Como corrigir problema de drenagem de bateria do Galaxy S6 borda, problema de superaquecimento, não vai se conectar ao PC

Bem-vindo ao nosso mais recente post # GalaxyS6 para o dia! Nós cobrimos 2 questões importantes que muitos usuários do S6 encontram: consumo de bateria e superaquecimento. Esperamos que as soluções que oferecemos para você ajudem.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: Problema de superaquecimento do Galaxy S6, não conecta, PC não detecta

Longa história curta, meu S6 mais aquecida enquanto na praia no PCB. Depois de finalmente poder cobrar alguns dias depois por um carregador sem fio, liguei o telefone novamente. Meu problema agora é que o telefone não se conecta a nada. Wi-Fi, Bluetooth, Screen Mirror e NFC falharam em ligar / trabalhar. Tentei conectá-lo ao meu computador para transferir todas as minhas fotos e vídeos, mas o computador não reconhece o dispositivo e o telefone não reconhece que está conectado a um computador. Eu já tentei Recovery Mode / Wipe Cache e também fiz o modo de segurança. O problema ainda é o mesmo e quero pegar minhas fotos e vídeos antes de tomar a decisão de Master Resetar o telefone (o que eu acho que não vai ajudar). por favor ajude. Obrigado. - Lui Cambio

Solução: Oi Lui. Não sabemos o histórico completo e o verdadeiro estado do hardware do dispositivo, por isso, não podemos dizer ao certo o que pode estar causando o problema. No entanto, se você estiver certo de que o problema de conectividade coincidentemente começou após esse incidente de superaquecimento, você pode seguramente assumir que hardware ruim é o culpado. Como os danos causados ​​pela água, o hardware de qualquer dispositivo eletrônico pode falhar permanentemente se eles forem expostos além dos níveis de aquecimento esperados. Tenha em mente que existem centenas de componentes na placa-mãe do telefone e qualquer um deles pode parar de funcionar devido ao excesso de calor. Em alguns casos, mesmo um componente secundário pode levar a uma falha grave, porque um componente com falha tende a afetar a cadeia complexa de processos. Por exemplo, um resistor com defeito pode resultar em falha de outros componentes, porque o circuito inteiro pode não estar mais recebendo a quantidade exata de corrente ou tensão que necessita. A maioria dos componentes eletrônicos é sensível até mesmo às menores alterações de corrente ou tensão, de modo que todo o sistema pode eventualmente falhar se o problema principal não for resolvido imediatamente.

Para o seu problema específico, o problema pode ser qualquer coisa neste ponto e não há como isolá-lo, digamos, em uma antena ruim ou apenas na porta de carregamento. A principal razão pode ser mais complicada do que qualquer um deles, então você precisa deixar a Samsung ou um bom técnico independente verificar o hardware para você. Não achamos que você possa fazer mais nada além de tentar instalar o aplicativo mais recente e as atualizações do Android (algumas atualizações podem corrigir problemas de conectividade, especialmente se envolver o modem) e uma redefinição de fábrica. Se essas duas etapas não ajudarem, considere a substituição de toda a placa-mãe.

Problema 2: o Galaxy S6 continua procurando por serviço, mensagem com falha ao enviar SMS

Atualmente tenho Straight Talk como minha operadora. Eu recentemente mudei de um Galaxy S4 mini para um Galaxy S6 e eu vi problemas desde então. Sempre que meu telefone é desligado, quando eu o religo, a pesquisa por serviço está no canto superior esquerdo da tela.

Além disso, quando envio uma mensagem de texto, recebo uma mensagem de falha de nova tentativa. Mas a pessoa está claramente recebendo a mensagem que eu envio porque eles respondem.

Eu já falei com 2 pessoas no Straight Talk e elas não conseguem resolver o problema. Eu não sou muito experiente em tecnologia, mas posso seguir instruções. Então, se você pode falar nos termos do homem leigo, nós poderemos passar por isso. Você pode me ajudar? - Q

Solução: Oi Q. Primeiro, se o telefone que você está usando agora não é originalmente da Straight Talk, ou seja, ele não roda o software da Straight Talk, você pode esperar problemas com ele. Nem todo Galaxy S6 é compatível com todas as operadoras e cada diferença em seu design de hardware e software pode ter um impacto significativo quando usado fora de sua rede doméstica. Por exemplo, se você estiver usando um telefone Verizon na rede da Straight Talk, algumas funções e recursos do telefone podem não funcionar corretamente ou não funcionar. Na maioria dos casos, a função de rede do telefone também pode sofrer e pode mostrar o comportamento exibido pelo seu S6 agora. E isso, na verdade, é apenas um cenário em que os problemas podem se originar. Existem outros fatores que podem levar a problemas que você está enfrentando, incluindo problemas do lado do Straight Talk, problemas de conta, problemas de software do dispositivo, problemas com o aplicativo etc.

Como não temos o histórico completo do seu dispositivo, sugerimos que você o limpe primeiro com a redefinição de fábrica para poder estabelecer uma referência. Depois de restaurar todas as configurações de software do telefone, você poderá tentar ver o que acontece. Por exemplo, se o telefone, após uma reinicialização de fábrica e sem nenhum aplicativo de terceiros instalado, continuar a mostrar a procura por ícone de serviço ou exibir a mensagem com falha durante o envio de SMS, a causa mais provável é relacionada à codificação. Isso significa que o sistema operacional que você instalou recentemente é defeituoso, ou que a versão do software do seu telefone está tendo problemas para trabalhar com o sistema Straight Talk. Qualquer um desses casos está além da sua capacidade de correção, então tudo que você pode fazer é esperar que uma atualização seja lançada em breve para resolvê-los.

