iPhone 7 não pode detectar sinal de rede no exterior, não vai se conectar a wifi em casa, outros problemas

Problemas de conexão são alguns dos problemas mais irritantes que qualquer usuário de smartphone pode experimentar. Neste artigo de solução de problemas # iPhone7, discutimos 4 problemas de conexão e suas soluções. Esperamos que você ache nossas soluções úteis.

Se você está procurando soluções para seu próprio problema #iOS, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: o iPhone 7 não se conecta ao Wi-Fi em casa

Meu novo iPhone 7 não irá se conectar ao meu wifi. Todos os meus outros três dispositivos se conectam sem problemas. Eu segui o seu guia de resolução de problemas. O telefone se conecta a outras redes wi-fi, mas não o meu com EE.Eu reiniciei o telefone e o roteador. Eu tive meu serviço verificado com o meu provedor. Eles também me fizeram excluir as configurações de rede (sua etapa 3). Eu então tive que ir para a loja da Apple para obter um backup e redefinir como eu não tinha wi-fi para fazê-lo em casa. (seu step4). Mas meu telefone ainda não se conectaria. Meu provedor de rede me deu um novo roteador, mas o telefone ainda não conecta. O telefone mostra o nome do roteador, mas no primeiro caso ele continuou dizendo senha estava incorreta. Com o segundo roteador, ele mostra novamente o nome do roteador, mas não abre o acesso por senha e a roda continua girando para sempre. Eu não sei o que posso fazer agora. Eu estou no meu juízo final, como ninguém parece saber o que está errado e nem meu provedor de rede ou a Apple vai assumir a responsabilidade. Por favor você pode me ajudar? - Amanda Thomas

Solução: Oi Amanda. Como você já fez quase todas as etapas de solução de problemas para esse caso, sugerimos que tente mais uma coisa, que é limpar o telefone e começar do zero. Achamos que você simplesmente restaurou o dispositivo de um backup quando foi para uma loja da Apple, então o que você quer fazer agora é iniciá-lo novamente. Isso significa apagar tudo e não reinstalar o mesmo conjunto de aplicativos e conteúdos depois. Isso eliminará possíveis conteúdos / aplicativos que possam estar interferindo na função Wi-Fi do seu telefone. Para fazer isso, você precisa seguir os seguintes passos:

1. Saia da sua conta do iCloud (se aplicável).
2. Vá para Configurações .
3. Toque em Geral .
4. Toque em Redefinir .
5. Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações .

Depois de limpar o telefone, configure-o novamente, mas não instale nada. Basta tentar ver se o Wi-Fi do seu telefone funcionará normalmente. Se ainda não conseguir se conectar, considere obter uma substituição de telefone.

Problema 2: o iPhone 7 não se conecta a dados Wi-Fi ou móveis, como desativar o iPhone

Meu iPhone 7 não vai se conectar à minha rede Wi-Fi ou aos meus dados normais. Eu fiz o melhor que pude para conseguir isso, mas sem sucesso. Eu estava em ordem para atualizar ou restaurar o meu iPhone 7 para um novo telefone que eu precisaria desligar meu encontrar meu iphone. A questão é como posso desligar o meu encontrar um iphone sem o meu telefone se conectar à internet .. foi-me dito para acessar o meu iCloud e remover o meu dispositivo ligado à minha conta icloud ... eu tentei isso significa também, mas todos os esforços foram provando abortivo. Aqui está o meu endereço de e-mail pessoal .. Adenosebamidele

Solução: Oi Adenosebamidele. Os dispositivos iOS, como o iPhone, são protegidos por um recurso de segurança chamado Bloqueio de Ativação. Esse recurso garante que suas informações pessoais permaneçam seguras caso seu dispositivo seja roubado ou perdido. Se você quiser desativar o Bloqueio de Ativação, tente usar outro dispositivo, como um computador ou outro iPhone. Aqui estão os passos:

1. Entre no iCloud.com com o seu ID da Apple.
2. Vá para Encontrar o meu iPhone.
3. Clique em Todos os dispositivos na parte superior da tela.
4. Selecione o dispositivo que você deseja remover do iCloud.
5. Se necessário, clique em Apagar [dispositivo].
6. Clique em Remover da conta .

