Samsung Galaxy S6 não se conecta ao problema da conta do Google e a outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar os leitores que possuem o # Samsung #Galaxy # S6 a corrigir os problemas que estão enfrentando em seu telefone. Hoje vamos enfrentar o Galaxy S6 não se conectar ao problema da conta do Google e outros problemas relacionados. Como todos sabemos, para usar todo o potencial de um telefone Android, ele precisa estar conectado à sua conta do Google. O que acontece quando o telefone não consegue se conectar à sua conta? Isso é o que vamos abordar hoje.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S6 não conectando à conta do Google

Problema: não foi possível fazer login (houve um problema ao se conectar a accounts.google.com). Como eu fiz a redefinição de fábrica e tentando conectar o telefone, mas depois que receber essa mensagem de erro e não vai me permitir entrar no dispositivo. Agora, depois de tentar muitas vezes ainda recebendo a mesma mensagem de erro. Como acredito, havia poucas atualizações do Android que estavam pendentes e não consegui concluí-las e fiz a redefinição de fábrica. Agora ele não permitirá que o dispositivo conclua as atualizações também. Gentilmente me ajude.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é verificar se o problema é causado por sua conexão com a Internet atual. Tente conectar o telefone a uma rede Wi-Fi diferente e, em seguida, verifique se a mesma mensagem de erro ainda aparece. Se isso acontecer, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Reinicie seu telefone.
• Certifique-se de que a data e a hora do telefone estejam definidas corretamente.
• Desative a instalação de aplicativos com fontes desconhecidas.
• Limpe o cache e os dados do aplicativo Google Play Store do gerenciador de aplicativos.
• Limpe o cache e os dados do aplicativo Google Play Services do gerenciador de aplicativos.

S6 Sem sinal

Problema: Bom dia, Meu telefone detecta a presença do cartão SIM nele, mas continua exibindo nenhuma mensagem de sinal e entra no modo de emergência às vezes. Quando eu tento o mesmo cartão SIM em outro telefone, o sinal da rede está perfeitamente ok no outro telefone. Por favor, ajude com isso é que eu tentei o seguinte sem muito sucesso. Fui para as configurações e mudei para diferentes modos, como gsm / cdma etc Feito um reset de fábrica.

Solução: Como o cartão SIM funciona quando inserido em outro telefone, podemos eliminar isso. Também podemos eliminar o software do telefone como o culpado, pois você já realizou uma redefinição de fábrica. A causa mais provável para esse problema é um componente de hardware com defeito. Isso pode ser causado por um módulo de slot do SIM defeituoso ou uma antena de telefone. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S6 esquenta ao jogar jogos

Problema: Meu Samsung Galaxy S6 caiu da altura da cintura. Não houve rachaduras na frente e nas costas, mas o meu s6 começou a aquecer mesmo quando eu jogo (como o Payback 2) por 5 minutos. Por favor ajude

Solução: quando você joga jogos no seu telefone, especialmente jogos que são graficamente intensivos, isso faz com que o processador funcione em seu nível máximo. Isso resultará em algum calor gerado pelo dispositivo. Se o calor não estiver muito alto, isso é normal. No entanto, se o telefone ficar muito quente, isso será um problema. Desde que você mencionou que este problema ocorreu depois que você deixou cair o telefone, é muito provável que isso tenha afetado algum componente dentro do telefone, possivelmente danificando algumas células da bateria. Antes de levar o telefone a um centro de serviços para verificação, você deve executar as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Faça backup dos dados do seu telefone.
• Realize uma reposição de fábrica.
• Instale o Payback 2 e verifique se o telefone ainda esquenta quando você joga o jogo. Se isso acontecer, leve o telefone a um centro de serviços.

S6 fica preso na tela do logotipo da Samsung depois de ficar molhado

Problema: eu submergi meu telefone por 15 segundos na piscina. Depois de uma semana em arroz, ele irá alimentar a tela do Galaxy S6, mas somente se estiver conectado a um carregador. Tem menos de um ano, não é um arranhão, não sei o que fazer com ele. Não coberto pela garantia.