Para resetar seu S6, faça o seguinte:

1. Crie um backup de seus arquivos importantes, como fotos, vídeos, contatos, etc. Você pode usar o Smart Switch para essa tarefa.
2. Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
4. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
5. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
6. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
8. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Problema 3: Como corrigir o problema de drenagem de bateria do Galaxy S6 Edge

Oi cara de Droid. Eu tenho um problema com minha borda S6. Cerca de 5 meses atrás eu mudei a bateria desde que a vida foi seriamente diminuída após apenas meio ano de uso. Agora eu tenho problemas semelhantes. Em apenas uma semana, passou do tempo normal da bateria para a drenagem da bateria dentro de 8 horas de inatividade ou cerca de 30 minutos de uso moderado. Eu também notei recentemente que fica bastante quente de vez em quando. O indicador da bateria em “Device Maintenance” não mostra nada. Eu ficaria muito grato pelo seu conselho. - Simon Schütte

Solução: Oi Simon. Saber o verdadeiro motivo pelo qual o seu telefone perde a energia da bateria de forma anormalmente rápida pode ser um processo tedioso, por isso não podemos garantir que podemos ser úteis. Uma coisa importante a considerar, porém, é ver se o problema ocorreu depois de fazer algo diferente. Por exemplo, se você acha que o problema de consumo de bateria acontece depois que você instalou um aplicativo, a desinstalação pode ajudar. Só você conhece o histórico completo do seu dispositivo, de modo que a responsabilidade de identificar as possíveis causas recai sobre seus ombros.

Verifique se há aplicativos de drenagem de bateria

Se você não fez nada diferente antes de perceber o problema, a melhor coisa a fazer é verificar se há um aplicativo ou serviço específico que consome muita energia. Normalmente, os aplicativos que devem estar no topo da lista devem ser relacionados ao sistema, como a tela ou o Android. Se você perceber que um aplicativo com o qual não está familiarizado consome mais largura de banda do que o normal, desinstale-o ou desative-o. Para verificar o uso da bateria, siga estas etapas:

1. Em uma tela inicial, navegue em: Aplicativos> Configurações> Bateria.
2. Revise o gráfico do histórico de bateria. O gráfico de porcentagem da bateria exibe a vida útil restante estimada da bateria.
3. Toque no botão Uso da bateria .
4. Da seção Pasted e Predicted Usage, revise o gráfico. Isso mostra a quantidade de bateria usada e mostra previsões de duração da bateria com base nesse uso.
5. Revise a seção Recent Battery Usage . As porcentagens informam como cada aplicativo listado está afetando sua vida útil.

Sua lista de aplicativos comendo largura de banda de energia é exclusiva para o seu dispositivo, então cabe a você decidir se precisa desinstalar um aplicativo ou não. Lembre-se de que alguns aplicativos foram projetados para funcionar em segundo plano e podem estar no topo da lista. Um bom exemplo para esse tipo de aplicativo é o dos aplicativos de redes sociais. Aplicativos de redes sociais regularmente contatam seus servidores remotos para obter atualizações de conteúdo. Certifique-se de definir sua opção de sincronização no menu de configurações para manual ou semelhante para impedir que eles sejam atualizados automaticamente.

Em nossos anos de solução de problemas de drenagem de bateria, o motivo mais comum é o mau gerenciamento de aplicativos. Como usuário, é sua tarefa garantir que você instale apenas bons aplicativos de trabalho. Se você tende a instalar aplicativos impulsivamente, agora é a hora de mudar. Quanto mais aplicativos você instalar, maior a chance de desenvolvimento de bugs e problemas. Essa situação também pode levar a um rápido problema de drenagem de bateria, porque o sistema operacional precisa realizar uma computação mais complicada. Mais recursos são necessários para preparar o seu dispositivo, bem como para fazer as coisas. Em outras palavras, quanto mais coisas você adicionar, mais pesada será a carga do sistema. Quando se trata de vários aplicativos, é melhor ser frugal. Desinstale os que você não precisa e deixe apenas aqueles que você não pode viver sua vida digital sem. Jogue fora os jogos, a menos que isso atrapalhe sua vida quando você não os tiver.

A melhor maneira de saber se o número de aplicativos que você tem é o principal fator é fazer uma redefinição de fábrica e observar o telefone sem aplicativos de terceiros. Se você não pode viver sem o seu email de trabalho, tente instalar um aplicativo de e-mail somente depois de uma redefinição de fábrica e veja quanto tempo dura uma carga regular.

Hardware ruim | bateria ruim

Lembre-se, qualquer problema de telefone também pode ser causado por mau funcionamento do hardware. Uma bateria de lítio como a do seu telefone precisa de cuidados. Supondo que você esteja usando uma bateria de reposição original da Samsung agora, há uma chance de que ela tenha corrido mal após alguns meses de uso. Não podemos discutir o número de razões pelas quais uma bateria pode ficar ruim neste post, mas sugerimos que você faça algumas pesquisas para conhecê-las. Se o seu telefone continuar a perder a bateria rapidamente, mesmo após uma reinicialização de fábrica, é muito provável que a causa seja de natureza de hardware. Considere ter a bateria substituída para corrigir o problema.

Calibração da bateria

Às vezes, o problema de drenagem de bateria não indica necessariamente um problema e uma simples recalibração pode ajudar. Para ver se esse é o caso, considere fazer uma recalibração. Veja como:

1. Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
4. Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Aumentar volume.

   Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar partição do cache' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.

5. Quando a limpeza da partição do cache estiver concluída, realce a opção Reiniciar sistema agora e pressione a tecla Liga / Desliga.