Samsung Galaxy S7 não consegue acessar problemas de e-mail e outros problemas relacionados

Antes da chegada dos smartphones, as pessoas costumavam verificar seus e-mails usando o computador. Hoje, isso pode ser feito em qualquer lugar, desde que uma pessoa tenha um smartphone com uma conexão de dados. Um desses smartphones, o #Samsung #Galaxy # S7, é um ótimo dispositivo para usar no envio e recebimento de e-mails. Lançado em 2016, este modelo vem com especificações impressionantes e é considerado um dos melhores smartphones que você pode obter no mercado. Embora muitas pessoas usem esse telefone como seu driver diário, há casos em que certos problemas podem ocorrer, aos quais nos referiremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7 não poderá acessar o problema de e-mails e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S7 não pode acessar e-mails

Problema: Eu não consigo acessar meus e-mails do Yahoo no meu Samsung 7 quando estou trabalhando em Papua Nova Guiné usando um cartão SIM da Digicel. Eu viajo muito no exterior e não tenho nenhum problema em nenhum outro país, exceto em Papua Nova Guiné, na Digicel. Eu tenho o PNG novo número autenticado e registrado como segundo número como eu pensei que isso pode ter sido um problema tentando acessar meu e-mail em um número diferente, mas isso não corrige o problema. Quando eu uso o Yahoo Email app, ele fica lá procurando e-mails e tentando recuperar, mas nunca atualiza. Eu tenho que entrar no Yahoo Mail através do Google no telefone para verificar meus e-mails ou, alternativamente, ir para a Web no meu PC de trabalho para verificar os e-mails que são frustrantes, como eu só quero saber porque não funciona. Alguma ideia??

Solução: Estou assumindo que o problema ocorre apenas quando você está usando a rede de dados móveis Digicel e não quando o telefone está conectado a uma rede Wi-Fi. Se este for o caso, você deve verificar a configuração do servidor SMTP de entrada e saída do seu aplicativo de e-mail.

Servidor de entrada

• Porta 110
• Tipo de segurança: nenhum

Servidor de saída

• Porto 25
• Tipo de segurança: nenhum

Se o problema persistir mesmo que o seu telefone tenha as configurações corretas, recomendo que você entre em contato com a Digicel sobre esse assunto.

S7 não está recebendo Gmail

Problema: o Gmail não está recebendo e-mails há 4 dias. A sprint informa que o problema é do Google ou da Samsung

Solução: A primeira coisa que você deve verificar neste caso específico é se o seu telefone está conectado à Internet. Tente abrir um site no navegador do seu telefone. Se a Internet estiver funcionando, mas você ainda não conseguir acessar o Gmail, execute as etapas a seguir listadas.

• Acesse seu e-mail do Gmail no navegador do telefone. Isso permite que você verifique se o seu email está funcionando. Se você não conseguir acessar seu e-mail a partir do navegador, isso já é um problema relacionado à conta.
• Se você conseguir acessar seu e-mail a partir do navegador, o próximo passo é verificar o aplicativo do Gmail, que presumo que você esteja usando. Tente limpar o cache e os dados deste aplicativo do gerenciador de aplicativos. Depois disso, verifique se o problema ainda ocorre.
• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
• Inicie o telefone no modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Se isso não acontecer, provavelmente é causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S7 não pode se conectar ao e-mail, a menos que esteja conectado ao Wi-Fi

Problema: costumava receber e-mails ao mesmo tempo enquanto estou no telefone. No entanto, acho que fiz algo nas minhas configurações para economizar bateria. Agora diz, a fim de receber e-mail ou mídia social, eu deveria ligar para Wi-fi.

Solução: Você pode ter ativado o recurso de modo de economia de energia do seu telefone. Tente desativá-lo e verifique se o problema ainda ocorre.

• Na tela inicial, toque em Aplicativos
• Configurações de toque
• Desloque-se para e toque em Bateria
• Toque em Modo de economia de energia.
• Toque no controle deslizante para desativar o modo de economia de energia

S7 E-mail do Hotmail falha ao enviar

Problema: configure uma conta de e-mail usando o gmail. Eu uso isso no aplicativo "email" pré instalado no telefone. Adicionado outro endereço de e-mail que era o hotmail. Estou recebendo e-mails e notificações das duas contas, mas quando tento responder aos e-mails do hotmail, eles não enviam. Algo sobre um problema com o servidor…?

Solução: é possível que esse problema seja um problema relacionado à configuração. Tente configurar a conta novamente seguindo as etapas listadas neste guia //support.office.com/pt-BR/article/Set-up-email-in-Android-email-app-71147974-7aca-491b-978a- ab15e360434c? ui = pt-BR & rs = pt-BR & ad = US & fromAR = 1 # ID0EAACAAA = Gmail_app.

S7 Mantém Notificações em E-mails Antigos

Problema: as notificações do aplicativo de e-mail no meu Samsung 7 continuam aparecendo com e-mails antigos de semanas ou meses atrás. Quando eu clico em fora, ele apenas abre o aplicativo de e-mail normal, com os novos e-mails. Por que isso é dúvida? Como obtenho para apenas notificar-me de novos emails? Eu tenho uma captura de tela que posso enviar para você, se necessário.

Solução: É possível que o problema seja causado por uma falha no aplicativo de e-mail que você está usando. Tente limpar o cache e os dados deste aplicativo do gerenciador de aplicativos. Depois disso, você precisará configurar seu e-mail novamente. Depois de configurar seu email, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ainda ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S7 não pode enviar e-mails a menos que esteja conectado ao Wi-Fi doméstico

Problema: Na galáxia s7, não consigo enviar e-mails a menos que eu esteja conectado ao meu WiFi doméstico. Recebo uma mensagem de erro informando que o email não pode ser autenticado. Nunca tive esse problema com qualquer outro telefone usando o mesmo e-mail e Wi-Fi.

Solução: Para corrigir esse problema, você precisará verificar as configurações do servidor de entrada e saída do aplicativo de e-mail e verificar se as configurações são compatíveis com a conexão de dados móveis.

S7 compromisso não está sendo enviado

Problema: Oi eu tenho um novo Samsung Galaxy S7. Meu calendário nativo tinha sincronizado ok e eu tenho minhas contas de e-mail bem configuradas usando o aplicativo de e-mail nativo. O problema que tenho é que quando eu crio um novo compromisso (atribuído à minha conta do Hotmail) e adiciono participantes, o compromisso é salvo e ele me diz que o convite foi enviado aos participantes. Mas o e-mail não é enviado e, se ele aparecer na caixa de saída, parece não ter destinatários. Ao abrir o email, você pode ver que existem destinatários. O botão de envio na caixa de saída está ativado, mas não funciona nesses e-mails específicos. Transportadora é a Vodafone.

Solução: você precisa verificar se o problema ocorre quando o telefone está conectado a uma rede de dados móveis e a uma rede Wi-Fi. Basicamente, o que você precisa fazer primeiro é verificar se a conexão está causando esse problema.

Depois de ter certeza de que a conexão não está causando o problema, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Execute cada etapa e verifique se o problema ainda ocorre depois de executar uma etapa. Mover para a próxima etapa se o problema ainda ocorrer.

• Reinicie o telefone.
• Tente configurar outra conta de e-mail (preferencialmente o Gmail) e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso não acontecer, o problema pode estar na conta do Hotmail que você está usando. Verifique as configurações da sua conta do Hotmail.
• Verifique se o problema ocorre no modo de segurança. Se isso não acontecer, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.