Samsung Galaxy Note 4 não é possível conectar-se ao problema da Internet e a outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é corrigir os problemas do #Samsung Galaxy # Note4 que nossos leitores estão tendo. Neste último guia, abordaremos o Galaxy Note 4, que não consegue se conectar ao problema da Internet e a outros problemas relacionados. O que acontece neste caso é que o telefone não consegue se conectar usando uma conexão Wi-Fi, uma conexão de dados móveis ou até mesmo ambos. Reunimos várias das questões desta natureza enviadas para nós e fornecemos as melhores etapas de solução de problemas possíveis abaixo.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 Não é possível conectar-se à Internet

Problema: Olá. Eu amo a minha nota 4, no entanto, parece que não tem aquela velocidade rápida como antes. Eu recebo muito buffer enquanto assisto vídeos no Facebook e no Youtube. Além disso, um problema enorme para mim ... provavelmente o maior problema é que eu não ser capaz de se conectar à internet quando não estou usando meu sinal wifi de casa. Uma vez que estou fora de alcance, e tenho que usar os dados… é horrível, tornando quase impossível a conexão com a internet. No facebook, por exemplo, ele vai dizer algo do tipo “erro não pode se conectar, tente novamente mais tarde”. Agora, isso foi parafraseado, é claro, mas tenho certeza que você entendeu. Tenho certeza de que há alguns truques que posso fazer com o dispositivo e diferentes configurações que posso marcar ou desmarcar, mas não tenho a menor ideia do que são. Especialmente quando estou no trabalho, por exemplo. Examinarei a área em busca de redes Wi-Fi disponíveis para conexão e não há nenhuma ... por isso sou forçado a usar meus dados, o que, como afirmei anteriormente, não quer carregar, e quando se conecta à Internet enquanto usando "dados", é um carregamento muito lento. E tentar assistir algum vídeo como eu mencionei acima? Eu também posso esquecer isso. Ele tocará por 2 ou 3 segundos, depois pausará, depois 2 ou 3 segundos a mais (se isso), então fará uma pausa. Buffer em que é melhor. Além disso, outra coisa que acontece muitas vezes parece ao tentar usar wifi, é ... digamos que eu estou digitalizando uma área, e vejo um chamado Xfinity. Bem, ele aparece constantemente perguntando se eu sou um cliente ou um novo cliente para o Xfinity. É realmente muito frustrante e eu literalmente sinto como jogar meu telefone através da parede. Ri muito. Então, qual é o problema com o meu telefone? Essas são as minhas maiores e maiores questões que estou tendo ... é uma, como meu telefone não quer se conectar à internet usando dados, e duas, por que meu telefone parece atrasar, e demora uma eternidade para carregar quando isso acontece? conectar? Mesmo às vezes quando estou em casa e conectado ao meu wi-fi… os vídeos no facebook (o que eu admito, eu uso muito) buffer como louco, bem como a tentativa de reproduzir um vídeo ou música no Youtube (mesmo quando conectado para wifi) parecem buffer como um louco. Então, por favor, me ajude!! Porque, no geral, esta nota 4 é, de longe, o meu celular favorito que eu já possuía (e eu tive um monte de celulares ao longo dos anos). Oh sim, mais uma coisa. Desculpe fazer isso por tanto tempo, mas como é que o meu dispositivo quase nunca diz que estou ligado ao LTE e quando diz que sou, é super lento? Muito obrigado e estou animado em ouvir sua resposta e receber sua ajuda ... porque eu quero a minha nota 4 relâmpago que uma vez tive de volta. Eu sei, eu sei ... nunca será tão rápido como quando eu o tirei da caixa da fábrica ... mas isso é ridículo. Obrigado novamente.

Solução: O que você precisa fazer primeiro é resolver o problema de buffer. Isso geralmente ocorre se o telefone estiver conectado a uma fonte de Internet lenta. Verifique se esse é o caso conectando seu telefone a uma conexão Wi-Fi. Reproduza um vídeo do YouTube e verifique se ele está em buffer. Você também deve usar outro dispositivo para se conectar à mesma conexão Wi-Fi e reproduzir o mesmo vídeo do YouTube. Se o armazenamento em buffer ocorrer apenas em seu telefone, o problema não está na conexão, mas no próprio telefone.

