Não há notificações do Whatsapp no ​​Galaxy Note 5 atualizado do Marshmallow, outros problemas

Bem-vindo a outro artigo do # GalaxyNote5. Um dos tópicos deste post hoje lida com o problema de notificações do Whatsapp depois que a Nota 5 foi atualizada para o Marshmallow. Também abordamos outros três problemas, por isso esperamos que a leitura deste breve material possa esclarecer algumas questões que estão sendo experimentadas por alguns usuários da Nota 5 hoje.

1. Algumas categorias do Galaxy Note 5 S Finder aparecem em cinza e não podem ser selecionadas
2. Não há notificações Whatsapp no ​​Galaxy Note 5 atualizado para Marshmallow
3. O Galaxy Note 5 desliga sozinho e continua a congelar
4. A tela do Galaxy Note 5 está distorcida

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: algumas categorias do Galaxy Note 5 S Finder aparecem em cinza e não podem ser selecionadas

Problema com o S Finder. Pesquisando na web por respostas para o problema só resultou em 99% "Como remover S Finder!"

Nas versões anteriores do Android, eu tinha disponibilidade para todas as categorias ao pesquisar o dispositivo por meio do S Finder. Agora, só tenho acesso a uma quantidade mínima de resultados de pesquisa. Quando comecei a mexer com isso, verifiquei o que estava filtrando nos resultados ( //imgur.com/k2MJcCm ). Mostra muitas configurações desabilitadas; estranho.

Por que certas configurações seriam desativadas quando eu não as excluía intencionalmente? Como posso consertar isso?

O problema pode estar relacionado a aplicativos desativados com o Package Disabler Pro. Se estiver, o que precisaria ser ativado para correção? Se você está pensando “Você excêntrico! Habilite o S Finder! ”Infelizmente, esse não é o problema. Já está habilitado ????

Se você não sabe, o Package Disabler Pro permite que você desabilite aplicativos comuns, aplicativos do sistema e aplicativos internos. Meu dispositivo não está enraizado. - Nick

Solução: Oi Nick. O S Finder é apenas um dos muitos aplicativos padrão do seu dispositivo para que você possa tratar esse problema como qualquer outro problema de aplicativo. A primeira coisa que você quer fazer é limpar o cache e os dados do S Finder. Supondo que você esteja executando a versão mais recente do Android, estas são as etapas para fazer isso:

• Vá para as configurações.
• Prossiga para Aplicativos.
• Selecione Gerenciar Aplicativos.
• Toque na guia Todos.
• Toque em Armazenamento.
• Escolha o nome do aplicativo que está sendo desonesto.
• De lá, você verá os botões Limpar cache e Limpar dados.

Você também pode tentar limpar a partição de cache do seu dispositivo para ver se será uma diferença. Veja como:

• Desligue o seu Samsung Galaxy Note 5.
• Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o Samsung Galaxy Note 5 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
• Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
• Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
• Agora, destaque a opção 'Sim' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
• O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Não estamos familiarizados com o Package Disabler Pro, por isso não podemos dizer se ele é responsável por este problema ou não. Se você suspeitar que é a causa, simplesmente desinstale-a.

Se os procedimentos acima não alterarem nada, considere fazer uma redefinição de fábrica (etapas fornecidas abaixo).

Problema # 2: sem notificações do Whatsapp no ​​Galaxy Note 5 atualizado para o Marshmallow

Oi pessoal. Eu tenho uma nota 5. Eu só tenho uma atualização para 6.0.1 e desde que eu tenho essa atualização não estou recebendo notificações WhatsApp na minha barra de status em tudo. Por exemplo, se eu estiver em outro aplicativo e receber uma mensagem do Whatsapp, ele diria uma mensagem do Tom ou uma mensagem do Mary. Isso é o que costumava acontecer antes de eu ter a atualização do Marshmallow.

Agora o que eu quero saber é se isso é um novo recurso do Whatsapp ou Marshmellow. isso é um bug no sistema, um problema de software? Alguém pode me dizer?

Não encontrei nenhuma informação em nenhum lugar on-line sobre esse problema. Eu tenho uma caixa de seleção e tudo isso já. E é apenas o Whatsapp que parece ter esse problema.

Alguém mais tem esse problema e há uma maneira eu posso resolver isso? precisa de algumas respostas por favor. Alguém pode me dizer o que está acontecendo? Tudo está funcionando bem no telefone. é muito irritante. o telefone tem 6 meses de idade. Algum conselho ou maneiras de resolver este problema? Eu também fiz uma redefinição de fábrica, mas isso não ajudou em nada. Eu também reinstalei o Whatsapp duas vezes. Eu estou no meu juízo final. Robert

Solução: Oi Robert. Não podemos ver a lógica de um aplicativo como o Whatsapp removendo um sistema para permitir que um usuário saiba de uma notificação recebida. Para nós, isso não significa lógica ou mesmo razoável. Todos os aplicativos, especialmente aplicativos de redes sociais, devem alertar o usuário de qualquer notificação. Esta é uma configuração padrão, a menos que você altere manualmente para se comportar de outra forma, ou outro aplicativo a desativa, não há motivo para não notificá-lo. Isso pode ser uma falha de firmware, um bug de aplicativo ou uma configuração de telefone que não esteja configurada corretamente.

