Como corrigir a ligação à Internet Wi-Fi da Huawei Mate 10 Pro que continua a cair ou instável (passos fáceis)

Um dos problemas inevitáveis ​​em diferentes smartphones é o Wi-Fi ou a conectividade de rede. Qualquer dispositivo pode fornecer vários problemas de conectividade à Internet, como navegação lenta, queda de rede e nenhuma conectividade. Os fatores que são considerados entre os culpados comuns incluem, mas não se limitam a, problemas técnicos no final do provedor de rede, interrupções, problemas relacionados a contas, erros de configurações de rede, falhas de software e atualizações defeituosas. Nos piores cenários, o problema pode ser devido a danos no hardware. Problemas de conectividade de rede relacionados a hardware já exigiriam serviço, enquanto os atribuídos com o software ainda podem ser solucionados pelos usuários finais. Enfrentado neste post é uma questão pertinente sobre a conexão de internet Wi-Fi Huawei Mate 10 Pro que está constantemente caindo ou não está funcionando estável. Leia mais para descobrir o que fazer se alguma vez você vai encontrar problema semelhante no mesmo smartphone Huawei.

Antes de prosseguir, se você estiver procurando uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte a seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos compatíveis, acesse a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Fique à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar da nossa ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Como solucionar problemas do Huawei Mate 10 Pro com WiFi que continua caindo ou instável

Antes de começar a solucionar problemas, verifique e verifique se o software do telefone está atualizado. Você pode verificar a atualização mais recente disponível para o seu dispositivo primeiro. Se uma atualização estiver disponível, tente atualizar seu telefone primeiro e veja se isso resolve o problema. As atualizações de software também contêm correções de bugs para resolver problemas existentes, incluindo erros de Internet Wi-Fi. Se isso não funcionar, sinta-se à vontade para consultar as soluções a seguir.

Primeira solução: Reinicie seu roteador / modem sem fio.

Roteadores sem fio e modem também encontram erros de firmware e, quando isso acontece, problemas de conectividade de rede são instigados. Como resolução, você pode reinicializar seu roteador ou modem sem fio em casa. Isso seria necessário se todos os seus dispositivos estivessem experimentando as mesmas conexões intermitentes usando a mesma rede Wi-Fi. Aqui está o que você deve fazer então:

1. Localize o botão liga / desliga no roteador ou modem sem fio e desligue o equipamento de rede.
2. Quando o roteador / modem estiver completamente desligado, desconecte o adaptador de ar condicionado da fonte de alimentação. Mantenha-o desconectado por cerca de 30 segundos a 1 minuto.
3. Após o tempo decorrido, conecte o adaptador de volta à fonte de alimentação e ligue o equipamento de rede.
4. Espere até que todos os indicadores luminosos se mantenham estáveis. Se você vir uma luz vermelha no indicador de intensidade do sinal, aguarde até que fique verde ou azul. Uma luz vermelha geralmente denota um problema como nenhum sinal ou nenhum serviço.

Se tudo ficar bem no equipamento de rede, a sua Internet deve estar funcionando conforme o esperado. Caso contrário, continue a solucionar o software do telefone.

Segunda solução: desligue e ligue o Wi-Fi e faça uma reinicialização suave.

Um truque simples que ajudou muitas pessoas ao lidar com pequenos problemas de Internet em seus smartphones Android é desativando e ativando o Wi-Fi. De alguma forma, ele atualiza a conexão de internet Wi-Fi do telefone e elimina pequenos problemas que afetam a rede Wi-Fi em uso. Veja como isso é feito:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Toque em Wireless e redes.
3. Toque em Wi-Fi.
4. Alterne para a chave Wi-Fi para desligar o Wi-Fi por alguns segundos e, em seguida, ligue-o novamente.

Como alternativa, você pode ativar o modo Avião por cerca de 30 segundos e desligá-lo novamente. Os recursos de conectividade sem fio são automaticamente desativados quando o modo avião está habilitado. Portanto, também é outra maneira de reiniciar as funções de internet sem fio do seu telefone.

Depois de ligar e desligar o Wi-Fi, reinicie o dispositivo (reinicialização suave). Isso limpará qualquer falha de software e atualizará o sistema telefônico.

Terceira solução: Apague o Wi-Fi e redefina as configurações de APN no seu telefone.

