O Samsung Galaxy S6 Edge Plus não desliga, não pode passar da tela de configuração, outros problemas relacionados ao sistema

Nós já publicamos alguns guias de solução de problemas para o Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) que não liga, mas desta vez, eu vou resolver um problema com a unidade que não irá desligar. Basicamente, esse problema é o mesmo que o travamento do sistema, que faz com que o telefone não responda por vários minutos ou até que o proprietário aja.

Você pode encontrar sete problemas neste post, então continue lendo para saber mais sobre eles. Se, no entanto, você estava procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas do Galaxy S6 Edge Plus, pois ela contém centenas de problemas que já abordamos. Encontre aqueles que são relacionados ao seu e tente as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem, não hesite em entrar em contato preenchendo este formulário.

Aqui estão os problemas que incluí aqui ...

• O Galaxy S6 Edge Plus não desliga
• Novo Galaxy S6 Edge Plus não pode passar da tela de configuração
• Galaxy S6 Edge Plus mostra "O kernel não é aplicado ao SEAndroid"
• Não é possível enviar e-mails com anexos com mais de 5 MB
• Galaxy S6 Edge Plus rodando muito lento
• O Galaxy S6 Edge Plus tem aplicativos com permissões exclusivas
• O Galaxy S6 Edge Plus trava ao usar o People Edge

O Galaxy S6 Edge Plus não desliga

Problema : o telefone estava funcionando bem, checou e-mails, enviou textos. Então, cerca de 15 minutos depois, notei a luz indicadora azul piscando. Eu apertei o botão de energia e nada. Tentei desligar, agora há uma luz de lavanda esbranquiçada, e o logotipo da Samsung continua piscando. Entrei em contato com a Samsung e tentei solucionar problemas, mas nem consigo desligar o telefone. Apenas fica piscando o logotipo. Eu quero tentar tudo o que posso antes de ter que ir para a loja, porque eu não quero perder todas as minhas informações neste telefone.

Solução de problemas : soa como um problema típico de travamento do sistema em que o telefone simplesmente para de responder de repente com luzes que mostram que ele está praticamente ligado. Há uma solução temporária para isso, mas o mais importante é saber o que causou a falha.

Para fazer seu telefone responder novamente, você precisa fazer a desconexão simulada da bateria, caso contrário, forçar Reiniciar: pressione e mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia juntas por 20 segundos . O telefone será reinicializado e deverá funcionar depois de reiniciado. No entanto, há uma chance de o problema ocorrer novamente. Portanto, observe atentamente o seu telefone para saber o que causa a falha e, a partir daí, você saberá o que fazer ou poderá entrar em contato conosco novamente.

Novo Galaxy S6 Edge Plus não pode passar da tela de configuração

Problema : Consegui usar o telefone por menos de 24 horas. Quando fui olhar meu telefone na noite em que eu o tinha ativado, a tela do assistente de configuração apareceu. Tentei inserir minha senha da conta do Google, mas a senha não funcionava, mas ficava me dizendo que o telefone havia sido redefinido e eu precisava inserir a senha na conta do Google com a qual o telefone tinha sido sincronizado inicialmente. Eu entrei em contato com a Verizon para tentar resolver isso. Nós mudamos as senhas, ele me fez passar por um reset de fábrica e eu esperei 72 horas a pedido deles, mas nada funcionou. Isso está se tornando um grande problema agora, vendo como eu uso esse telefone, é novo e estou pagando por algo que não posso usar. Por favor ajude!

Resposta : É um recurso de segurança adicional e pode ser acionado se o telefone for redefinido depois que a senha da configuração da conta do Google for redefinida. E sim, esperar 72 horas antes de configurar a mesma conta fará o truque, pois a restrição já expirou nesse momento, mas você precisa se certificar de que:

• Já são 72 horas depois que o recurso de segurança foi acionado.
• Você está usando a conta do Google.

Se a configuração falhar, tente esperar um pouco mais e, se o problema persistir, entre em contato novamente com o provedor e, em seguida, com o Google ou instale o firmware no telefone por um técnico terceirizado.

