Como corrigir LG G7 ThinQ Screen é sem resposta

O LG G7 ThinQ é um smartphone Android topo de gama lançado no ano passado e que possui várias funcionalidades fantásticas. Este telefone tem uma moldura de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e nas costas e é classificado como IP68. Ele usa uma tela de 6, 1 ″ QHD + FullVision MLCD + RGBW enquanto sob o capô é um processador Snapdragon 845 combinado com 6 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do LG G7 ThinQ é um problema que não responde.

Se você possui um LG G7 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir LG G7 ThinQ tela não responde

Problema: Ei, então eu tenho um LG G7 ThinQ, eu estava assistindo futebol no aplicativo DAZN. A tela congelou e tudo não respondia. Tentei tocar a tela em todos os lugares, mantendo os botões de energia e volume abaixados, mas nada até que a tela ficou preta como se estivesse desligada. Agora nada aparece. Se eu conectá-lo em um carregador nada, pressione e segure os botões de energia e volume, ainda nada. Sem vibrações, sem sons, apenas uma tela morta. Alguma idéia de como consertar ou devo apenas pegar um novo telefone?

Solução: A primeira coisa que você desejará fazer nesse caso é certificar-se de que a bateria do telefone tenha carga suficiente, já que ela pode ser drenada, e é por isso que o telefone não responde. Siga os passos listados abaixo para carregar o dispositivo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos que possam estar presos nessa porta.
• Carregue totalmente o telefone usando o carregador de parede. Quando a luz LED ficar verde, significa que a bateria está totalmente carregada.
• Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode cobrar a partir de uma porta USB do computador ou usando um carregador sem fio.

Quando a bateria tiver carga suficiente, é hora de ligar o telefone seguindo as etapas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Esta etapa geralmente é executada quando um telefone não responde. Para fazer isso, basta pressionar e segurar o botão Liga / Desliga e Diminuir volume até que o dispositivo seja desligado, aproximadamente 8 segundos, depois solte.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Quando o telefone é iniciado no modo de segurança, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Isso torna mais fácil verificar se um aplicativo baixado está causando o problema.

• Certifique-se de que o telefone esteja desligado.
• Mantenha pressionado o botão Diminuir volume e o botão Liga / desliga até que a tela Recuperação do sistema seja exibida e, em seguida, libere os dois botões.
• Selecione o modo de segurança. Use os botões Volume para destacar a opção e o botão Liga / Desliga para selecionar.
• O dispositivo é iniciado com o "modo de segurança" exibido no canto inferior esquerdo.

Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Redefinição de fábrica usando as chaves de hardware

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Observe que os dados do seu telefone serão excluídos no processo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Power e Volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere e retenha rapidamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" for exibida, use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
• Pressione o botão Liga / Desliga para redefinir o dispositivo.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, isso já pode ter sido causado por um componente de hardware defeituoso. Eu recomendo que você traga isso para um centro de serviços e verifique.