Samsung Galaxy Note 4 não vai ficar em questão e outros problemas relacionados

Um dos principais pontos fortes do #Samsung Galaxy # Note4 é a duração da bateria. Este smartphone de 5, 7 polegadas usa uma bateria de 3220 mAh que é suficiente para durar mais de um dia de uso normal. Quando a duração da bateria estiver baixa, tudo o que você precisa é recarregar o telefone usando um carregador de parede, caso contrário o telefone será desligado.

Existem, no entanto, casos em que o telefone desliga ou não liga, mesmo que a bateria tenha carga suficiente. Vários de nossos leitores nos enviaram esse tipo de problema que eles estão enfrentando com o telefone que gostaríamos de abordar hoje.

Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 4 não vai ficar em questão e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 4 não vai ficar em

Problema : meu telefone está constantemente ligado e não fica ligado. Quando o telefone estiver ligado, ele ficará, às vezes, ligado e eu poderei usar o telefone. Para adicionar uma reviravolta, o telefone permaneceu ligado durante esse tempo, até que tentei usar a câmera e ela voltou ao ciclo de energia novamente ... Eu segui todos os itens de solução de problemas listados ... e eles não corrigem esse problema ... você pode Socorro?

Solução: suponho que você tenha feito as etapas de solução de problemas até a redefinição de fábrica. Se o problema persistir, ele já pode estar relacionado a hardware. Tente verificar se a bateria do seu celular está causando esse problema, substituindo-a por uma nova. Às vezes, se uma bateria não está fornecendo a tensão correta, o telefone pode desligar.

Se o problema persistir, sugiro levar seu telefone a um centro de serviço autorizado e repará-lo.

Nota 4 Reinicia quando o nível da bateria está baixo

Problema: 2 meses atrás ou mais o meu telefone começou a desligar reiniciando uma vez que chegou a 34%, então ele iria morrer completamente. Ele continuou fazendo isso e até mesmo a 54% começou a desligar sozinho se eu estivesse usando um aplicativo como o lyft ou o snapchat. Hoje, foi em 80 algo e quando eu tentei carregá-lo, a barra de bateria na tela aparece e fica preta. Apenas fica repetindo até que eu desconecte o carregador.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer é determinar se esse problema é causado por um problema com o software do telefone. Para fazer isso, você precisará fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Depois que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo ainda. Observe primeiro o seu telefone se o problema persistir. Se isso acontecer, tente obter uma nova bateria, pois a bateria que você está usando já pode estar com defeito.

Se o problema ainda ocorrer mesmo que o seu telefone já esteja usando uma bateria nova e você já tenha feito a reinicialização de fábrica, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Se este for o caso, sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o.

Nota 4 apenas liga quando ligado ao carregador

Problema: Nota 4 reinicia quando está sendo usado, quando chegar na tela do SAMSUNG GALAXY NOTE 4 ele reiniciará novamente, ele só ligará se eu conectá-lo no carregador. Isso só acontece quando eu começo a usar o telefone. Eu já fiz um reset de fábrica e o problema ainda persiste

Solução: parece que esse problema é causado por uma bateria defeituosa do telefone. O telefone é capaz de detectar a voltagem fornecida pela bateria. Se a tensão diminuir abaixo do valor mínimo de funcionamento, o telefone pode desligar sozinho. Um outro fator que me faz acreditar que a bateria está causando esse problema é que o problema desaparece quando o telefone está conectado ao seu carregador. Tente substituir a bateria por uma nova e veja se o problema ainda ocorre.

Nota 4 Não Reconhecendo Carregador

Problema: A Nota 4 não reconhece e conecta com segurança a energia externa. Limpar conectores, trocar bateria e carregador, redefinir, não afeta isso.

Solução: parece que você já realizou a maioria das etapas de solução de problemas necessárias para resolver esse tipo de problema. Você já tentou usar um cabo USB diferente? Se você tiver, então o problema pode estar com o IC de energia do telefone. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

Nota 4 Não Carregando com Carregador Rápido

Problema: A minha nota 4 é uma nota de carregamento de qualquer adaptador rápido, mas é carregada como carga de A / C com adaptador de carregamento não rápido. O meu adaptador rápido funciona bem com outros telemóveis de nota 4.

Solução: Você verificou se a configuração do modo de carregamento rápido do seu telefone está ativada? Para fazer isso, vá para Configurações> Geral. Toque na bateria, em seguida, verifique "carregamento rápido".

Se o carregamento rápido já tiver sido ativado, tente substituir o cabo de carregamento que você está usando. Este cabo pode ser facilmente danificado, especialmente se estiver constantemente enrolado ou dobrado, e pode impedir o carregamento rápido do dispositivo.

Você também deve verificar a porta do carregador do telefone para detectar sinais de sujeira ou detritos. Se necessário, limpe esta porta usando uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool.

Um outro fator que pode impedir que o telefone carregue rapidamente é uma falha no software do telefone. Se este for o caso, você deve fazer o backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original.

Nota 4 A bateria drena extremamente rápido

Problema: A bateria descarrega no telefone da minha esposa extremamente rápido. Às vezes, drena de uma carga completa para morta em questão de minutos ou uma hora. Tendo problemas para obter a atualização mais recente da operadora. Ele inicia a atualização e falha e diz que a atualização foi interrompida. Você pode ajudar?

Solução: Existem duas razões possíveis pelas quais o seu telefone é drenado extremamente rápido. Primeiro, isso pode ser causado pelo software do telefone. Um aplicativo desonesto executado em segundo plano, dados temporários corrompidos ou um processo desnecessário em execução pode causar esse problema. Se este for o caso, então você deve iniciar a solução de problemas, verificando as estatísticas de bateria do seu telefone e ver o que está usando a maior parte da vida útil da bateria. Se for um aplicativo, você pode tentar desinstalá-lo. Se for um processo relacionado a mídia, o microSD do seu telefone pode estar com defeito. Se o cartão estiver com defeito, o seu telefone terá dificuldade em obter os dados armazenados no cartão, o que consumirá a bateria. Tente remover o cartão microSD, se este for o caso.

Se o problema for causado por algum tipo de dados corrompidos, sugiro que você inicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição do cache. Se isso não resolver o problema, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

A segunda razão possível pela qual a bateria do seu telefone é drenada rapidamente é se a bateria está com defeito. Se este for o caso, tente obter uma nova bateria e verifique se o problema ainda ocorre.

Quanto ao problema de atualização de software, isso provavelmente será resolvido após a redefinição de fábrica. Se o problema persistir, atualize o software do telefone usando o Kies ou o Smart Switch.