Para solucionar o problema do telefone, você deve começar limpando sua partição de cache do modo de recuperação. Isso exclui os dados temporários no dispositivo, o que pode causar esse problema. Se o problema persistir depois disso, você deve fazer o backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Isso trará de volta o telefone à sua condição original e certamente o acelerará.

Nota 4 Não Conectando a Dados Móveis

Problema: Ei ai. Eu tenho um problema que parece semelhante com este "//thedroidguy.com/2015/08/how-to-fix-samsung-galaxy-note-4-that-cant-connect-to-lte-or-mobile-data- network-110524 ”página. Mas o meu é de alguma forma diferente. O problema é que, se eu reiniciar o telefone ou ligar e desligar o modo de voo, basicamente posso me conectar aos dados móveis. No entanto, se eu não executar essas etapas, o telefone nunca se conectará a dados móveis, mesmo que esteja aberto. Eu posso ir fundo com a tecnologia e excluí o cache do sistema, mas não funcionou. Também tenho certeza de que meu tipo de conexão (3G) está disponível. (Não há 4G em uso no meu país, infelizmente). Liguei para o meu provedor de dados. Tenho certeza de que todas as minhas configurações estão OK para conectar o MD. Como mencionei, só posso conectar se reiniciar o telefone ou ligar e desligar o modo de voo. Existe uma solução para isso?

Solução: Se o problema desaparecer, se você alternar o modo de avião do telefone, isso provavelmente será causado por algum tipo de dados corrompidos. Tente iniciar seu telefone no modo de recuperação e limpe sua partição de cache. Reinicie seu telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 Não é possível usar o Hotspot

Problema: Acabei de comprar este Note 4 usado e estou tendo um problema com meu Hotspot. Estou no plano MetroPCS $ 60, que inclui 8GB de hotspot, mas por qualquer motivo, o telefone vai expulsar o sinal wifi para o hotspot, mas ele não vai lançar o acesso à internet com ele. Eu tentei acessar a internet através do meu hotspot de vários dispositivos e se recusa a cooperar. Meu APN está configurado corretamente, eu posso acessar a internet no Note 4 perfeitamente. Não há problemas óbvios de funcionalidade com este telefone, além do hotspot não permitir o acesso à internet.

Solução: a maioria das operadoras restringe o tethering da conexão móvel de um dispositivo, a menos que uma assinatura esteja sendo utilizada. Para o MetroPCS, o tethering está disponível para todos os planos, sem custo adicional, desde que o cliente ainda tenha permissão de dados. Você deve tentar entrar em contato com a MetroPCS primeiro e fazer com que eles verifiquem sua conta em busca de problemas com tethering. Se não houver nenhuma e todas as configurações do telefone estiverem funcionando, o problema poderá ser causado por um aplicativo instalado no telefone que impede que outros dispositivos se conectem ao telefone. Verifique se este é o caso, iniciando seu telefone no modo de segurança e, em seguida, ativar a opção de ponto de acesso. Se seus outros dispositivos puderem se conectar ao seu telefone enquanto estiverem no Modo de segurança, o problema provavelmente será causado por um aplicativo que você baixou, possivelmente um aplicativo de segurança. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir mesmo no modo de segurança, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Depois que a redefinição é feita, você deve verificar o recurso de ponto de acesso novamente.

Nota 4 Desconexões de Wi-Fi

Problema: não consigo me conectar a nenhuma rede Wi-Fi pública, como as do aeroporto e as da minha escola. É muito forte, mas sempre que tento, ele se desconecta um segundo depois por algum motivo. Eu sempre tenho que usar meus dados e é caro. Por favor me ajude com este obrigado

Solução: Antes de solucionar problemas, verifique se o telefone está sendo executado na versão mais recente do software.

Esse problema geralmente é causado por uma falha no software do telefone. Tente iniciar seu telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache do seu dispositivo. Reinicie seu telefone e verifique o Wi-Fi. Se o problema persistir, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se, após a reinicialização, o Wi-Fi ainda desconectar, isso já poderia ser um problema relacionado ao hardware. Sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e verifique-o.