A primeira coisa que você quer fazer é garantir que a caixa "Mostrar notificações" esteja marcada na página Informações da aplicação. Basta seguir estes passos sobre o que fazer:

• Vá para as configurações.
• Prossiga para Aplicativos.
• Selecione Gerenciar Aplicativos.
• Toque na guia Todos.
• Toque em Armazenamento.
• Procure o aplicativo Whatsapp e toque nele.
• Certifique-se de que a caixa "Mostrar notificações" esteja marcada.

Depois de marcar a caixa, tente enviar uma mensagem para o Whatsapp para ver se está funcionando agora. Se não, vá para as configurações do Whatsapp e verifique se você configurou as Notificações corretamente. Certifique-se de que a opção Notificação de Popup tenha a seleção correta. Existem normalmente quatro opções em Notificação de pop-up:

• Sem pop-up
• Apenas quando a tela "on"
• Apenas quando a tela está "desligada"
• Mostrar sempre pop-up

Certifique-se de selecionar o caminho certo para você. Se isso não resolver o problema, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo para obter suporte.

Problema # 3: o Galaxy Note 5 desliga sozinho e continua congelando

Acabei de comprar minha nota 5 este mês. No quinto dia, o telefone desliga-se de repente e não pode ser ligado. Eu tentei carregar a bateria, mas a tela permanece preta. Após cerca de 6 horas, tentei ligá-lo e ligar. No dia seguinte isso acontece novamente. Então eu fui ao serviço da Samsung. Eles nos disseram para esperar por uma hora pelo processo. Mas eu deixo o telefone na minha casa de tia antes mesmo de tentar o telefone por uma semana, porque eu fui para o exterior.

Quando peguei o telefone de volta, ele funciona normalmente. Mas no dia seguinte, ele começa a congelar e fica preso por 1 hora na tela do menu. Eu tentei reiniciá-lo e isso acontece novamente depois de um minuto. Eu tentei reiniciá-lo novamente, mas ainda está acontecendo. Então eu tento formatar o telefone. Funciona após 3 minutos. Mas depois disso, congelar novamente. Tentei reiniciar, mas continue congelando e preso. Eu não instalei nenhum aplicativo após o formato. O problema está no hardware? Mas eu acabei de comprar o telefone. Obrigado. - Riski

Solução: Oi Riski. Se o problema persistir depois de uma redefinição de fábrica e sem nenhum aplicativo instalado, aposto que o problema é de natureza de hardware. Isso pode ser bateria ruim ou qualquer outro componente de hardware não está funcionando corretamente no momento. A melhor coisa que você pode fazer é levar o telefone para a Samsung para que ele possa substituí-lo.

Problema nº 4: a tela do Galaxy Note 5 está distorcida

A tela do telefone tem linhas passando por ele. 80% da tela é afetada e toda a tela é distorcida. Eu tenho muitas fotos da tela que posso seguir adiante. Só precisa de um endereço de e-mail para fazer isso.

Soft reset não faz diferença, parece ser hardware vs software, pois há uma linha verde passando verticalmente e a maior parte da distorção é horizontal. A tela não está rachada (nem pequena) e o dispositivo viveu em um estojo defensor. O protetor de tela é o escudo invisível.

Não há outros problemas visíveis. O telefone estava bom de manhã e ao longo do dia. no modo de vôo para economizar bateria, em seguida, quando eu verifiquei a hora em um ponto, foi apenas mexidos. Conseguido desbloquear e desativar o modo de voo e ainda usar os gpps para navegar para casa.

O telefone foi comprado de uma operadora no Canadá e recentemente se mudou para a Austrália e trocou de operadora. Eu tive o telefone desbloqueado da operadora uma semana após a compra.

Obrigado por qualquer ajuda que você possa fornecer.

Eu consertei uma tela galaxy ace anterior e meu HTC ainda mais antigo, então não tenho medo de desmontá-lo se é isso que preciso fazer. - Morgan

Solução: Oi Morgan. Se a tela de um smartphone distorcer em qualquer orientação, o motivo mais provável é a natureza do hardware. Se você suspeitar que é apenas um software ruim, a melhor coisa que você pode fazer é fazer um reset de fábrica. Para referência, aqui estão os passos sobre como fazer isso:

• Desligue o seu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Mantenha os três botões pressionados e quando o 'Samsung Galaxy Note5' aparecer, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
• Quando o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
• O aviso 'Instalando a atualização do sistema' será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes de a tela de recuperação do sistema Android ser mostrada com suas opções.
• Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' e pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-la.
• Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Reiniciar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
• A reinicialização pode levar um pouco mais de tempo para ser concluída, mas não se preocupe e espere o dispositivo ficar ativo.

Quando o telefone terminar de reiniciar, você notará imediatamente a diferença. Se a tela continuar a mesma, não há confirmação mais clara de que você tem uma tela com defeito.

Nosso blog não trata de solução de problemas e soluções de hardware, portanto, se você quiser corrigir a tela ruim, tente procurar guias na Web.