Samsung Galaxy S6 Edge desliga aleatoriamente após problema de atualização de software e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, onde ajudamos nossos leitores que possuem o #Samsung # Galaxy # S6Edge a corrigir os problemas que estão enfrentando em seu telefone. Hoje vamos enfrentar o Galaxy S6 Edge desliga aleatoriamente após problema de atualização de software e outros problemas relacionados. Todos sabemos que as atualizações de software fazem com que o telefone tenha um melhor desempenho, mas, nesse caso, parece que ele apresentou um problema. Forneceremos as melhores etapas de solução de problemas que precisam ser feitas para esse problema específico, bem como os outros problemas relacionados a esse dispositivo que foram enviados para nós.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 Edge ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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O S6 Edge é desligado aleatoriamente após a atualização do software

Problema: Oi, recentemente fiz uma atualização de software no meu S6 edge e ele simplesmente é desligado aleatoriamente agora. Eu nunca tive nenhum problema com o meu telefone desde que tenho 18 meses agora. Eu também fiz uma redefinição de fábrica no dispositivo, mas ele ainda é desligado. Acho que o telefone só funcionará se estiver conectado a um carregador. Por favor ajude.

Solução: Se você já realizou uma redefinição de fábrica e o problema ainda persistir, isso já pode ter sido causado por um componente de hardware defeituoso no telefone. Você mencionou que, se conectar o telefone a um carregador, o telefone não será desligado aleatoriamente. Isso significa que o problema pode ser causado por uma bateria defeituosa ou um IC de energia com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S6 Edge Gear VR não está carregando

Problema: Olá - Eu comprei recentemente um Samsung Gear VR (2016) e um Samsung Galaxy S6 Edge. O telefone encaixa perfeitamente no Gear VR, no entanto, quando tento conectar o carregador de borda S6 no Gear VR, o carregador não cabe na porta. Eu tentei fazer alguma pesquisa, mas não tenho certeza se eu deveria comprar um adaptador com o telefone ou Gear VR. Você pode me levar para o que eu precisar, o adaptador, conversor, um novo carregador, para que eu possa carregar meu S6 Edge quando estiver no Gear VR? Obrigado pela ajuda!

Solução: O Gear VR (2016) não requer nenhum carregamento, pois depende da bateria do seu telefone para funcionar. Você pode, no entanto, conectar um carregador Samsung ao Gear VR. Um cabo de carregamento da Samsung é tudo o que é necessário para carregar o Gear VR. Se o cabo do carregador não couber, tente verificar se você o inseriu da maneira errada. Você também deve tentar usar um cabo de carregamento diferente.

No caso de não caber nenhum cabo de carregamento, então você precisa trazê-lo de volta para a loja onde o comprou e verificá-lo e, possivelmente, substituí-lo.

A bateria do S6 Edge drena rapidamente após a atualização do software

Problema: Desde que recebeu uma atualização no final de agosto, a bateria é drenada muito rapidamente. Por exemplo, geralmente carrego o telefone durante a noite e, sem usar o telefone, às 11h, ele fica em 60%. Eu tentei uma redefinição de fábrica, mas isso não resolveu o problema.

Solução: Se uma redefinição de fábrica não resolver o problema, isso já pode ter sido causado por uma bateria defeituosa. Você precisará ter a bateria do seu telefone verificada em um centro de serviços.

Bateria de reposição S6 Edge drena rapidamente

Problema: a bateria do meu s6 edge estava no chão é por isso que mudo minha bateria ... depois de trocar minha bateria, parece que meu telefone está superaquecendo ... e carrego mais rápido que o original. posso fazer agora?

Solução: Se você tiver uma bateria de substituição que não seja fabricada pela Samsung, é muito provável que ela não seja de alta qualidade e não retenha sua carga como a bateria original. Você normalmente notará que uma bateria de terceiros descarregará muito mais rápido do que uma bateria original da Samsung.

Caso você tenha uma bateria original da Samsung e o problema ocorra, execute as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança. Verifique se o problema ocorre neste modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S6 Edge não será cobrado

Problema: Minha borda s6 não carrega e, quando tento segurar o volume para baixo e a tecla Liga / Desliga, o telefone não liga, ele apenas piscou a bateria com o raio. Depois de segurar apenas o botão liga / desliga por um longo tempo, o telefone liga, mas morre pouco depois. Eu realmente não quero ter hard reset, mas não tenho certeza quais outras opções existem, por favor, ajudem.

Solução: O que você vai querer fazer agora é primeiro carregar o telefone. Siga os passos listados abaixo ao carregar o telefone.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detrito preso nessa porta, pois isso pode causar problemas de carregamento.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.
• Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode cobrar a partir de uma porta USB do computador.
• Ligue o telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, a melhor coisa a fazer é verificar isso em um centro de serviços.

Teclas capacitivas S6 Edge continuar piscando

Problema: Eu tenho um telefone Galaxy S6 Edge e as luzes na parte inferior continuam piscando. Não me permite deslocar-se no meu telefone ou deslizar porque abre as aplicações erradas. Além disso, quando mensagens de texto ou mensagens me dá # sinais em vez de letras.

Solução: O que você vai querer fazer agora é verificar primeiro se o problema é causado por uma falha de software. Para fazer isso, você precisa fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição for concluída, verifique imediatamente se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo, pois isso já poderia ser um problema relacionado ao hardware.

O S6 Edge não pode ativar o Wi-Fi

Problema: Olá, cara do Android, não consigo ligar o WiFi na borda do Samsung Galaxy S6, mesmo após a reinicialização forçada. Qualquer ajuda para consertar isso é bem vinda. Obrigado.

Solução: Infelizmente, isso é provavelmente causado por um chip Wi-Fi com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.