Como consertar o Galaxy S10 não vai se conectar ao problema wi-fi

Lidar com uma conexão Wi-Fi que não funciona é um dos problemas irritantes que um usuário do Samsung Galaxy S10 pode enfrentar. Felizmente, as soluções costumam ser práticas e fáceis de fazer. Este artigo de solução de problemas mostrará as soluções para tentar neste caso.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Soluções para o Galaxy S10 não se conectam ao problema do wifi

Reinicialização forçada. Esta é uma das etapas básicas de solução de problemas que você precisa fazer para solucionar qualquer problema do Android. É simples e muitas vezes eficaz para lidar com pequenos bugs e correções. Na maioria dos casos, os problemas de Wi-Fi são temporários e causados por um bug de aplicativo ou software. Certifique-se de executar esta etapa de solução de problemas neste caso. Veja como: pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo seja ligada.

Se a reinicialização regular não ajudar, tente o seguinte:

Mantenha pressionado o botão Diminuir volume primeiro e não o libere.
Enquanto mantém pressionada, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria geralmente é uma maneira eficiente de consertar dispositivos que não respondem. Esperançosamente, seus problemas de Wi-Fi serão corrigidos por este procedimento. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.

Confirme se o wifi está funcionando. Se o seu Galaxy S10 é capaz de se conectar à rede Wi-Fi, mas não há conexão com a Internet, isso é provavelmente um problema de Wi-Fi. Você deve resolver primeiro o problema do wifi resolvendo o roteador ou a sua rede. Para fazer isso, você deve entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet que forneceu o roteador. Como alternativa, você pode tentar confirmar se é um problema de Wi-Fi conectando seu S10 a outro roteador. Se o wifi funcionar na segunda rede, significa que não há problema com o seu dispositivo. O máximo que você deve fazer é esquecer a rede wifi com o problema e ver se funciona bem novamente.

Solução de problemas do seu problema A rede Wi-Fi inclui o seguinte:

Reiniciando o roteador.
Instalando atualizações de software do roteador.
Redefinindo a configuração de rede do roteador.

Se você não souber como solucionar problemas do roteador, obtenha suporte do ISP (provedor de serviços de Internet).

Esqueça o wifi. Desconectar-se de um problema de rede wi-fi é muitas vezes uma maneira eficaz de corrigir problemas wii do Samsung Galaxy. Basta tocar no ícone do Wi-Fi e desconectar o dispositivo da rede. Depois disso, reinicie o telefone e veja se isso resolve o problema. Caso contrário, prossiga para as próximas etapas.

Limpeza da partição de cache. Alguns erros são causados pelo cache do sistema corrompido. Para garantir que o seu cache do sistema Galaxy S10 seja novo, você deve limpar a partição do cache de tempos em tempos. Veja como fazer isso:

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar partição do cache'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até 'sim' ser realçado e pressione o botão Liga / Desliga.
Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Redefinir Ajustes de Rede. A redefinição das configurações de rede de um dispositivo é uma das etapas mais importantes da solução de problemas que você precisa fazer nesse caso. Ao fazer isso, você está efetivamente limpando todas as configurações de rede, incluindo todas as redes Wi-Fi salvas, bem como suas senhas. Para limpar as configurações de rede:

Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Gerenciamento geral.
Toque em Redefinir.
Toque em Redefinir configurações de rede.
Toque no botão RESET SETTINGS para confirmar.
Reinicie seu S10 e verifique o problema.

Modo de segurança. Para verificar um possível problema com um aplicativo de terceiros, também sugerimos que você execute seu S10 no Modo de segurança antes de se conectar ao Wi-Fi novamente. Enquanto o Modo de segurança está ativo, somente aplicativos pré-instalados serão executados. Isso significa que se o wifi funcionar normalmente neste modo, mas não no modo normal, um terceiro ruim deve estar causando o problema. Estas são as etapas para reiniciar no modo de segurança:

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.
Enquanto no modo de segurança, você pode desinstalar aplicativos que estão causando um problema.

Restauração de fábrica. Em muitos casos, a reposição de fábrica não é necessária para corrigir problemas de Wi-Fi. No entanto, se nenhuma das etapas de solução de problemas acima não tiver ajudado até o momento, você deverá fazê-lo em seu telefone. Certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais com antecedência para evitar perdê-los. Você pode usar o Samsung Smart Switch para fazer backup deles.

Para redefinir a configuração original do seu Galaxy S10:

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.