Solução: É muito provável que o telefone já tenha sofrido danos causados ​​pela água. A melhor etapa de solução de problemas que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e redefinir a configuração de fábrica aqui. Talvez seja necessário conectar o telefone ao carregador para fazer isso. Tome nota de que os dados do seu telefone serão apagados no processo.

Caso o problema ainda persista, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S6 Infelizmente App parou

Problema: Meu Samsung Galaxy S6 está agindo cada vez que eu vou para qualquer aplicativo que diz que infelizmente este aplicativo parou Eu mal cheguei nesta página e sim eu redefinir a fábrica duas vezes e ainda está fazendo a mesma coisa que eu não consigo fazer nada sem me expulsar.

Solução: O que você desejará fazer neste caso específico é certificar-se de que o telefone esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se ele já estiver sendo executado na versão mais recente e esse problema ainda ocorrer, você deverá considerar o flash do telefone com seu arquivo de firmware atualizado. Você pode obter o arquivo no site da Sammobile. Também é aqui que você pode obter as instruções sobre como atualizar seu telefone. Gostaria de sugerir que, antes de mostrar o seu telefone, você faça uma cópia de segurança dos dados do seu telefone.

S6 Reproduzindo arquivos de formato de CD no telefone

Problema: Estou aprendendo francês usando os livros e CDs da BBC “Talk French”. Os arquivos de áudio no CD são arquivos xxx.cda. Eu quero carregá-los no meu Galaxy S6 para que eu possa ouvir neste dispositivo, mas não posso descobrir como fazer isso. Toda a ajuda parece estar relacionada à música. Eu copiei o conteúdo do CD para o meu HP Laptop e posso reproduzir os arquivos de áudio de lá sem problemas.

Solução: Como o aplicativo de música do telefone não consegue detectar o formato de arquivo do CD, você precisará converter os arquivos .CDA em um formato que o telefone possa ler. Você precisará de um computador e de um aplicativo de ripagem de CD para converter os arquivos .CDA em MP3. Uma vez que os arquivos do CD foram convertidos ou “ripados” para MP3, você pode copiar os arquivos MP3 para o seu telefone e ele será reconhecido pelo aplicativo de música.

S6 botão recente não funciona

Problema: Meu botão "recente" (à esquerda do botão da minha casa) não está mais funcionando. Existe uma maneira de fechar todos os aplicativos recentes para ajudar a economizar no uso de energia sem usar esse botão? Melhor ainda, posso consertar a função deste botão?

Solução: você deve tentar iniciar o telefone no modo de segurança e verificar se o problema ainda ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, há uma chance de o problema ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o. Caso o problema ainda ocorra mesmo no modo de segurança, será necessário fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Após a reinicialização, não instale nenhum aplicativo em seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema recente com o botão ainda está presente. Se for esse o caso, já é um problema relacionado ao hardware e, nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S6 Earbuds não funciona

Problema: Tenho meu telefone em novembro do ano passado. Primeira vez usando os fones de ouvido e nada acontece. Nenhuma documentação na caixa eu tenho o telefone dentro Estou faltando alguma coisa? Também não consigo identificar a versão do Android do meu telefone, por isso indiquei "Outro"

Solução: É possível que o problema seja causado por um par defeituoso de fones de ouvido. Você deve tentar obter um novo par de fones de ouvido, em seguida, verifique se ele funciona no seu telefone. Certifique-se de aumentar o nível de volume para o nível máximo ao verificar os novos fones de ouvido.

Se o mesmo problema ocorrer, execute as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo. Depois de executar uma etapa, verifique imediatamente se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, prossiga para o próximo passo.

• Reinicie o telefone.
• Limpe a porta de áudio usando uma lata de ar comprimido. Você também pode usar um palito para limpar esta porta.
• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso não acontecer, provavelmente é causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.