Como consertar o Galaxy S8 que não vai mais carregar (depois de usar outro cabo de carregamento)

Olá comunidade Android. O artigo de solução de problemas deste dia responde a uma pergunta enviada a respeito de um novo # GalaxyS8 que não está mais sendo carregado. Esperamos que você ache este post útil.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema : o Galaxy S8 não carrega mais depois de usar outro cabo de carregamento

Eu estava carregando meu S8 bateria-flat com um carregador esta manhã, mas eu percebi que o carregador tinha alguns problemas com o fio, como quando eu coloquei o fio em uma determinada posição, ele irá carregar e descarregar alternadamente. Meu nível de bateria foi inicialmente de 7%, mas caiu para 0 após o carregamento por 30 minutos. Então, eu fui até a loja para comprar um novo fio, no entanto, quando eu conectei meu telefone ao adaptador, o telefone não carrega ou mostra a luz do led vermelho. É declarado morto ou o porto está quebrado? Ainda estou para tentar carregar sem fio como meu último recurso. - Clayton

Solução: Oi Clayton. É difícil saber exatamente o que está acontecendo com o seu dispositivo, dada a pouca informação histórica que você fornece. Com a sua situação, há uma boa chance de você ter um problema de hardware em andamento e isso pode significar qualquer um dos seguintes:

• porta de carregamento ruim
• bateria ruim
• mau funcionamento da placa-mãe

Primeiro você quer garantir que o novo cabo de substituição seja bom, usando-o para carregar outro dispositivo Samsung. Se funcionar bem em um segundo dispositivo, mas não no seu S8, isso é uma indicação de um problema no seu telefone.

Em segundo lugar, considere carregar seu S8 em um computador. Alguns usuários acharam bem sucedido em reviver dispositivos Samsung no passado. Certifique-se de deixar seu S8 carregar por pelo menos 30 minutos antes de ligá-lo novamente. As baterias à base de lítio, como a do seu S8, não são completamente drenadas, mesmo quando o indicador de porcentagem da bateria diz 0%. Alguma pequena quantidade de energia permanece nas células, a fim de manter os circuitos vivos para a próxima carga. Se, por algum motivo, a bateria descarregar a última energia restante que a mantém viva, você precisará substituí-la para ligar o telefone novamente. Infelizmente, é obviamente impossível fazer a substituição porque a bateria está integrada na placa-mãe. Se o seu S8 não carregar nada depois de deixá-lo conectado ao seu computador por pelo menos 30 minutos, pode haver um problema de bateria por trás dele.

Recomendamos que você siga em frente com seu plano para experimentar um carregador sem fio e ver o que acontece. Se seu telefone não responder e não for cobrado sem fio, qualquer um dos itens acima deve ser verdadeiro. Para conhecer o problema real, você deve permitir que um técnico diagnostique o problema. Entre em contato com a Samsung e deixe seu técnico cuidar do processo de reparo para você.