Como corrigir Samsung Galaxy A6 tela só funciona quando é pressionado

O #Samsung #Galaxy # A6 que foi lançado no ano passado é um dos mais novos membros da série A de dispositivos. Este dispositivo usa uma parte traseira de alumínio com uma tela Super AMOLED de 5, 6 polegadas na frente. Ele usa uma câmera de 16MP na frente e nas costas, enquanto sob o capô é um processador de núcleo Octa Exynos 7870 que é emparelhado com 4GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy A6 só funciona quando é pressionado.

Se você possui um Samsung Galaxy A6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy A6 tela só funciona quando é pressionado

Problema: eu deixei meu telefone cair e a tela quebrou, mas não ficou muito danificado. Funcionou bem por meses, até que um dia, enquanto caminhava ao sol quente, peguei meu telefone para verificar a hora, minha tela ficou amarela . Fica de volta normal depois de um tempo, agora a tela do meu celular só voltará ao normal quando eu pressionar o canto quebrado do telefone. Eu descobri que a tela fica normal depois de colocar algo embaixo da tela no canto onde a parte de plástico da tela sob o vidro é visível.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor verificar se ele está sendo executado na versão mais recente do software. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

É muito provável que esse problema já seja causado por um conjunto de monitores defeituoso, já que ele está quebrado. Você precisará ter essa exibição substituída em um centro de serviços para corrigir esse problema. No entanto, você pode verificar se o problema é causado por uma falha no software, seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Isso geralmente é feito quando o telefone está congelado ou quando não liga ou desliga.

• Pressione e segure os botões Power e Volume por 12 segundos.
• Use o botão Diminuir volume para rolar até a opção Desligar.
• Pressione a tecla Home para selecionar.

Verifique se o telefone pode iniciar normalmente.

Inicie o telefone no modo de segurança

Às vezes, um aplicativo que você baixou recentemente pode causar esse problema. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o telefone no Modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a Samsung aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir o Modo de segurança no dispositivo.
• Desinstale aplicativos que estão causando um problema.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Limpe a partição de cache do Galaxy A6

Há casos em que os dados temporários do sistema do telefone são corrompidos. Quando isso acontece, o dispositivo pode estar com problemas para inicializar. Para verificar se isso é o que está acontecendo agora, tente limpar a partição do cache do telefone.

• Desligue seu telefone usando o botão liga / desliga.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Após o logotipo da Samsung, uma tela com o logotipo do Android aparecerá; toque na tela.
• Uma vez no Android Recovery, pressione "Diminuir volume" repetidamente para realçar "limpar partição de cache"
• Pressione "Power" para selecionar a opção realçada
• Após o processo ser concluído, certifique-se de “Reiniciar o sistema agora” e pressione “Power”

Verifique se o problema ainda ocorre.

Ajuste de fábrica do Galaxy A6 usando as chaves de hardware

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Observe que os dados do seu telefone serão excluídos no processo. Portanto, certifique-se de criar uma cópia de backup primeiro.

• Desligue o telefone usando o botão liga / desliga.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Após o logotipo da Samsung, uma tela com o logotipo do Android aparecerá; toque na tela.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Não instale aplicativos no seu telefone. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.