Tela do Samsung Galaxy S6 Edge Plus pisca aleatoriamente e pisca devido a danos líquidos, mais problemas de tela

Um dos pontos de venda do Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) é o seu display AMOLED com sensível touchscreen e cores vivas, mas logo após o seu lançamento, alguns proprietários já estavam reclamando sobre alguns problemas.

Neste post, abordei alguns dos problemas mais comuns que ocorreram devido à intervenção de firmware ou hardware. Eu também incluí alguns que aconteceram devido a danos físicos e líquidos. Continue lendo para aprender como lidar com eles. Consulte os links abaixo.

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  • Tela aleatoriamente pisca, pisca após o dano líquido
  • O Galaxy S6 Edge Plus reverte para a tela inicial padrão
  • Tela Galaxy S6 Edge + mostra uma faixa
  • Galaxy S6 Edge + tela rachada, estática e não cobrar
  • O ecrã táctil do Galaxy S6 Edge Plus não é sensível

Tela aleatoriamente pisca, pisca após o dano líquido

Problema : Enquanto eu estava almoçando por engano minha mão tocou a garrafa de água e caiu no meu celular devido a que alguma água caiu na tela do celular. Depois disso a tela começou a piscar por algum tempo e depois disso ficou completamente preto. Mas o celular estava ligado. Eu não consegui desligar meu celular. Mas depois de 2 horas, quando eu apenas virar minha tela usando o botão lateral, era menos intermitente do que antes e depois de algum tempo estava tudo bem. Mas depois disso, a tela fica piscando às vezes e às vezes muda ligeiramente de cor como amarelada, mas não continua. Descanse tudo está bem. Eu estou usando o telefone como antes. Mas essas duas coisas estão me incomodando. Às vezes piscando tela especialmente quando eu coloco na tela usando o botão lateral 2. As cores ligeiramente mudando que também às vezes. Conselho por favor.

Sugestão : Quando se trata de dano líquido, é muito difícil determinar a extensão do dano. Aparentemente, a água entrou em seu telefone e esses problemas acontecem. Você é mesmo sortudo todos estes são questão muito menor e eu tenho certeza que um procedimento de limpeza geral iria corrigir esses problemas. No entanto, apenas desaparafusando um parafuso anularia sua garantia, então eu sugiro que você traga o telefone para um técnico autorizado e peça para ele limpá-lo para você.

Não há muito que possamos fazer sobre isso porque diz respeito ao hardware.

O Galaxy S6 Edge Plus reverte para a tela inicial padrão

Problema : quando eu faço o download de um aplicativo para uma tela inicial diferente, ele é revertido para a tela inicial da fábrica toda vez. Por favor, me ajude.

Solução de problemas : Estou quase certo de que este problema começou após uma atualização, estou certo? Você não é o único que está tendo esse problema e tem algo a ver com os caches e / ou dados corrompidos. Dito isto, a primeira coisa que você deve fazer é limpar primeiro a partição de cache e fazer a restauração principal se o procedimento anterior falhar.

Limpe a partição de cache

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
  6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
  8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Master Reset

  1. Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
  3. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
  4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
  5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  6. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  7. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Tela Galaxy S6 Edge + mostra uma faixa

Problema : Há uma faixa na minha tela que reage muito estranhamente e, se eu estiver percorrendo, por exemplo, o Facebook, ele vai clicar onde está a faixa e pode ficar realmente frustrante.

Solução de problemas : Poderia ter sido mais útil se você descreveu como esta “determinada faixa” se parece ou como ela chegou lá. Mas como há uma falta de informação aqui, por favor siga estas:

  1. Tire uma captura de tela.
  2. Baixe a foto do seu computador ou outros dispositivos.
  3. Se a faixa aparecer na captura de tela, o firmware ou o aplicativo tem algo a ver com isso; um reset de fábrica pode consertá-lo.
  4. No entanto, se a faixa não aparecer na captura de tela, é um problema de hardware que afeta o digitalizador; você precisa de uma ajuda técnica para isso.

Galaxy S6 Edge + tela rachada, estática e não cobrar

Problema : A tela quebrou e o telefone ainda estava funcionando por cerca de três semanas. Alguns dias atrás, o telefone foi morto não cobrava e agora a tela é estática (linhas em preto e branco). Não é possível usar o telefone, isso é algo que você pode ajudar. Obrigado pelo seu tempo. - Sandy

Sugestão : Oi Sandy. Obviamente, o telefone sofreu um dano físico que está cobrando seu preço agora. Se fosse apenas um problema com o firmware ou uma pequena falha de hardware, poderíamos sugerir uma solução ou duas, mas isso é um problema com o hardware e você precisa de alguém que possa investigar o problema mais de perto. Por favor, envie o telefone para reparo.

O ecrã táctil do Galaxy S6 Edge Plus não é sensível

Problema : quero minha tela mais sensível. Eu sinto que tenho que apertar os botões 4 ou 5 vezes antes de eles funcionarem.

Sugestão : Os dispositivos Galaxy mais recentes têm ecrãs mais sensíveis, pelo que a Samsung removeu o modo Glove, que permite aos utilizadores ajustar a sensibilidade do ecrã. Se você acha que a tela do seu telefone não é sensível o suficiente, sugiro que ele seja substituído, já que obviamente é um problema de hardware.