Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 Fotos Na Galeria Turn Grey

O #Samsung #Galaxy # Note9 é um dispositivo premium de alta qualidade lançado no ano passado e que oferece vários recursos excepcionais. Este telefone tem uma qualidade de construção sólida feita de uma moldura de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e nas costas. É uma tela Super AMOLED de 6, 4 polegadas que funciona bem com o dedo, bem como a entrada da caneta. Este dispositivo funciona muito bem graças ao processador Snapdragon 845 que ele está usando combinado com 8 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos as imagens do Galaxy Note 9 na galeria.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 Fotos Na Galeria Turn Grey

Problema: Como dito, depois de tirar fotos na minha Nota 9, as fotos permanecem bem por alguns minutos e depois ficam cinza por dentro. As miniaturas são perfeitas, mas visualizá-las é tudo cinza. É frustrante quando eu tiro fotos usando o Snapchat ou WhatsApp está tudo bem. Minhas fotos são salvas no cartão SD. MicroUSB sendo tão lento eu não conseguia nem transferir fotos para o meu laptop porque eu continuava recebendo erros. Fui em frente e formatei meu cartão SD e fiz uma redefinição de fábrica no meu celular, mas em apenas 1 dia o problema começou novamente. Algumas fotos estão ok, mas isso acontece de forma aleatória. Eu estava pensando que era um malware que estava causando o problema, mas depois de um hard reset eu sinto que deveria ter sido ok. Se alguém pudesse me ajudar seria ótimo !!

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste dispositivo, é melhor certificar-se de que esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Como você mencionou que as fotos estão armazenadas no cartão microSD, é possível que a placa esteja com defeito e cause danos às imagens. O que você deve fazer primeiro neste caso é remover o cartão microSD do telefone e tentar tirar algumas fotos. As fotos tiradas serão salvas automaticamente no armazenamento interno do telefone. Verifique se você pode acessar essas fotos. Se as fotos puderem ser acessadas, é muito provável que o cartão esteja causando o problema. Nesse caso, sugiro que você substitua isso por um novo.

Caso não seja o cartão microSD que está causando o problema, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

A primeira etapa de solução de problemas que você precisará fazer é uma reinicialização por software. Isso atualizará o software do telefone e geralmente corrigirá pequenas falhas no software.

Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 45 segundos.
Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Depois que o telefone iniciar, tente verificar se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou no seu telefone pode causar problemas. Para verificar se um aplicativo de terceiros está causando esse problema, você precisará iniciar o telefone no Modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Power após a tela com o nome do dispositivo.
Quando 'SAMSUNG' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
Solte a tecla Diminuir volume quando vir 'Modo de segurança'.

Se o problema não ocorrer neste modo, o problema poderá ser causado por um dos aplicativos que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Seu telefone armazenará dados em cache de aplicativos em uma partição dedicada em seu armazenamento interno. Esses dados ajudam a abrir aplicativos mais rapidamente, proporcionando uma melhor experiência móvel. No entanto, há instâncias em que esses dados armazenados em cache podem ficar corrompidos e causar problemas no dispositivo. Para verificar se isso é o que está causando o problema, você deve limpar a partição de cache do telefone.

Desligue o telefone.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar partição do cache'.
Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'sim' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a ser considerada se as etapas acima não resolverem o problema é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar esta etapa.

Certifique-se de que o telefone esteja desligado.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Uma vez que o telefone já tenha iniciado, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema na tela ainda ocorrer