Como solucionar problemas de tela do Samsung Galaxy Note 5 e problemas de exibição [w / Guia de solução de problemas]

A tela ou a tela é o componente que permite que o proprietário interaja com o celular e o seu Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) é muito impressionante. Embora o telefone seja excepcionalmente poderoso, ele não é isento de problemas e as reclamações sobre problemas de tela estão entre as mais comuns que recebemos de nossos leitores.

Abaixo está a lista de problemas que citei neste post. Tente passar por eles e ver se há algo parecido com o que você tem. Você pode, então, usar a solução, a sugestão ou o procedimento de solução de problemas que forneci e, antes de prosseguir, veja se é possível usar o guia de solução de problemas que eu elaborei para corrigir problemas na tela.

1. Nota 5 tela não tem a rolagem contínua como o S5
2. O bloqueio de impressão digital volta a ser deslocado, mesmo que esteja definido Bloqueio de impressão digital
3. Nota 5 tela não responde no canto superior esquerdo
4. Nota 5 diz que o widget já está adicionado à tela inicial
5. Nota 5 touchscreen parou de responder, tela responde apenas a S Pen
6. Adicionar informações do proprietário na tela de bloqueio da nota 5
7. Nota 5 tela começou a piscar depois que ele foi descartado, mas foi corrigido
8. Nota 5 tela deixa de responder, matiz roxa mostrando

Observe 5 problemas de tela

Caso você tenha problemas com a tela do seu telefone, tente este procedimento de solução de problemas:

Passo 1: Reinicie o seu telefone - tanto um firmware e um hardware pode fazer com que a tela pare de responder e, mais frequentemente do que não, uma reinicialização é tudo o que é necessário para corrigir esses problemas. Por isso, antes de entrar em alguns procedimentos complicados, comece sempre a solução de problemas com uma reinicialização.

Etapa 2: inicialize seu telefone no modo de segurança - se a reinicialização não resolver o problema, tente inicializar o telefone no modo de segurança para descobrir se o problema ainda ocorre mesmo com todos os aplicativos e serviços de terceiros desativados. Se assim for, então o problema pode estar no firmware. No entanto, se o problema foi corrigido no modo de segurança, você pode ter certeza de que um dos aplicativos está causando isso. Encontre esse aplicativo e desinstale-o.

Etapa 3: Realizar a reinicialização principal - este procedimento é usado para descartar todas as falhas de firmware possíveis, uma vez que recupera todos os padrões de fábrica do telefone. Se o problema persistir após a redefinição, ele deverá ser o hardware com alguns problemas. Por favor, não esqueça de fazer backup de todos os seus dados, arquivos, imagens, etc., pois todos eles serão excluídos durante o processo.

Etapa 4: Procure ajuda de um técnico - se tudo o mais falhar, é hora de procurar ajuda de um técnico que possa fazer uma solução de problemas adicional. A pior das hipóteses é que o painel de exibição será substituído como o digitalizador (o componente que torna a tela touchscreen possível) e o LCD são colados juntos.

Espero que este guia básico de solução de problemas possa ajudá-lo.

Se você tiver outras preocupações e precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco preenchendo este questionário. É um serviço gratuito, então não se preocupe com nada. No entanto, queremos que você inclua todas as informações relevantes sobre o seu problema. Nós não nos importamos se sua mensagem é longa, ainda vamos ler isso e pesquisar sobre o seu problema.

Você também pode navegar pela nossa página de solução de problemas, onde colocamos todos os problemas que já abordamos no passado. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que fornecemos.

Problemas de tela do Samsung Galaxy Note 5

Como eu disse anteriormente, aqui estão alguns dos problemas que incluí neste post. Navegue através deles para ver se algo é semelhante ao seu e use a solução existente.

Nota 5 tela não tem a rolagem contínua como o S5

Problema : Acabei de me mudar do Galaxy S5 para o Galaxy Note 5. No S5, minha tela inicial não foi para a esquerda ou para a direita, mas ao redor. Na minha nova nota 5 eu só posso mover as telas para a esquerda ou para a direita o que é muito perturbador porque por exemplo eu tenho que passar por todas as minhas telas para ir da tela da direita para a esquerda porque a tela simplesmente não funciona o caminho de volta. Existe algum lugar onde eu possa mudar essa configuração? Muito obrigado! - Amy

Resposta : Olá Amy! A Samsung tirou este recurso útil da Touchwiz, começando com o S6. Não há nenhuma correção existente, no entanto, há uma solução alternativa - use um iniciador de terceiros como o launcher Nova.

O bloqueio de impressão digital volta a ser deslocado, mesmo que esteja definido Bloqueio de impressão digital

Problema : Eu li o thread na tela de bloqueio revertendo de volta para furto mesmo com impressão digital, pino ou senha ativada. O meu também reverte para roubar, nenhuma outra segurança de tela de bloqueio pode ser ativada, além de nenhuma. NÃO tenho o bloqueio inteligente ativado. Ajuda por favor. E obrigado!

Resposta : Este deve ser o post que você leu, então eu peço que você leia outro post que escrevi sobre o mesmo problema. Se essas soluções não forem aplicáveis ​​a você, sugiro que você inicialize seu telefone no modo de segurança para solucionar problemas adicionais:

1. Desligue o seu Galaxy S6.
2. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando 'Samsung Galaxy S6 Edge' aparecer, solte imediatamente a tecla Power e pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume.
4. Continue segurando o botão Diminuir volume até o telefone concluir a reinicialização.
5. Quando você vir o Modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão.

Se o problema, então é hora de você redefinir o mestre para trazer o telefone de volta para seus padrões de fábrica. No entanto, você precisa fazer backup de todos os seus arquivos e dados primeiro para não perdê-los.

