Como corrigir problemas de drenagem de bateria do Galaxy A5 [guia de solução de problemas]

Um dos problemas comuns dos usuários do Android é o consumo de bateria. No artigo de solução de problemas de hoje, lidamos com esse problema. Nós também incluímos dois cenários GalaxyA5 enviados por alguns membros de nossa comunidade. Esperamos que você ache este post útil.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Como corrigir problemas de drenagem de bateria do Galaxy A5 [guia de solução de problemas]

Eu tenho a versão Galaxy A5 2017. Recentemente, meu telefone tocou enquanto eu estava enviando mensagens de texto e me recusava a ligar novamente. Então, no dia seguinte, levei-o a uma loja da Samsung e ele estava ligado. Mas agora tem outro problema. Quando eu coloco os dados, ele leva cerca de 30 minutos para ligar novamente. Quando você liga ele mostra esta página de blues com dois círculos e na parte inferior ele diz que o aplicativo está iniciando e leva muito tempo para ligar novamente.Então, quando estiver ligado e eu usá-lo imediatamente, ele se apaga.E quando eu espero e uso depois alguns minutos ou tente adiar dados novamente apaga-se também quando eu uso dados por algum tempo ele superaquece e a carga esgota muito rápido n quando chega a 30% ele apaga.Agora sou forçada a usar o telefone sem dados se eu quer isso. É realmente estressante por favor me ajude.

Olá. Após a última atualização (em 3 de agosto) do Android no meu Samsung A5, a bateria é drenada extremamente rápido. Antes da atualização, a bateria duraria cerca de 24 a 36 horas (dependendo do uso). Eu sempre tinha definido notificações off, localização de rastreamento, sincronização desativada, tela para 10% de brilho e modo de economia de energia em ... Qualquer coisa aconselhado para economizar energia, desde que eu não use funções muito diferentes de chamadas e sms. Mas após a atualização, o consumo da bateria disparou. Durou apenas 6-7 horas (na melhor das hipóteses, sem usá-lo). Eu verifiquei todas as configurações e ele melhorou um pouco depois de desativar a sincronização novamente, mas ainda dura apenas cerca de 10 a 12 horas no máximo. Tentei limpar o cache (desligar, power / home / vol.up) e nada aconteceu (tela preta). Poderia ligá-lo normalmente depois. Mas por que os problemas começaram apenas após a atualização? Como posso consertar isso? (versão atual é o Android 7.0, ou assim diz) Atenciosamente.

Solução: pode haver um problema com o sistema operacional e como ele detecta os níveis de energia da bateria. Tente recalibrar a bateria e o sistema operacional e veja o que acontece. Siga estas etapas se você ainda não tentou:

1. 1. Drene a bateria completamente . Isso significa usar o dispositivo até que ele seja desligado e o nível da bateria seja 0%.
   2. Carregue o telefone até atingir 100% . Certifique-se de usar o equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
   3. Após o tempo decorrido, desconecte seu dispositivo.
   4. Reinicie o dispositivo .
   5. Use o seu telefone até ficar completamente sem energia novamente.
   6. Repita os passos 1 a 5.

Limpar a partição do cache

O desempenho lento e os problemas de consumo de bateria geralmente seguem uma atualização porque o cache do sistema é corrompido. Para garantir que o cache do seu telefone esteja em ordem, siga as etapas abaixo:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as chaves (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos e 'Nenhum comando' antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar partição do cache”.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Observe no modo de segurança

Outra possível razão para o seu problema pode ser um aplicativo ruim de terceiros. Para verificar se você instalou um aplicativo inválido anteriormente, você deseja inicializar o telefone no modo de segurança. Nesse modo, todos os aplicativos de terceiros serão suspensos, por isso é uma boa maneira de verificar se nossa suspeita é verdadeira.

Para inicializar seu dispositivo no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.
8. Observe o telefone enquanto ele estiver no modo de segurança por pelo menos 48 horas.

Se o problema não existir enquanto o dispositivo estiver no modo de segurança, isso é uma indicação de que você adicionou um aplicativo mal-intencionado de terceiros. Para identificar qual dos seus aplicativos é o culpado, você precisa usar o método de eliminação para reduzir as possibilidades. Tenha em mente que o modo de segurança não irá identificar o aplicativo para você. Você tem que se esforçar para identificá-lo. Veja como fazer isso:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu A5 ainda é problemático, repita os passos 1-4.

Restauração de fábrica

Esta é uma etapa importante de solução de problemas e, possivelmente, uma solução. Limpar o telefone e retornar todas as informações do software para os padrões é necessário nesta situação para saber se o software ruim é o culpado.

