Samsung Galaxy S7 Edge process.com.android.phone parou de problemas e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S7Edge é um dos dois principais telefones lançados pela Samsung em 2016. Sua principal característica é o display Super AMOLED de 5, 5 polegadas que se curva em ambas as bordas. É outras especificações de hardware são semelhantes ao do S7 e é quase idêntica, além do fato de que o Edge tem uma bateria maior de 3600mAh para um maior tempo de uso. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o processo Galaxy. S7 Borda.com.android.phone parou problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 Edge ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S7 Edge process.com.android.phone parou

Problema: Acabei de comprar este telefone e movi meu cartão SIM do meu antigo telefone. Eu sei que não é um problema de operadora porque eu poderia fazer com meu telefone antigo .. Quando eu texto números não-telefone, por exemplo, eu enviava o número de translink da minha cidade (33333) o número do ônibus e ele deveria responder a próxima horários de chegada de ônibus. Ou envie uma mensagem de texto WIN para um número de estação de rádio (104104) para concursos. Mas agora neste telefone, quando eu texto aqueles, ele diz: "O processo com.android.phone parou" e trava o aplicativo. Eu tentei baixar Textra como um aplicativo de mensagens em vez do aplicativo de ações, e ainda tem o problema. Do googling meu problema, pode ser meu “permitir sms premium” configurações, mas quando eu entrar em permissões para ambos os serviços de mensagens e mensagens app, não há nada no menu para isso. Além disso, quando eu vou acessar configurações-aplicativos-especiais, “use sms premium” está lá, mas quando eu vou lá, não há nada na lista, e nenhum lugar para selecionar “permitir” ou qualquer coisa.

Solução: parece que esse problema é causado por uma falha de software. Para solucionar esse problema, tente iniciar o telefone primeiro no modo de segurança. Quando o telefone opera nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o. Caso o problema ainda ocorra no modo de segurança, prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação. Verifique se o problema ainda ocorre.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Quando você faz uma redefinição, o problema provavelmente desaparecerá. Quando você envia uma mensagem de texto da primeira vez para um número premium, aparece uma mensagem solicitando permissão. Certifique-se de escolher a opção sempre permitir.

S7 Edge demora muito para baixar mensagens de texto em grupo

Problema: Samsung S7 Edge, problema com o download de mensagens de grupo. Mensagens baixar e depois parar por 15 minutos. Depois de 15 minutos, as mensagens são baixadas automaticamente. Durante os 15 minutos, posso enviar mensagens para as pessoas individualmente.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é garantir que seu telefone tenha um sinal de dados móvel forte e estável. As mensagens de grupo geralmente funcionam em uma conexão de dados móveis e é por isso que essa é a primeira coisa que você deve verificar.

Caso o telefone tenha um sinal de dados móvel forte e estável, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto. Isso permitirá que você verifique se o problema é causado por uma falha no próprio aplicativo.
• Inicie o telefone no modo de segurança. Quando o telefone opera nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Se o problema não ocorrer neste modo, o problema poderá ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, considere fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

S7 Edge não pode enviar MMS quando o Wi-Fi está ativado

Problema: Olá, recentemente troquei este telefone de sprint para consumer cellular / AT & T. Eu posso enviar e receber SMS. NÃO POSSO enviar ou receber MMS, a menos que o Wi-Fi esteja desligado. Quando desligo o wifi, o MMS funciona bem. Quando ligo o Wi-Fi, recebo uma mensagem de “envio com falha” ao tentar enviar um MMS, e ele continua dizendo “baixando” quando tento receber um MMS.

Solução: Desde que você mudou da Sprint para o Consumer Cellular, é necessário verificar primeiro as configurações de APN do telefone e verificar se ele está corretamente configurado para o Consumer Cellular.

• Nome: ConsumerCellular
• APN: ccdata
• Proxy: não é necessário
• Porta: não necessária
• Nome de usuário: não obrigatório
• Senha: não necessária
• Servidor: não é necessário
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS proxy: proxy.mobile.att.net
• Porta MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Tipo de autenticação: padrão, mms

Se estiver definido corretamente e o problema persistir, recomendo que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorrer.

S7 Edge TouchWiz Easy Início não funciona

Problema: Eu tenho recebido o erro Touchwiz easy home não respondendo por alguns dias no meu telefone, ele iria congelar meu telefone por 20-30 minutos e depois iniciar novamente. Desde ontem não consegui acessar meu telefone e quando o recebo recebo o erro e ele congela ainda mais. Desde então, fiz uma hard reset no entanto, ainda não está funcionando. Por favor ajude! Obrigado

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é certificar-se de que seu telefone está sendo executado na atualização de software mais recente. Depois disso, tente limpar o cache e os dados do aplicativo TouchWiz do gerenciador de aplicativos. Verifique se o problema ainda ocorre quando isso é feito. Eu recomendo tirar o cartão microSD do seu telefone se você tiver um instalado ao fazer isso.

Caso o problema persista, você deve fazer backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração de fábrica a partir do modo de recuperação.

S7 Edge Screen ficou preto

Problema: Eu tenho um problema estranho com o meu Samsung S7 Edge. Estava funcionando perfeitamente por mais de um ano até hoje. Eu notei que estava atrasado, então eu desliguei. Após 5 minutos eu liguei e então a tela da senha congelou. Eu tentei digitalizar e a tela ficou preta. Ainda está preto e os botões de toque em ambos os lados do botão home estão acesos. Nenhum botão ou tela toca. Tentei redefinir pelas teclas de diminuir / aumentar o volume de energia e isso não funciona. Eu já removi o sim e, em seguida, tentando reiniciar e ainda nada. Qualquer ajuda seria apreciada por favor.

Solução: Para solucionar esse problema, primeiro remova o cartão microSD do telefone, se tiver um instalado. Feito isso, execute uma simulação de carga da bateria pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Caso contrário, prossiga com as etapas de solução de problemas a seguir.

• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Ligue o telefone no modo de recuperação e faça uma reposição de fábrica. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não funcionarem, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S7 Edge não liga

Problema: eu tentei de tudo no seu blog, mas ele não está ligado. Aconteceu antes e teve que verificar por um técnico. Ele acabou de fazer uma reformatação mas, de tempos em tempos, desativa e reinicia por conta própria. Só às vezes quando eu estou conectando a um wifi, ele irá reiniciar sozinho. Eu estou acostumado com isso porque acontece o tempo todo. Mas esta noite, novamente, não será ligado, não importa o que eu pressionei.

Solução: O que você vai querer fazer neste caso é primeiro certificar-se de que a bateria do telefone tenha carga suficiente. Para fazer isso, você precisa limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos presos na porta. Feito isso, carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede. Se você não vir nenhum indicador de carga, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode cobrar a partir de uma porta USB do computador. Uma vez que o telefone tenha carregado, certifique-se de que o telefone não tenha um cartão microSD instalado antes de ligá-lo.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

A tela rachada da borda S7 está cintilando

Problema: A tela está um pouco rachada no canto superior esquerdo, mas a tela continua piscando. Como sei se é um problema de tela quebrada ou algo mais?

Solução: A maneira mais rápida é fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Se, após a reinicialização, a tela ainda piscar, isso provavelmente será causado pela tela quebrada.