Como corrigir Samsung Galaxy S9 + não reconhecido por laptop

O #Samsung #Galaxy # S9 + é um dos mais recentes telefones da série S de dispositivos lançados pela empresa sul-coreana. Este telefone é mais conhecido pelo uso de um grande display Super AMOLED de 6, 2 polegadas, bem como por suas câmeras traseiras de 12MP, ambas opticamente estabilizadas, enquanto que uma possui uma abertura variável. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S9 + não reconhecido pelo problema do laptop.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy S9 + não reconhecido por laptop

Problema: Meu novo S9 plus não é reconhecido no meu novo laptop. Já tentei: 3x diff cabos em 3 portas USB, com reinícios e atualizações para ambos os dispositivos antes e depois de vários cabos. Eu mudei do arquivo xfer para a imagem xfer e vice-versa, bem como habilitei o status do desenvolvedor para habilitar a depuração USB. O PC reconhece-o no Gerenciador de Dispositivos, bem como sob a opção de ejetar. Mas não consigo interagir entre os dois, por exemplo, para transferir arquivos. Consegui que funcionasse uma vez, encontrando-o em Dispositivos e impressoras -> Solucionar problemas e, em seguida, consegui transferir arquivos. Desde que desconectei, não consegui replicá-lo. Socorro!

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que os drivers de telefone necessários estejam instalados em seu laptop.

• Acesse o site da Samsung e faça o download do Smart switch no seu laptop.
• Abra o Smart Switch.
• Clique em Mais.
• Selecione Reinstalar Drivers de Dispositivo.

Feito isso, certifique-se de que a porta de carregamento do telefone esteja livre de sujeira ou detritos, limpando-o com uma lata de ar comprimido. Faça o mesmo com a porta USB do laptop e execute as etapas listadas abaixo.

• Certifique-se de que o telefone está ligado
• Conecte o telefone usando o cabo USB original a uma porta USB do seu laptop.
• Na borda superior da tela do telefone, deslize o dedo para baixo para abaixar a aba de notificações.
• Procure por opções de USB e toque em para ver outras opções.
• Toque em Dispositivo de Mídia (MTP) para poder transferir arquivos de mídia.
• Ou você pode tocar em Câmera (PTP) se quiser apenas transferir fotos através do aplicativo Câmera.

No caso de o telefone ainda não ser detectado pelo seu laptop, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Tente usar um cabo USB diferente ao conectar o telefone ao laptop. Você também deve tentar conectar o telefone a uma porta USB diferente.
• Reinicialize o telefone e seu laptop e verifique se o problema foi resolvido.
• Tente verificar se o telefone pode ser detectado em um computador diferente.

Uma etapa final de solução de problemas a ser considerada é limpar a partição de cache do telefone e, em seguida, fazer um reset de fábrica do modo de recuperação. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar este procedimento.

• Vá para o menu de recuperação pressionando e segurando os botões “Aumentar volume”, “Bixby” e “Power”. Depois de ver a figura do Android no fundo, deixe os botões e deixe carregar o menu de recuperação.
• Use o botão Volume para navegar até a opção “Wipe Cache Partition” no seu telefone.
• Use o botão liga / desliga para selecionar.
• Navegue até a opção de redefinição de fábrica e use o botão liga / desliga para selecioná-lo.
• Quando o processo estiver concluído, use a opção do sistema de reinicialização.