Como corrigir Galaxy S8 app não carregando problema: "Você não pode instalar este aplicativo porque outro usuário já instalou uma versão incompatível neste dispositivo."

Olá fãs do Android! Um dos problemas comuns que abordamos hoje é o # GalaxyS8 não conseguir carregar um aplicativo devido ao erro "Você não pode instalar este aplicativo porque outro usuário já instalou uma versão incompatível neste dispositivo". Também abordamos algumas outras questões relacionadas, portanto, esperamos que este artigo seja útil para aqueles que encontraram problemas em seu próprio S8.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Como corrigir o aplicativo Galaxy S8 não carregando problema: "Você não pode instalar este aplicativo porque outro usuário já instalou uma versão incompatível neste dispositivo."

Alguns aplicativos foram desinstalados após a atualização. Quando tento reinstalar os aplicativos, eles vêm com uma mensagem de erro "Você não pode instalar este aplicativo porque outro usuário já instalou uma versão incompatível neste dispositivo". Examinei as configurações do meu telefone sem encontrar qualquer traço deles, então agora não posso reinstalá-los.

Solução: O erro "Você não pode instalar este aplicativo porque outro usuário já instalou uma versão incompatível neste dispositivo" é estranho, pois os dispositivos Samsung não suportam mais vários usuários no momento. É possível que o problema se deva ao fato de que o diretório em que o aplicativo estava localizado anteriormente pode ter sido movido. Por exemplo, alguns usuários no passado relataram esse erro depois de mover os aplicativos da memória interna para o cartão SD. Se você tiver um cartão SD em seu telefone, tente ver se o aplicativo com o qual você está tendo um problema foi realocado por engano. Em caso afirmativo, certifique-se de excluí-lo do cartão SD ou remova-o (desinstalar) completamente do telefone e, em seguida, instale-o novamente.

Limpar dados do Google Services Framework

Outra etapa da solução de problemas que você pode tentar é garantir que não haja nada de errado com o aplicativo Google Play Store e outros serviços e aplicativos relacionados ao Google. Para fazer isso, você deseja limpar o aplicativo do Google Services Framework do seu dispositivo. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo do Google Services Framework.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.
8. Reinicie o seu S8 e verifique o problema.

Reformatar cartão SD

Como mencionado acima, é possível que o aplicativo tenha sido movido para o cartão SD e o Android não consiga localizá-lo ao tentar iniciá-lo. Como não há como saber isso com certeza, é melhor limpar o cartão SD para que o Android seja forçado a varrer a memória interna e procurar diretórios lá. Isso pode limpar o erro que está causando o problema.

Para reformatar um cartão SD:

1. Abra o menu Aplicativos.
2. Em seguida, toque em Configurações.
3. Role para e toque em Armazenamento.
4. Toque em Formatar cartão SD.
5. Leia e revise a mensagem de aviso e toque em Formatar cartão SD novamente. Se esta opção não estiver ativada, você precisará desmontar o cartão SD primeiro.
6. Em seguida, toque em Excluir tudo para confirmar a formatação do cartão SD.

Redefinir preferências do aplicativo

O aplicativo que você está tentando abrir pode não estar funcionando corretamente devido a aplicativos / aplicativos padrão ausentes ou desativados. Veja se os aplicativos padrão do seu dispositivo estão ativados para minimizar os problemas. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie seu S8e verifique o problema.

Restauração de fábrica

Se o problema persistir, você também deve fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer o backup de seus arquivos antes de fazer isso.

Para redefinir a fábrica:

1. Crie um backup dos seus dados.
2. Desligue o dispositivo.
3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo

Se você tiver um problema apenas com um único aplicativo, a causa pode estar relacionada ao código. Certifique-se de informar ao desenvolvedor do aplicativo sobre o problema para que ele possa analisá-lo.

Problema # 2: o que fazer se o seu Galaxy S8 encontrar problema de desempenho com um aplicativo de jogo

Nós temos jogado um jogo chamado Munzee via app. Usa localização, câmera, contatos e armazenamento no telefone. O aplicativo basicamente tem duas atividades, munições físicas e virtuais. By the way, munzees físicos são códigos QR. Os munzees físicos capturam ótimos 1-2 segundos. Os munzees virtuais são o problema. Estes são munzees que aparecem no mapa e não existem em uma forma física, mas você deve estar dentro de tantos pés para capturá-los. Com meu telefone antigo (LG Aristo) ele processaria o munzee virtual em 1-2 segundos. Com o novo S8, leva de 6 a 15 segundos. Eu desliguei todos os aplicativos em segundo plano. Eu mesmo fiz uma redefinição de fábrica e instalei apenas o aplicativo Munzee, mas não houve diferença. As especificações para o S8 são muito superiores ao Aristo, mas a saída Aristo realiza o novo S8. Eu verifiquei e não há atualizações para o aplicativo ou telefone. Eu abri as opções do desenvolvedor e alterei a escala de animação do Windows para .5x, a escala de animação de transição para .5x e a escala de duração do Animator para .5x. Isso ajudou a reduzir o tempo de captura para 6-8 segundos, mas ainda é muito longo quando você precisa capturar muitos Munzees.