Os problemas de conectividade de rede também podem ser resolvidos redefinindo as configurações de APN no telefone. Ao fazer isso, você apagará a rede Wi-Fi e as redes de dados móveis. Veja como isso é feito:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Toque em Wireless e redes.
3. Toque para selecionar Rede móvel nas opções fornecidas.
4. Role para e toque em Nome do ponto de acesso.
5. Toque no ícone Menu (três pontos verticais) no canto superior direito da tela APNs.
6. Selecione Redefinir para a opção padrão .

Seu dispositivo será redefinido para as configurações padrão da Internet. Problemas de rede já devem ser resolvidos neste momento. Reinicie seu telefone novamente para garantir que novas alterações sejam implementadas corretamente. Após a reinicialização, ative o Wi-Fi e reconecte à sua rede sem fio. Verifique e veja se já está funcionando estável.

Quarta solução: Redefina as configurações de rede no seu Huawei Mate 10 Pro.

Configurações de rede inválidas ou incorretas também podem ter causado problemas nas funções de Internet sem fio do seu telefone, resultando em conectividade intermitente ou quedas de Internet. Para descartar isso, você pode redefinir as configurações de rede e, em seguida, configurar sua rede Wi-Fi para reconectar-se à Internet. Para redefinir as configurações de rede em um Huawei Mate 10 Pro, siga estas etapas:

1. Toque no menu Aplicativos e selecione Configurações.
2. Role até e toque em Configurações avançadas .
3. Selecione Backup e Redefinir nas opções dadas.
4. Toque em Configurações de rede redefinidas.
5. Leia o prompt de mensagem e toque em Configurações de rede para redefinir novamente para confirmar.

Todas as suas redes sem fio, conexões Bluetooth, servidores e outras opções de rede personalizadas serão excluídas. Quando a reposição estiver concluída, o seu telefone será reiniciado automaticamente. Mas se isso não acontecer, você precisará acionar manualmente o dispositivo para reiniciar.

Após a reinicialização, configure e conecte-se à sua rede Wi-Fi novamente e, em seguida, navegue na Internet para ver se o seu telefone já tem conexão de internet Wi-Fi estável.

Quinta solução: restaure os padrões de fábrica e configure seu dispositivo como novo (reinicialização principal).

Como último recurso, você pode redefinir seu Huawei Mate 10 Pro para os padrões de fábrica e configurá-lo como novo. Uma redefinição principal ou de fábrica apaga todos os dados do seu sistema telefônico, incluindo erros complexos, bugs de software e malwares que causaram grandes problemas no sistema. Se você desejar continuar, faça backup de todos os seus dados importantes e siga estas etapas para redefinir seu dispositivo:

1. Toque no menu Aplicativos na tela inicial.
2. Toque em Configurações .
3. Toque para selecionar Configurações avançadas.
4. Role até e toque em Backup e redefinição.
5. Escolha Redefinir dados de fábrica nas opções fornecidas.
6. Toque em Redefinir telefone duas vezes para confirmar a ação.

Permita que seu dispositivo termine de limpar todos os dados e restaure as configurações padrão de fábrica e configurações. Depois disso, você pode prosseguir com o processo inicial de configuração do dispositivo. Não se esqueça de se reconectar à sua rede Wi-Fi e, em seguida, teste para ver se o problema já está resolvido.

A maioria dos problemas relacionados a software, incluindo problemas de rede, é resolvida após a redefinição principal ou a redefinição de dados de fábrica no telefone. Se o problema persistir, é provável que o dispositivo precise de serviço. Há uma chance maior de o problema ser atribuído a danos no hardware.

Outras opções

Entre em contato com seu provedor de serviços de rede ou com a operadora para outras opções e mais assistência na execução de soluções avançadas. O problema pode ser devido a um erro de rede mais complexo no final da sua operadora e, portanto, não há mais nada a fazer no seu dispositivo.

Se você suspeitar que o problema está vinculado a equipamentos de rede defeituosos ou danificados, como quando seu roteador ou modem sem fio está agindo de forma estranha ou continua perdendo o sinal, você precisará contatar o fabricante ou seu equipamento de rede. Seu roteador ou modem sem fio pode precisar ser provisionado, redefinido ou reparado.