Como corrigir um Samsung Galaxy A8 Plus 2019 que não é reconhecido por um computador (etapas fáceis)

Abordado neste contexto é uma questão pertinente envolvendo o Samsung Galaxy A8 Plus 2018, em que o dispositivo não é reconhecido pelo computador, mesmo quando está conectado com segurança. Continue lendo e descubra as opções a serem experimentadas caso você também encontre o mesmo problema ao tentar gerenciar dados do smartphone usando o computador.

Os computadores desempenham um papel vital quando se trata de gerenciamento de dados em dispositivos móveis, seja iOS ou Android. Isso é possível com a ajuda das ferramentas de gerenciamento de arquivos iOS e Android. Tudo o que você precisa fazer é baixar o software de gerenciamento de dados compatível no seu computador e depois conectar o smartphone à porta do computador usando o cabo USB ou de dados. Mas há momentos em que o processo simples se torna ainda mais complicado a ponto de não ser concluído. É quando ocorrem problemas de sincronização.

Para os proprietários de smartphones que encontraram o nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tentamos ver se o seu telefone é um dos dispositivos que suportamos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue por ele para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Como solucionar problemas do Galaxy A8 + 2018 que não podem ser reconhecidos pelo computador

Antes de começar a solucionar os dois dispositivos, remova todos os outros acessórios externos conectados ao computador via USB. Às vezes, isso pode causar conflitos e de alguma forma atrapalhar a conexão entre seu telefone e seu computador. Além disso, remova qualquer cartão SD inserido em qualquer dispositivo para evitar que ele cause conflito. Mais importante, use apenas o cabo de dados original / OEM ou o cabo USB ao conectar seu telefone ao computador. Outros cabos que não sejam da Samsung podem não ser compatíveis e, portanto, não funcionarão como pretendido.

Se todas essas recomendações forem cumpridas, mas o computador ainda não conseguir detectar o smartphone Samsung Galaxy A8 + 2018, siga em frente e solucione problemas de software em ambos os dispositivos.

Primeiro método: Reinicie o seu telefone (soft reset) e depois volte a ligá-lo ao seu computador.

Uma reinicialização temporária ou reinicialização do dispositivo pode ajudar a corrigir pequenos problemas de software no telefone que podem impedi-lo de ter acesso ao seu computador ou vice-versa. Há duas maneiras de executar uma reinicialização suave no seu celular Samsung A8 + 2018.

Primeiro é o procedimento de reinicialização usual que é feito com estas etapas:

1. Pressione o botão Liga / Desliga por alguns segundos ou até que o telefone seja desligado.
2. Depois de 30 segundos, pressione o botão Liga / Desliga novamente para ligar o telefone novamente.

O outro método é uma reinicialização por software usando as chaves de hardware, também conhecida como reinicialização forçada. Funciona da mesma forma que o anterior método de reinicialização suave, mas realizado de maneira ligeiramente diferente.

• Para forçar o reinício do seu Samsung A8 +, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga e o botão Diminuir volume simultaneamente por cerca de 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado.

Ambos os métodos de reinicialização resolvem efetivamente erros aleatórios de software que podem ter causado problemas momentâneos de sincronização.

Segundo método: ative o modo de segurança em seu telefone e, em seguida, conecte-se novamente ao seu computador.

Inicializar seu telefone no modo de segurança ignorará todos os aplicativos e serviços de terceiros, para que seja mais fácil determinar se eles são os culpados. Então, aqui está o que você deve tentar em seguida:

1. Desligue ou desligue o telefone pressionando e segurando o botão Liga / Desliga por alguns segundos ou pressione o botão Liga / Desliga uma vez e selecione a opção Desligar.
2. Aguarde alguns segundos até que o seu telefone desligue completamente.
3. Em seguida, ligue o telefone novamente pressionando o botão Liga / Desliga.
4. Quando vir o logótipo da Samsung, mantenha premido o botão Diminuir volume até ver o emblema do modo de segurança no canto esquerdo do ecrã do telemóvel.

No modo de segurança, conecte seu telefone ao computador via USB e verifique se isso resolve o problema. Se o seu computador conseguir detectar o seu telefone no modo de segurança, você precisará descobrir qual dos seus aplicativos baixados é o gatilho. Ele precisa ser removido ou temporariamente desativado para que você possa fazer a sincronização a qualquer momento sem problemas.

Terceiro método: atualize o software do telefone para a versão mais recente.