Por favor, não sugira encontrar outro hobby ... nós somos viciados e nos divertimos fazendo isso. Eu também mencionarei que todos os outros aplicativos funcionam muito rápido e absolutamente sem problemas. Eu entrei em contato com a Samsung e eles sugeriram parar aplicativos em segundo plano e verificar se há atualizações e verificar com o desenvolvedor. Nós fizemos isso. Tivemos que recorrer a fazer o S8 no hotspot e capturar com o telefone antigo. Não ideal, mas uma correção temporária. Eu entrei em contato com o desenvolvedor… ”eles estão investigando”. Qualquer sugestão será apreciada.

Solução: seu problema é específico do aplicativo, o que significa que a solução provavelmente pode ser fornecida pelo desenvolvedor. Não há nada que você possa fazer no seu telefone para melhorar seu desempenho atual. A menos que você tenha intencionalmente desacelerado antes de usar os modos de economia de energia do seu telefone, melhorar o desempenho padrão do seu S8 está fora de questão. Não temos certeza se o problema está na capacidade da CPU do seu telefone. Há uma chance de o aplicativo ou jogo não estar adequadamente otimizado para funcionar com o seu smartphone atual. Você deve perguntar ao desenvolvedor do jogo porque somente eles têm as respostas certas. A Samsung, o Google ou qualquer equipe de suporte de terceiros como nós não tem conhecimento profundo de como o jogo deve funcionar e se ele pode ou não ser melhorado neste dispositivo.

Problema # 3: Galaxy S8 Weather Forecast não está funcionando corretamente

Oi. Este é um novo problema para um Samsung Galaxy S8. Um aplicativo específico, "previsão do tempo" tem funcionado bem até uma semana atrás. Agora, ele vai dar a minha localização e previsão do tempo como é 'agora', mas ao tocar para ir para a previsão (use para dar previsão para 5 dias à frente), ele solicita a minha localização (use para saber isso automaticamente). Quando eu digito na minha localização, ele apenas procura continuamente por esse local ... e nunca o encontra (o mesmo local que me dá a previsão agora). Como posso corrigir esse problema? Obrigado.

Solução: primeiro, você deseja verificar se há alguma atualização disponível para este aplicativo. Os erros são corrigidos pelos desenvolvedores de aplicativos apenas por meio de atualizações. Se muitas pessoas tiverem a mesma experiência que você, elas já devem ter relatado o problema ao desenvolvedor e uma atualização com uma correção já pode estar fora.

Se o aplicativo já foi atualizado antes de entrar em contato, tente ver se a exclusão de seus dados ajudará. Ao fazer isso, o aplicativo será revertido para o estado de fábrica. Em muitos casos, essa etapa pode corrigir a maioria dos problemas do aplicativo. Consulte as etapas acima sobre como limpar os dados de um aplicativo.

Problema # 4: O que fazer se o Galaxy S8 não conseguir instalar a atualização do Android

Oi. Meu nome é Peter. Atualmente residindo na Turquia. Aproximadamente um ano atrás, eu comprei meu Samsung S8 + de Dubai. Mas desde então eu não posso atualizar meu telefone para a versão mais recente do Android, que é o Android 8. Quando eu tento baixá-lo manualmente das configurações, ele diz que o telefone está atualizado. Você poderia, por favor, me dizer o que está errado com o meu telefone e como posso atualizá-lo. As características do telefone são as seguintes: Modelo: SM-G955U Código do produto: SM-G955UZKAXAA PDA: G955USQS1AQF7 CSC: G955UOYN1AQF7 Baseband: G955USQS1AQF7 Bootloader: G955USQS1AQF7 Versão do Android: 7.0 Os melhores cumprimentos.

Solução: se você tiver um telefone com a marca da operadora, o que significa que foi originalmente criado para funcionar em uma determinada operadora de rede em Dubai, não será possível atualizá-lo via OTA (over-the-air). As operadoras modificam o Android vanilla para adicionar seus próprios serviços e torná-lo "seu". Em outras palavras, cada firmware da operadora é "único" até certo ponto e, portanto, não é compatível com uma operadora diferente. Simplificando, você não poderá instalar um firmware da rede turca no seu dispositivo da marca da transportadora de Dubai.

Se você está louco para experimentar o Android Oreo no seu Galaxy S8, você pode atualizá-lo manualmente através de flash. Use o Google para procurar o guia de flash correto para seu modelo de telefone específico. \

Não se esqueça: o flash é arriscado e é recomendado apenas para usuários avançados do Android. Tome cuidado extra ao fazê-lo para evitar o bricking do telefone. E faça por sua conta e risco.