Como consertar o iPhone 8 Plus que não se conecta a wi-fi em casa

Tem havido relatos muito casuais sobre alguns dispositivos iPhone 8 e iPhone 8 Plus com problemas para se conectar a determinadas redes Wi-Fi. Isso pode ser causado por um aplicativo ruim, bug de software ou, às vezes, mau funcionamento de hardware. Confira as etapas de solução de problemas que você pode fazer quando enfrentar esse problema.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que você pode entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: o iPhone 8 Plus não se conecta ao Wi-Fi em casa

Meu iPhone 6s começou a não funcionar no meu wifi doméstico, mesmo que o wifi tenha sido conectado ao meu telefone. Nenhum aplicativo estava carregando nem foi um safári. Fui à loja da Apple para resolver isso e nada funcionou. (Lembre-se, quando eu saí de casa e conectado a outro wifi meu telefone funcionou como um sonho.) Então eu mudei para um iPhone 8 plus e eu poderia ter apostado que eu não ia ter esse mesmo problema .. mas para minha surpresa aconteceu de novo. Estou tendo o mesmo problema exato e ive já entrou em contato com minha operadora wi-fi e tudo o mais possível foi feito, eu reiniciei meu telefone, redes reiniciadas e nada funcionou. Eu não sei mais o que fazer.

Solução: Há várias causas possíveis para esse problema. Saiba como resolver este problema abaixo.

Verificar se o dispositivo pode se conectar a outro Wi-Fi

Sua primeira etapa de solução de problemas é verificar se a funcionalidade de wifi do seu iPhone está funcionando ou não. Para fazer isso, você deseja conectá-lo a outra rede wifi. Visite um vizinho ou o seu café local e veja se a ligação à Internet wifi funciona no seu telefone. Se funcionar em uma segunda rede, prossiga para as etapas de solução de problemas abaixo.

Esqueça a rede

Esta é uma etapa básica de solução de problemas ao lidar com problemas de wifi. O que ele faz é desconectar seu dispositivo da rede, o que também atualiza a conexão. Para esquecer uma rede wifi:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Wifi.
3. Toque na sua rede.
4. Toque em Esqueça esta rede.
5. Toque em Esquecer para confirmar.
6. Reinicie o seu iPhone 8 Plus.
7. Conecte-se à sua rede Wi-Fi novamente.

Redefinir Ajustes de Rede

Realizar essa redefinição geralmente é necessário ao lidar com problemas relacionados à rede em iPhones. Ele soluciona problemas pertinentes, como problemas de chamada, erros de conexão Wi-Fi e problemas de sinal para citar alguns. Até mesmo problemas de conectividade Bluetooth em dispositivos iOS são resolvidos redefinindo as configurações de rede.

Veja como isso é feito:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Em seguida, toque em Geral.
3. Role para baixo e toque em Redefinir para continuar.
4. Selecione a opção para redefinir as configurações de rede.
5. Se solicitado, digite a senha correta para o seu dispositivo.
6. Em seguida, toque na opção para confirmar as configurações de rede redefinidas.

Desinstalar aplicativos

Se esse problema começou depois que você instalou um aplicativo, talvez seja o culpado. Retire-o do sistema, desinstalando-o. Ao contrário dos dispositivos Android, você não pode inicializar o dispositivo no modo de segurança, o que facilita saber se um aplicativo baixado está interferindo no sistema operacional. Se você não consegue pensar em um aplicativo instalado que pode causar esse problema, simplesmente ignore esta sugestão.

Redefinir todas as configurações

A exclusão da configuração ou das configurações atuais do software às vezes ajuda a corrigir os erros da rede. Certifique-se de redefinir todas as configurações do dispositivo seguindo as etapas abaixo.

1. Vá para a tela inicial e toque em Configurações.
2. Toque em Geral.
3. Role para baixo e toque em Redefinir.
4. Toque para escolher a opção para redefinir todas as configurações.
5. Digite a senha do seu dispositivo quando solicitado a continuar.
6. Em seguida, toque na opção para confirmar todas as configurações redefinidas.

Restauração de fábrica

Se todas as sugestões acima não ajudarem, você deverá retornar todas as configurações do software ao padrão, limpar todos os aplicativos e remover seus dados pessoais. Para redefinir a configuração original do seu iPhone 8 Plus:

1. Toque para abrir o aplicativo Configurações da Página inicial.
2. Toque em Geral.
3. Role para baixo e toque em Redefinir.
4. Selecione a opção para Apagar todo o conteúdo e configurações. Isso vai dominar a redefinição do seu iPhone XR.
5. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo para continuar.
6. Em seguida, toque na opção para confirmar a redefinição de fábrica.
7. Defina o telefone como um novo dispositivo e verifique se o Wi-Fi funciona.

IMPORTANTE: Lembre-se de que a redefinição de fábrica irá apagar seus arquivos. Faça o backup antes de limpar o telefone.