Como fazer o reset do master na Nota 5

1. Desligue o seu Samsung Galaxy Note 5.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Nota 5 tela não responde no canto superior esquerdo

Problema : Eu estava lendo este artigo e notei que alguém tinha o mesmo problema que eu. Exibição sem resposta no canto superior esquerdo. Eu tenho um T-Mobile Nota 5. Eu nunca deixei cair ou expus para a água. É novo fora da caixa. Eu tenho esse telefone por cerca de dois meses agora.

Solução de problemas : Este problema também está acontecendo com outros dispositivos Galaxy e não apenas com o Note 5. Embora sempre suspeitemos que tenha algo a ver com a própria tela estar com defeito, estávamos errados. Na verdade, esse problema pode ser resolvido facilmente e o culpado é o aplicativo do Facebook Messenger. Tente desativá-lo ou desinstalá-lo, e o problema será corrigido. Ainda estamos para investigar mais por que isso está acontecendo.

Nota 5 diz que o widget já está adicionado à tela inicial

Problema : gostaria de adicionar mais widgets meteorológicos grandes em todas as telas iniciais, mas recebo uma mensagem informando que "o widget do tempo já foi adicionado à tela inicial". Tenho um Galaxy Note 5 e não posso fazer isso enquanto eu era capaz de fazer isso na minha nota 4. O que dá?

Problema relacionado : Atualmente, tenho a nota 5 e estou tentando adicionar o widget climático 5 × 1 a outra tela inicial, mas aparece uma mensagem dizendo "o widget já foi adicionado à tela inicial". Há uma maneira de contornar isso? Eu consegui fazer isso com a minha Nota 4.

Resposta : Se você já adicionou o widget a uma das suas telas iniciais, não poderá adicioná-lo a outras telas iniciais. Não é possível com o Touchwiz agora, mas tente usar o Go Launcher Ex, você pode fazer quase tudo o que quiser com esse lançador.

Nota 5 touchscreen parou de responder, tela responde apenas a S Pen

Problema : A tela de toque do meu Galaxy Note 5 recentemente parou de responder ao toque do dedo. Sua resposta à S Pen permanece normal e não é afetada. Por favor informar. Obrigado.

Resposta : A Nota 5 tem dois digitalizadores diferentes; uma para o dedo e outra para a S Pen. Parece que o outro parou de funcionar e a única solução para este problema, se foi realmente o digitalizador que tem um problema, é substituir o painel de exibição. Você pode reivindicar garantia para esse tipo de problema. No entanto, tente fazer a redefinição principal antes de entrar em contato com um técnico. Basta seguir os passos acima.

Adicionar informações do proprietário na tela de bloqueio da nota 5

Problema : Eu recentemente mudei para uma Nota 5 de um Galaxy S4. Na tela inicial do meu telefone antigo eu era capaz de personalizar a tela inicial com o meu nome no topo Eu não consigo descobrir como fazer isso com a nota 5, você pode por favor me ajudar. Muito obrigado antecipadamente.

Resposta : Eu acho que esse recurso é dependente de variantes. Existem modelos de nota 5 que podem não ter. Mas de qualquer forma, aqui está como você adiciona as informações de um proprietário na tela de bloqueio do seu telefone, se o recurso estiver disponível:

1. Toque no ícone Apps e toque em Configurações.
2. Vá para a seção Pessoal e toque em Bloquear tela e segurança.
3. Agora, na opção Bloquear tela, toque na opção Mostrar informações.
4. Você deve ter três opções: Tempo, Relógio duplo e Informações do Proprietário.
5. Toque em Informações do Proprietário e digite seu nome ou qualquer informação que você queira exibir quando a tela do dispositivo for bloqueada.

É tudo isso!

Nota 5 tela começou a piscar depois que ele foi descartado, mas foi corrigido

Problema : Depois que eu deixei cair o meu telefone no chão duro, sua tela começou a piscar, entre ele fica bom, eu anexei o telefone ao pc com a sincronização lateral e tentei reiniciar o dispositivo. Após a redefinição de fábrica, o tremeluzir melhorou de tela preta com flashes para piscar pouco, deixando-me ler o que está em exibição. Eu transformei o brilho em cheio e a tremulação desapareceu totalmente. E quando eu o abro, ele começa a piscar novamente. Toque sensor de impressão digital e S Pen funcionando bem. Agora eu não sei se é problema de software ou hardware. Se mais tarde, se a sua exibição que está quebrado ou a placa-mãe ou algum chip. Por favor ajude.

Resposta : Se o problema começou imediatamente após a queda, o impacto deve ter causado isso, embora não tenha sido difícil o suficiente para causar sérios danos. O problema pode estar limitado à tela, porque se a placa-mãe for afetada ou um chip, o telefone não ligará.

Nota 5 tela deixa de responder, matiz roxa mostrando

Problema : a tela de bloqueio começou a ficar sem resposta, a menos que você use a caneta e agora ela está começando a ter um matiz roxo na tela. Apenas pegou o telefone 3 dias atrás nem sequer caiu uma vez.

Sugestão : Aqui está o que eu penso: seja qual for o problema (e eu acho que é realmente sério), você não deve lidar com isso considerando que o telefone ainda tem 3 dias de vida. Basicamente, você ainda está qualificado para receber uma nova unidade de substituição.

Mas digamos que você queira lidar com esse problema, que eu acho que é relacionado ao hardware, e encontrei uma correção temporária, você quer lidar com isso pelos próximos dois anos? Ou você quer sempre esperar que o problema não volte tão cedo? Eu espero que você tenha o meu ponto.