aplicativo Câmera. Essa redefinição apagará tudo do telefone e, em seguida, reverterá as opções padrão e as configurações de fábrica.

Caso contrário, visite o centro de serviços autorizado da HTC mais próximo em sua área para que seu dispositivo seja completamente avaliado por um técnico quanto a sinais de danos ao hardware. Danos físicos ou líquidos em qualquer um dos componentes da câmera também podem ser a causa subjacente do problema. Nesse caso, o reparo de hardware é necessário.

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