Como corrigir problema de loop de inicialização do Galaxy S8 (S8 preso na tela do logotipo da Samsung)

Houve um número crescente de problemas relatados para o # GalaxyS8 nos dias de hoje. No episódio de solução de problemas de hoje, apresentaremos três problemas comuns e suas soluções. Então, se você está procurando uma maneira de corrigir seu próprio problema do S8, este post pode ajudar.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: o sinal Galaxy S8 Plus é fraco, a bateria continua mostrando zero por cento, drenando rapidamente

Eu tenho um Samsung Galaxy S8 Plus que eu ganhei em um sorteio e usado apenas para conexão com a internet. Ele nunca mostrou uma intensidade de sinal muito acima de 50%, mas eu usei de qualquer maneira nessa condição ruim. Agora, depois de um ano mal trabalhando e uma reinicialização de fábrica, porque ele continuava reiniciando e não funcionando direito, e agora, depois que o nível da bateria continuava pulando para zero e precisando limpar o cache de partição apenas para fazê-lo funcionar, e outro redefinição de fábrica, devido ao mau funcionamento ainda, a bateria ainda está se comportando mal eo dispositivo não vai além da página de boas-vindas depois de se conectar com o wifi?

Solução: Se o desempenho da bateria e o Wi-Fi continuarem problemáticos depois de fazer uma redefinição de fábrica, provavelmente você está vendo um problema de hardware. Seu Galaxy S8 Plus precisa de software e hardware para funcionar, a fim de proporcionar uma experiência que você espera de um bom celular. Se os problemas que você está tendo são causados ​​por um bug de software ou um aplicativo ruim, eles devem ter sido corrigidos depois de limpar o telefone por meio da reinicialização de fábrica. Isso não aconteceu é uma evidência concreta de que o problema não pode ser corrigido em seu nível. Se ainda for possível, leve o dispositivo ao seu Centro de Serviço Samsung local para que o hardware possa ser examinado. Só então eles podem dizer se o dispositivo pode ser reparado ou se a substituição é necessária.

Problema # 2: Como corrigir o problema do loop de inicialização do Galaxy S8 (S8 preso na tela do logotipo da Samsung)

Meu Samsung S8 morreu aleatoriamente. Eu não obtenho absolutamente nenhuma ação a menos que eu o coloque no comando. Depois de conectá-lo, tudo o que ele faz é carregar a tela da Samsung, depois ficar preto e repetir. Ocasionalmente, ele mostrará uma tela azul com o pequeno homem bolha android que diz atualização de instalação do software (ou algo nesse sentido) por cerca de 2 segundos e depois fica preto novamente e repete a tela Samsung e apaga. Eu tentei fazer as reinicializações seguras e etc você mostrou em outros arquivos, mas sem sorte, por favor me ajude.

Solução: Seu Galaxy S8 está em uma situação que chamamos de loop de inicialização. Na maioria dos casos, isso é o resultado de uma falha na atualização (flashing) que deu errado. Se você não alterou o software antes que isso ocorra, isso pode ser causado por outros fatores, como um bug no Android, um problema de codificação com o firmware atual ou uma falha de hardware.

Para ver se o problema é solucionável, reinicie o telefone no modo de recuperação e limpe-o de lá. Se você ainda não experimentou, veja como está:

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca conseguirá inicializar no Recovery Mode. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente usando o botão Liga / Desliga, aguarde até que a bateria do telefone seja descarregada. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no Recovery Mode.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se você tentou adulterar o software piscando, ou se tentou fazer o root no dispositivo, sugerimos que você tente reverter o que fez. Por exemplo, se o problema de bootloop ocorreu após a root, a remoção de root pode corrigir o problema também. Se o loop de inicialização seguir o procedimento de falha de intermitência, tente executar o firmware de estoque e você deve estar em boas condições.

Se não fizer nada dessas coisas e a redefinição de fábrica não consertar o telefone, entre em contato com a Samsung para obter ajuda.

Problema # 3: a tela do Galaxy S8 pisca e escurece por conta própria

Meu S8 funciona ... meio que ... Eu não sou um cara de hardware Eu sou um cara de software, então eu não sei como explicar isso, então aqui vai. Quando você vai ligá-lo, ele acende, mas a tela pisca, mas se você desligá-lo e ligá-lo algumas vezes, ele funcionará bem. Mas essa é uma tarefa difícil e chata por conta própria. Então, mais uma coisa se estiver abaixo… eh… dizem… em torno de 75% de brilho ele começará a piscar. Eu espero que seja um problema de conexão que não seja difícil de consertar, mas talvez seja mais do que qualquer ajuda que eu possa ter. Eu agradeço. Eu também construo computadores, então eu conheço algumas ferramentas para consertá-las, mas não sou bom com telefones. Então, se é algo que não é difícil, eu provavelmente posso consertar isso. Obrigado.

Solução: esse problema ocorreu em alguns dispositivos antigos do Samsung Galaxy no passado e, infelizmente, não há solução definitiva para isso. Samsung é mãe sobre o problema e com base em nossa própria pesquisa, este é provavelmente devido a uma falha no sistema. Alguns usuários encontraram uma solução para isso simplesmente desativando o recurso de brilho automático. Isso ajuda a estabilizar a tela e facilita a pressão na bateria. Como alternativa, você pode tentar diminuir o brilho da tela manualmente para minimizar a ocorrência do erro.

Como mencionamos acima, não há nenhuma correção oficial para o problema, portanto, se nossas sugestões não ajudarem, você poderá tratá-lo como um problema de hardware. Isso não significa que você pode consertá-lo sozinho. Deixe a Samsung examinar o hardware para que você possa ser avisado se eles podem repará-lo ou se precisarem enviar uma substituição.