Galaxy S6 Edge Plus mostra "O kernel não é aplicado ao SEAndroid"

Problema : Olá! Eu tentei torcer meu Galaxy S6 Edge Plus com o Odin. Eu segui um site onde ele mostrou como fazer o root, e eu fiz isso corretamente. Agora, toda vez que eu inicializo meu telefone, ele diz “o kernel não é impingido pelo Seandroid”. E quando eu uso por 1 minuto, ele reinicia… eu não sei porque. Meu telefone é realmente novo e espero que não seja assim para sempre. O que devo fazer para resolver o problema?

Solução de problemas : Bem, o enraizamento não foi tão bem sucedido, não é? Porque se fosse, então você não deveria estar passando por esse problema. Para resolver esse problema, tudo que você precisa fazer é reflash o firmware de ações usando Odin, e então você pode tentar fazer o processo de enraizamento.

Não é possível enviar e-mails com anexos com mais de 5 MB

Problema : Não é possível enviar anexos por e-mail maiores que 5 MB, receber uma mensagem de erro enviada para minha caixa de saída, o e-mail nunca sai do telefone, Falha ao enviar e-mail, E-mail é muito grande. como no mundo eles conseguem vender um produto defeituoso. Este é o segundo telefone com este problema, o primeiro eu levei de volta depois de 2 dias, então eles trocaram o telefone com outro novo, mesmo problema. Pode querer dizer que o telefone está com defeito.

Resposta : Não há problema com o seu telefone. É o seu provedor de e-mail para o qual você deve ligar para enviar anexos com mais de 5 MB. Ou tente encolher o arquivo (se possível) para poder anexá-lo ao seu email.

Não sei qual e-mail você está usando, mas provavelmente tem uma conta do Google enquanto usa o Android. Tente fazer o login na sua conta através do navegador de internet do seu telefone e você pode escrever um e-mail, anexar o arquivo e enviá-lo; O Google permite 10 MB.

Outra solução é carregar o arquivo em algum lugar e apenas o link e deixar o destinatário baixá-lo.

Galaxy S6 Edge Plus rodando muito lento

Problema : Eu fui para a memória do meu telefone e vi que não estava usando certos aplicativos, então decidi começar a deletar as coisas. Não sabia o que alguns deles, mas decidimos excluir de qualquer maneira. Agora meu telefone está lento e está tendo dificuldades quando se trata de wifi.

Solução de problemas : Gostaria de saber o que eram essas "coisas" porque, se aplicativos e serviços pré-instalados não puderem ser excluídos, a menos que você faça o root no seu telefone. Eu sugiro que você faça o reset principal para trazer essas coisas de volta ou fazer seu telefone funcionar mais rápido novamente.

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

O Galaxy S6 Edge Plus tem aplicativos com permissões exclusivas

Problema : preciso encontrar alguém que possa acessar meus registros do telefone para ver quem ou se meu telefone está sendo invadido ou monitorado. Eu tenho fábrica redefinir este telefone várias vezes, mas eles sempre voltam e entrar nele. Eu notei alguns aplicativos que não são instalados com permissões muito exclusivas.

Resposta : Você precisa ter o telefone verificado por alguns hackers que trabalham para o governo. Uma maneira de impedir que seu telefone seja invadido é proteger a conta do Google que você está usando. Ative a verificação em duas etapas para ser notificado se alguém tentar acessá-la. Faça o mesmo para qualquer outra conta.

Quanto ao seu telefone, tente fazer a redefinição principal para excluir todos os aplicativos indesejados. Em seguida, anote os aplicativos pré-instalados ou instalados. Além disso, use bloqueios de segurança em seu telefone.

Se alguém invadiu seu telefone ou o monitorou, então alguém tem algumas habilidades especiais e há pouquíssimas pessoas que poderiam contestar isso.

O Galaxy S6 Edge Plus trava ao usar o People Edge

Problema : Eu comprei recentemente um S6 Edge +, eu só observei que quando eu abro borda de pessoas / borda de aplicativos de vez em quando o telefone trava e fica preso, vou ter que reiniciá-lo então. Eu tentei a reinicialização suave, não ajudou. Eu peço que você me forneça o motivo e a possível solução. Obrigado.

Solução de problemas : com que frequência “de vez em quando?” Pode ser um problema geral de desempenho que coincidentemente ocorreu quando você usou o People Edge. Por enquanto, sugiro que você limpe a partição do cache e continue observando o desempenho do seu telefone. Se piorar, prossiga com a reinicialização principal.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.