Como corrigir o problema Galaxy Note8 No Power

Há muitos usuários do Galaxy Note8 nos pedindo ajuda sobre o dispositivo que não está carregando e ligando. Se você é um desses usuários, saiba como corrigir o problema Sem energia abaixo.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: o Galaxy Note8 para de carregar e não liga

Ajuda por favor. Meu Samsung Galaxy Note8 aparentemente morreu e não vai acordar mesmo depois de inúmeras horas de carregamento e usando o guia de resolução de problemas que você publicou em 09 de dezembro de 2018. Aqui está o furo. Eu deixo a bateria do meu celular descarregar para 1%, fazendo com que ela morra. (Isso sempre foi um problema desde o primeiro dia. Se eu deixasse meu telefone descarregar completamente, porque meu telefone não responderia ao carregador e teria que ser reinicializado pressionando a tecla liga / desliga, Bixby e volume). Quando eu coloquei meu telefone no carregador, ele reconheceu milagrosamente e vi o ícone de progresso da bateria aparecer e ele disse que levaria 2 horas para carregar. Quando as duas horas acabaram, tentei ligar o telefone e sem sorte. então eu fiz o método testado e verdadeiro pressionando o poder, Bixby, e o volume da chave sem sorte. A única resposta que recebi do meu telefone foi uma pequena faixa branca que piscou rapidamente pela tela.

Então, deixei meu celular para recarregar e experimentei vários carregadores no processo. Depois de horas de carregamento eu tentei a pressão no poder, Bixby, e volume de chave sem sorte. Liguei para o Best Buy Geek Squad, que foi capaz de atender meu telefone pensando que eu precisava de uma substituição de bateria. Quando cheguei lá, eles conectaram um dispositivo que poderia ignorar a bateria e me disseram que minha placa principal no telefone era uma torrada e que eu precisaria ter o telefone totalmente substituído e que meus dados não pudessem ser recuperados.

Porque este telefone teve suas peculiaridades passadas não estou convencido de que é torrada e pior eu gostaria de recuperar os dados no telefone antes de colocá-lo para descansar. Vocês têm alguma coisa adicional que eu poderia tentar reviver esse telefone morto por tempo suficiente para tirar meus dados disso? Você sabe como / o que eu posso usar para obter os dados do telefone se eu não conseguir ligá-lo? (Programa de software ect).

Nota Não tenho certeza de qual sistema Android eu estava rodando antes de morrer e imaginei que era Oreo Desesperado e Deprimido.

Solução: Sejamos claros com uma coisa: a recuperação de dados só é possível se o telefone for ligado novamente. Se o Geek Squad estava dizendo a verdade, de jeito nenhum você conseguirá suas fotos. Ao contrário de um computador ou laptop normal, o dispositivo de armazenamento interno do telefone não pode ser desconectado da placa e anexado a outro para acessar seu conteúdo. Simplesmente não funciona assim. Portanto, se o seu Galaxy Note8 estiver morto ou não responder por algum motivo, não há absolutamente nenhuma maneira de recuperar seus arquivos.

O que você pode fazer agora é tentar alguns truques para ver se você pode ligar o telefone. Se esses truques falharem e o dispositivo permanecer desligado, você precisará substituir a placa-mãe ou apenas instalar um novo dispositivo.

Atualize o sistema

Às vezes, um telefone pode parecer não responder depois de ficar congelado. Às vezes, isso pode ocorrer se o sistema encontrar um erro que não possa resolver sozinho. Para ver se o sistema simplesmente ficou congelado, sugerimos que você tente simular os efeitos de uma “bateria puxada”. Veja como:

1. Pressione e segure os botões Power + Volume Down por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo energize. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de Inicialização de Manutenção, selecione Inicialização Normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para a reinicialização ser concluída.

Verifique a porta de carregamento

A porta de carregamento do seu telefone é uma parte exposta e pode acumular muita poeira ou objetos estranhos ao longo do tempo. Certifique-se de verificar seu estado físico e de limpá-lo, se necessário. Não é incomum que um dispositivo Galaxy pare de carregar quando a porta está suja. Se possível, tente inspecionar a porta usando uma ferramenta de ampliação para ver mais claramente dentro dela. Esta etapa de solução de problemas não diz para reparar a porta, mas apenas para lhe dar uma ideia se a causa do problema pode ou não vir de lá. Se você achar que a porta está suja ou possui objetos estranhos no interior que podem impedir o carregamento correto do dispositivo, tente limpá-lo com uma lata de ar comprimido. Você não quer inserir nada dentro da porta para evitar danos ao sistema.

Verifique se há danos causados ​​pela água

Outra coisa a considerar, no que diz respeito ao porto de carregamento, é o dano por água ou a presença de água. Seu Galaxy Note8 não carregará se a porta de carregamento estiver molhada ou se houver água dentro dela. Para garantir que a porta esteja seca, deixe o telefone em temperatura ambiente por um dia. A água evapora naturalmente em temperatura ambiente, mas você pode acelerar um pouco o processo colocando o dispositivo próximo a fontes de calor indireto, como na parte de trás do PC ou da TV. NÃO coloque o dispositivo perto de um forno ou forno. Deixá-lo dentro de um carro quente ou luz solar direta é um grande não, não.

Use outro conjunto de cabo de carregamento e adaptador

Em alguns casos, um problema como esse pode ser resultado de um cabo ou adaptador de carregamento defeituoso. Um cabo USB é composto de pequenos fios que podem se romper depois de algum tempo. Quanto mais esses minúsculos fios quebram, menos eletricidade está sendo transferida para o telefone. Isso pode eventualmente piorar e parar de cobrar completamente. Para ver se o problema é devido a um acessório de carregamento ruim, sugerimos que você use outro cabo e adaptador oficial de trabalho conhecido para carregar seu Note8.

Carregar usando um PC

Alguns usuários conseguiram corrigir um problema como o seu, simplesmente carregando o dispositivo usando um computador. Se você tiver um laptop ou um desktop, conecte seu Note8 a ele usando um cabo de trabalho e veja se ele é carregado. Certifique-se de permitir que o dispositivo carregue por pelo menos uma hora antes de tentar reiniciá-lo.

Calibrar a bateria [opcional]

Se você conseguir ligar o telefone novamente após carregá-lo, certifique-se de calibrar também a bateria. Isso é para garantir que o Android OS seja recalibrado ao ler os níveis de bateria. Veja como isso é feito:

1. Drene a bateria completamente. Isso significa usar o dispositivo até que ele seja desligado e o nível da bateria seja 0%.
2. Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de usar o equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
3. Após o tempo decorrido, desconecte seu dispositivo.
4. Reinicie o dispositivo.
5. Use o seu telefone até ficar completamente sem energia novamente.
6. Repita os passos 1 a 5.

Obter o telefone reparado

Se todas as etapas de resolução de problemas não conseguirem ligar novamente o telefone, você deverá permitir que um técnico verifique o hardware. As razões pelas quais o seu Note8 falha ao ligar não estão limitadas a problemas de software. Mau funcionamento do hardware é o mais provável culpado neste caso. Dependendo do componente com falha exata, pode ou não haver necessidade de uma substituição da placa-mãe. Um técnico deve ser capaz de lhe dizer o que precisa ser feito.