Depois de remover seu dispositivo com sua conta do iCloud, você poderá iniciar o processo de restauração. Veja como:

1. Crie um backup dos seus arquivos. Você pode fazer isso de várias maneiras, mas a maneira mais rápida e eficaz é usar o iTunes no seu PC ou Mac.
2. Conecte seu iPhone ao seu computador com o cabo fornecido com o telefone.
3. Presumimos que você se lembra da senha do seu telefone, basta inseri-la quando for solicitado.
4. Selecione o seu iPhone assim que o iTunes solicitar o dispositivo específico.
5. Quando estiver no painel ou tela do Resumo, selecione a opção que restaurará seu dispositivo (Restaurar).
6. Confirme clicando no botão Restaurar.
7. Aguarde alguns instantes enquanto o iTunes restaura o dispositivo para as configurações de fábrica. Também pode levar algum tempo se o iTunes precisar instalar uma versão atualizada do sistema operacional.
8. Após essa redefinição de fábrica, todas as configurações do software devem ser restauradas para seus padrões.

Como resposta à sua pergunta, não há como desligar o Find my iPhone se o seu iPhone 7 não conseguir se conectar à Internet em primeiro lugar.

Problema 3: iPhone 7 não consegue detectar sinal de rede no exterior

Oi. Meu problema com o meu iPhone 7 Plus é que ele nunca pegará um sinal de rede quando eu for para o exterior. Estou com a mesma operadora do meu marido e ele não tem problemas. Ele tem um iPhone 7. Eu tentei as soluções alternativas para redefinir as configurações de fábrica, como não tenho certeza o efeito que isso terá no meu telefone. Devo ir para o exterior novamente na próxima semana, então gostaria de resolver o problema antes de ir. Por favor informar. - Debbie Jones

Solução: Oi Debbie. Para permitir que seu dispositivo use uma rede de terceiros quando você estiver no exterior, o roaming deve ser configurado primeiro. O serviço de roaming deve ser ativado pela sua operadora de origem com antecedência (antes de você sair da rede) para funcionar. Como nem todas as operadoras usam a mesma tecnologia celular, há uma chance de o seu telefone não ser compatível com a rede em que você está indo. Não se esqueça de perguntar à sua operadora se o seu dispositivo funcionará em um determinado país usando uma rede específica para que eles possam informá-lo adequadamente.

A consideração do hardware também pode ser uma das razões pelas quais o seu telefone não capta nenhum sinal. Sinais de operadora são transmitidos em uma determinada freqüência e se o rádio do seu telefone não é compatível, não há nada que você possa fazer sobre isso. Mesmo sua operadora não pode ajudá-lo. Novamente, certifique-se de conversar com sua operadora ou fazer sua própria pesquisa com antecedência sobre a rede que você usará quando estiver no exterior.

Problema 4: o iPhone 7 wifi não funciona

Oi. Eu tenho o iPhone 7. um dia eu fiz a atualização do software, e depois disso, eu não sou capaz de se conectar ao wifi. é cinza, e eu não consigo me mexer. Eu esperei até a próxima atualização de software chegar, ter feito isso e ainda não estar funcionando. as pessoas me disseram, é um problema de hardware. Como eu ainda tinha uma garantia, eu enviei o telefone de volta, depois que eu mais seguro tudo como um backup no meu iTunes. o telefone voltou, eles disseram que é fixo, eu fiz o backup, e mesmo problema. Eu trouxe o telefone de volta, tenho um totalmente novo. fez o backup com esse mesmo problema. wifi é cinza, e eu não consigo conectar como eu não posso mover esse botão. O que é interessante é que, se eu fizer um backup para uma versão mais antiga de um ano atrás, o wifi está funcionando, mas todos os meus dados de um ano estão faltando. por isso não pode ser um problema de hardware, mas um problema de software. Eu várias vezes redefiniu meu telefone completamente, todos os dados fora e ligado novamente, nada ajuda. Eu estou navegando na internet no meu macbook, tentei todas as opções de redefinição, nada funciona. você tem alguma idéia que eu poderia fazer, ou simplesmente sair da minha janela? Muito Obrigado. - Sebastian

Solução: Oi Sebastian. Isso claramente não é um problema de hardware. Acreditamos que o último backup que você continua a reinstalar é a causa. Um aplicativo ou conteúdo nesse backup deve impedir que o wifi funcione. Sugerimos que você restaure o telefone apenas como um novo dispositivo. NÃO restaure o backup que está causando o problema. Se você quiser verificar se é um problema de aplicativo, instale-os individualmente e verifique se o wifi funciona após a adição de um. Essa é a única maneira eficaz de identificar se um aplicativo está causando a paralisação do serviço ou não.