As atualizações de software também podem ser uma possível correção, especialmente se a causa raiz do problema for um erro do sistema no seu telefone. Atualizações geralmente contêm correções de correção para resolver problemas de dispositivos existentes atribuídos por bugs do sistema e falhas de aplicativos. Se você deseja tentar sua sorte na atualização, siga estas etapas:

1. Abra a tela Aplicativos ao deslizar para cima em um local vazio na tela inicial.
2. Selecione Configurações .
3. Vá até e selecione Atualização de software.
4. Toque na opção para fazer o download de atualizações manualmente.
5. Aguarde até que seu telefone pesquise atualizações disponíveis.
6. Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções na tela para prosseguir com o download e a instalação da atualização.

Reinicie seu telefone após a atualização e conecte-o ao seu computador novamente para ver se ele é detectado.

Quarto método: redefinir o seu telefone para os padrões de fábrica (opcional).

Embora isso possa não ser uma opção viável, pois limpará todos os dados do seu telefone, uma reinicialização completa do sistema poderá ser a única maneira de resolver o problema, especialmente se o disparador for um erro complexo no sistema telefônico. Se você deseja continuar, faça um backup dos dados antes para fins de segurança. Veja como fazer isso:

1. Abra a tela de aplicativos .
2. Toque em Configurações .
3. Vá para a nuvem e as contas.
4. Toque na opção para fazer backup e restaurar.
5. Ative ou desative as opções para restaurar e fazer backup de meus dados como você preferiria.
6. Volte para o menu Configurações .
7. Toque em Gerenciamento geral.
8. Toque em Redefinir .
9. Selecione Redefinir dados de fábrica nas opções fornecidas.
10. Toque em Redefinir dispositivo.
11. Se solicitado, digite seu PIN ou senha.
12. Toque em Continuar .
13. Em seguida, selecione Excluir tudo para confirmar.

Quinto método: Reinicie seu computador e reconecte seu telefone.

Assim como os smartphones, pequenos problemas de software no seu computador também podem ser solucionados por uma reinicialização. É também a solução mais simples para experimentar sempre que um determinado programa no computador não estiver funcionando corretamente, como aplicativos maliciosos no seu telefone. O processo de reinicialização pode variar entre os sistemas operacionais.

1. No Windows PC, basicamente é feito através do menu Iniciar, em seguida, Reiniciar .
2. Em computadores Mac, geralmente é feito através da tecla Apple e, em seguida, selecione a opção Reiniciar .

Há também outras maneiras de usar combinações de teclas com base na versão do sistema operacional.

Portanto, independentemente da plataforma em que o computador está sendo executado, basta reiniciá-lo para limpar e atualizar o sistema contra pequenas falhas que podem ter causado problemas na sincronização de ambos os dispositivos.

Sexto método: desabilite programas de segurança como firewall e antivírus.

Como mencionado anteriormente, os programas de segurança em seu computador também podem impedir que o telefone tenha acesso ao sistema do computador, especialmente quando as ameaças à segurança são percebidas. No momento em que seu telefone é conectado à porta USB do computador via cabo USB, o sistema do computador lerá como um dispositivo externo, como cartões SD, teclados, mouse e outras parafernálias. E se os programas de segurança em execução no seu computador sentirem que o seu telefone é uma ameaça em potencial, o acesso será negado. Muitas vezes, isso acionaria uma mensagem de aviso ou um prompt de erro informando o que está acontecendo e, ao mesmo tempo, exigindo algumas ações.

Sétima solução: verifique e verifique se todos os drivers necessários estão instalados.

Alguns computadores, especialmente os PCs com Windows, precisam de drivers específicos para serem instalados primeiro, para que possam ler o dispositivo sempre que estiverem conectados à porta do computador via cabo de dados / USB. Essas informações geralmente estão disponíveis no site oficial do fabricante do seu computador ou no Suporte da Samsung on-line.

Outras opções

Entre em contato com o fabricante ou com o seu computador e peça mais ajuda para configurar o seu computador de tal forma que permita acesso total ao seu smartphone Samsung Galaxy A8 + 2018. Eles também poderão ajudá-lo a baixar e instalar os drivers necessários ou modificar as configurações do computador de acordo.

Se você suspeitar que o seu firewall ou software antivírus é o culpado, então você pode solicitar assistência adicional do desenvolvedor do software de segurança e gerenciar as configurações do programa corretamente.