Como corrigir o Samsung Galaxy S6 Edge Plus que não pode se conectar à rede Wi-Fi, outros problemas da Internet

É importante que o seu smartphone possa se conectar à Internet via #WiFi, mas muitos proprietários do #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) estão reclamando que seus dispositivos não podem mais se conectar ou obter conexão do Wi-Fi. Esse problema pode variar de um problema de aplicativo simples a um problema de firmware ou hardware mais complexo.

Continue lendo para entender mais sobre os problemas abordados neste post e saiba como solucionar o problema do seu telefone caso você encontre um deles no futuro. É melhor que você já saiba o que fazer quando isso acontecer. Todos os problemas citados aqui estão relacionados à capacidade do telefone de se conectar a um hotspot Wi-Fi.

Para os nossos leitores que têm outras preocupações, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos muitos problemas com esse dispositivo. Encontre aqueles que são semelhantes aos seus e use as soluções que fornecemos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, entre em contato conosco através do nosso questionário de problemas do Android e certifique-se de fornecer o máximo de informações possíveis sobre o problema para que possamos fornecer soluções mais precisas.

O Galaxy S6 Edge + mostra a aquisição de IP, mas salva a rede

Problema: Meu celular, que é um Galaxy S6 Edge Plus, é usado para se conectar ao Wi-Fi do meu vizinho. Ah, a propósito, meu vizinho sabe que eu estou conectando a sua rede, na verdade, ele me deu a senha para o seu Wi-Fi. De qualquer forma, meu telefone costumava se conectar a ele sem nenhum problema, mas agora, ele apenas diz que está adquirindo um endereço IP e, em vez de se conectar, ele salva a rede. Qual é o problema?

Solução de problemas : Você disse que sabe a senha da rede, então tente "Esquecê-la" e depois permitir que o telefone detecte e se conecte a ela. Em seguida, insira a senha. Se você for solicitado a informar que a senha está incorreta, o motivo pelo qual o telefone salva a rede em vez de conectá-la é porque a autenticação falhou. Ou seja, ele ainda se lembra da rede, mas não pode mais se conectar a ela com êxito devido a senha incorreta ou credenciais de login.

A melhor solução para este problema é pedir ao seu vizinho a senha e reconectar, isto é, se ele ainda quiser que você se conecte a ele e se esqueça de atualizá-lo com a nova senha.

Não há problema com o seu telefone, é um problema de rede.

O Galaxy S6 Edge + não pode se conectar à rede Wi-Fi usada para conectar

Problema : Olá. Por que não consigo mais me conectar à rede Wi-Fi que meu telefone usou para se conectar? Eu tenho o S6 Edge + e, na semana passada, conectei-me com êxito ao hotspot da Starbucks. Agora, não consigo mais me conectar a ele, então fui obrigado a usar os dados apenas para receber e-mails. Vocês podem ajudar?

Solução de problemas : Mais frequentemente, é um problema com as credenciais de login da rede, especificamente a senha. Portanto, verifique com os atendentes da Starbucks se os funcionários de TI mudaram a senha. Ou, você também pode verificar se “esquecendo” a rede e se reconectando a ela, uma vez solicitada a senha, digite a que você conhece, se ela passa então a senha não foi alterada caso contrário, pergunte ao atendente por ela . Supondo que a senha permaneça a mesma, mas seu telefone não pode se conectar à rede, tente limpar a partição de cache:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
  6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
  8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

O Galaxy S6 Edge + Wi-Fi continua a desligar-se

Problema : Eu preciso da sua ajuda para vilões. Eu tenho o S6 Edge + e o Wi-Fi não está funcionando bem. Ele sempre se desliga e, como resultado, meus e-mails não são atualizados nem baixados. Eu não tenho idéia de quando esse problema começou e muito menos saber como consertá-lo.

Solução de problemas : existem aplicativos que podem manipular algumas funções principais do seu telefone e, dentre esses, aqueles adicionados pelo seu provedor. Dito isso, você deve isolar o problema executando o telefone em estado de diagnóstico para saber se seus aplicativos de terceiros têm algo a ver com isso.

  1. Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia por 20 a 30 segundos.
  2. Quando você vir o logotipo da Samsung, solte a tecla Power imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir volume.
  3. Seu telefone deve continuar a inicialização e você será solicitado a desbloquear o telefone como de costume.
  4. Você saberá se o telefone inicializou com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Se o problema ainda ocorrer no modo de segurança, será um problema de firmware, caso contrário, localize o aplicativo que está causando o problema e desinstale-o. Se é um problema de firmware, então você tem que limpar a partição de cache primeiro e depois redefinir seu telefone. Claro que você precisa fazer backup de seus dados e arquivos e seguir estas etapas:

  1. Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
  3. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
  4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
  5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  6. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  7. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Eu espero que isso ajude.

Samsung Galaxy S6 Edge + Wifi é lento

Problema: Oi eu estou tendo problema com o meu wi-fi. O wi-fi é rápido por cerca de um minuto depois de eu ligado ao wifi. Ele vai se tornar lento depois disso e o que eu preciso fazer é desligar e ligar novamente wifi para obter o wifi rápido de volta .. depois de alguns minutos, meu wifi vai devagar novamente e eu preciso desligar e no meu wifi novamente. Este ciclo continua indefinidamente .. você pode me ajudar a identificar o problema? Eu fiz limpar o cache, mudar o canal do roteador e tudo .. usando ipv4 e 2.4ghz .. Obrigado.

Solução: parece que não há nada que possamos fazer com o seu Samsung Galaxy S6 Edge +. Como você indicou em sua postagem, você limpou a partição do cache no seu telefone, mas o problema ainda persiste. A primeira coisa que você deve fazer é certificar-se de que o sinal de Wi-Fi em sua área não é fraco, porque se for o caso, essa pode ser a razão pela qual sua conexão está lenta. Mas se o seu sinal Wi-Fi é forte, mas você ainda está tendo uma conexão lenta, então pode haver algo errado com o seu roteador ou com o seu provedor de serviços de Internet.

Nesse caso, não podemos fazer nada sobre sua conexão com a Internet. Então, chamar seu ISP é a melhor coisa a fazer. Outros procedimentos de resolução de problemas serão fornecidos pelo seu provedor de serviços e, se o problema estiver do seu lado, há uma chance de que o problema seja corrigido imediatamente.

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