Para redefinir a configuração de fábrica do seu A5:

1. Desligue o seu A5.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as chaves (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos e 'Nenhum comando' antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema # 2: A tela do Galaxy A5 fica amarela e apaga depois de piscar

Oi gente, eu herdei recentemente um Galaxy A5 de um parente, que parece estar em muito bom estado e eles não relataram nenhum problema para mim. Eu imediatamente mostrei a mais recente recuperação do TWRP, LineageOS e GApps e liguei o telefone. O telefone parecia estar funcionando bem até uma semana ou duas depois, quando o telefone desenvolveu o mesmo problema: //www.youtube.com/watch?v=2Z87xTHt7Sw. Em outras palavras, ao tentar acordar o telefone (pressionando os botões Início ou Liga / Desliga), ocorre o seguinte: 1. A tela inteira do telefone acende muito brevemente (talvez 50-100 milissegundos). A cor do 'flash' tende a ser amarela. Então… 2. A tela de bloqueio é exibida muito brevemente (novamente, talvez 50-100 milissegundos). Então… 3. A tela fica preta e permanece assim. Nota: Enquanto a tela está preta, os botões 'voltar' / 'opção' na parte inferior do telefone (frontal) acendem normalmente e a tela sensível ao toque permanece responsiva (posso dizer devido ao feedback tátil ao passar o dedo sobre a tela). Eu posso realmente desbloquear a tela, desligar ou reiniciar o telefone, mesmo com a tela preta. Esse problema ocorre de forma intermitente e diferente. Por exemplo: - Às vezes eu clico em 'desbloquear' e tudo funciona normalmente. - Às vezes eu clico em 'desbloquear' e recebo um flash de tela (veja o ponto 1 acima), mas depois tudo funciona normalmente. - Às vezes, o problema ocorre apenas uma ou duas vezes antes que tudo funcione normalmente. - Às vezes, o problema ocorre 10 a 15 vezes antes de tudo voltar ao normal. - Às vezes, o problema ocorre constantemente e eu preciso remover a bateria antes que tudo funcione normalmente. - Às vezes, quando removo a bateria, reinserir e ligar o telefone - ela funciona normalmente. - Por vezes, quando retiro a bateria, reinserir e ligar o telefone - não aparece nada, nem mesmo o logótipo da Samsung e o problema de despertar persistem. Tenho notado que quando o telefone está carregando, o problema é significativamente melhorado. E, estranhamente, percebi que a primeira tentativa de ativação quando o carregamento sempre ocorre é o telefone, mas as tentativas subsequentes podem não ocorrer. [B] Tentativa de soluções [/ B] - Modo de segurança - Limpar cache - Brincando com várias configurações de exibição - Habilitando "forçar a renderização da GPU" e "desabilitar overlays HW" nas configurações do desenvolvedor - Nova bateria Nada disso funcionou. Qualquer ajuda pessoal poderia fornecer seria muito apreciada.

Solução: Se esse problema ocorrer somente após a atualização de uma ROM personalizada, o problema provavelmente é causado por um problema de codificação com o firmware instalado. Tente atualizar a ROM original da Samsung e veja o que acontece. Isso pode ser um bug temporário que vem com a ROM personalizada que você está usando. Enquanto não houver erro de hardware ou mau funcionamento por trás desse fenômeno, o firmware de estoque intermitente deve ajudar.

Problema # 3: Como salvar o Samsung Memos no seu Galaxy A5

Olá. Meu celular Samsung Galaxy A5 funcionou bem até esta manhã. Quando acordei, a tela mostrava a hora e tudo parecia bem. Então eu tentei deslizar e destravar algumas vezes sem sorte e toda a tela ficou embaçada. Eu consegui fazer o backup em meu laptop, exceto em memorandos aos quais devo ter acesso. Quando eu aperto o botão home, ainda consigo ver minha tela de bloqueio com o fundo de foto comum, mas ela está trancada e tudo está embaçado. Eu tentei reiniciá-lo e desligá-lo. Enquanto eu posso começar a reiniciar e desligar as opções para aparecer (e eles não são embaçadas), quando eu tocar em uma escolha, toda a tela fica preta e nada acontece. Em seguida, clico no botão home novamente e volto para a tela de bloqueio embaçada. Por favor ajude!

Solução: não sabemos o histórico completo do seu dispositivo, por isso não podemos dizer o que está acontecendo. Se ainda puder, tente fazer o backup de suas notas até a nuvem usando sua conta Samsung. Depois de fazer isso, você pode tentar redefinir a configuração original do dispositivo para corrigir o problema na tela.

Para fazer backup de memorandos em sua conta Samsung, siga estas etapas:

1. Primeiro, verifique se você está conectado à sua conta Samsung.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Toque na nuvem e nas contas.
4. Toque na nuvem da Samsung.
5. Encontre outros dados do telefone e toque nele.
6. Ativar sincronização para Memo. Isso deve iniciar um comando para começar a sincronizar os memos para a nuvem.

Depois que seus memos forem sincronizados com a nuvem, você poderá limpar o telefone. Em seguida, configure seu telefone novamente e faça login na sua conta da Samsung. Em seguida, você pode restaurar os dados da Samsung em Configurações> Nuvem e contas> Backup e restauração .