Samsung Galaxy S8 desliga-se imediatamente após o início do problema e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S8 é o mais recente carro-chefe da gigante sul-coreana que tem vários novos recursos. A primeira coisa que você notará sobre este dispositivo é que, apesar de ter um display Super AMOLED de 5, 8 polegadas, o telefone ainda se sente muito útil e é de fato similar em tamanho dos últimos anos do S7, que ostenta uma tela de 5, 1 polegadas. O telefone também possui uma câmera de 12MP atualizada e usa uma bateria de 3000mAh. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy S8 desliga-se imediatamente após o início do problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S8 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S8 desliga-se imediatamente após o início

Problema: Toda vez que ligo meu telefone, ele desliga novamente quase imediatamente. Este não é um desligamento gracioso como se eu deliberadamente o desligasse - a tela fica preta e está morta. Às vezes, fica tempo suficiente para eu desbloquear a tela e começar a procurar aplicativos, mas nem consegui que ficasse tempo suficiente para eu descobrir qual versão do Android está sendo executada. Uma semana atrás eu liguei no meu carregador de carro. Como eu estava conectando o cabo USB, ele começou a fumar. Eu imediatamente puxei o cabo para fora, mas aparentemente ele derreteu os contatos na porta USB do telefone. Isso significa que não posso usar um cabo para conectar o telefone ao meu PC para tentar recuperar minhas fotos ou recarregar a bateria. Por alguns dias, usei o telefone com moderação até a bateria ficar completamente descarregada.

Solução: parece que algum componente do telefone foi danificado quando você usou um carregador de carro. As etapas de solução de problemas recomendadas para esse tipo de problema estão listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
• Tente carregar o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
• Se o telefone não carregar, tente conectá-lo a uma porta USB do computador.
• Ligue o telefone pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos.

Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

A tela S8 é preta

Problema: Oi, então estou tendo um problema com a tela do meu telefone ficar preta. Ele vai me reconhecer tocando a tela e tudo, mas não vai acender para eu ver nada. Eu tentei todas as opções de redefinição e iniciá-lo em modo de segurança e modo de recuperação e nada. Quando eu notei que quando eu ligá-lo pisca muito brevemente escuro, em seguida, fica preto novamente. alguma ideia? Estou muito perplexo com isso.

Solução: É provável que a exibição do telefone esteja com defeito. Você deixou cair o telefone ou ficou molhado recentemente? Se você tiver, isso pode causar esse tipo de problema. O que você vai querer fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e verificar se a tela funciona nesse modo. Se isso acontecer, então você deve fazer um reset de fábrica aqui. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone. Se a tela ainda estiver preta, mesmo no modo de recuperação, você deve levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Chamada S8 não pode ser ouvida enquanto no viva-voz

Problema: Olá, tenho lidado com esse problema por um bom tempo. Por alguma razão, quando coloco meu telefone no alto-falante, a outra extremidade da chamada não pode me ouvir. Eu posso ouvir do meu jeito, mas não do outro jeito. Eu não vejo nenhuma opção que eu possa ter desligado ou ligado para causar isso. Eu tentei resets e tal, mas sem sorte. Eu espero que seja algo simples que você possa me ajudar. Qualquer sugestão será muito bem-vinda. obrigado

Solução: verifique se o telefone está sendo executado na versão mais recente do software antes de executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

O que você vai querer fazer primeiro neste caso é verificar se o mesmo problema ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança. Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o. Caso o problema ainda ocorra, mesmo em modo de segurança, você terá que realizar uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S8 tem um ponto verde na tela

Problema: Então eu deixei cair e no lado direito há mancha verde ou pontinho e eu nunca vi verde antes que seja suave na tela, mas quando eu desligar a tela do ponto verde também desaparecem. Então eu quero saber o que é. Obrigado por olhar para isso.

Solução: O ponto verde é provavelmente um pixel ou grupo de pixels que foram danificados pela queda. Para verificar se este é o caso, você deve fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Se, após a reinicialização, o problema persistir, isso já é um problema relacionado ao hardware causado por uma exibição danificada. Se o ponto verde for apenas pequeno, você pode simplesmente ignorar isso, pois isso não afetará o desempenho do telefone. No entanto, se atrapalhar a maneira como você usa seu telefone, convém substituir a exibição do seu telefone.

Carregamento Lento S8

Problema: meu telefone não carrega como costuma usar. Sempre que eu conecto meu telefone ao carregador, ele avisa que está carregando lentamente.

Problema relacionado: Eu comprei meu telefone há 4 meses, mas ele não está carregando. Fui à loja para que eles me ajudassem e dizem que o problema era meu carregador. Mas eu tenho uma garantia de um ano por telefone e eu gostaria de consertá-lo ou comprar um novo

Solução: O que você vai querer fazer primeiro, neste caso, é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos na porta. Em seguida, tente carregar o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Caso o problema persista, considere fazer uma redefinição de fábrica para verificar se o problema é causado por uma falha de software. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

S8 Configurações App pára de funcionar

Problema: o aplicativo Configurações para quando você faz alguma alteração na segurança ou na tela. Desliga ao tentar abrir a tela de bloqueio e segurança. Limpei dados e cache nas configurações, removi a conta do Google e desinstalei a atualização para o Bixby sem alterações. O telefone tem inicialização segura e precisa saber se ainda posso fazer a redefinição de fábrica, já que não consigo desativá-lo

Solução: Uma redefinição de fábrica é altamente recomendada neste problema específico. Apenas verifique se você conhece a conta do Google associada ao telefone antes de realizar a redefinição.

S8 Não Ligando

Problema: Eu estava cobrando meu telefone que tinha 15% de bateria quando de repente meu telefone desligou a última coisa que fez foi pop-up o logotipo da Samsung e agora ele não liga em tudo Eu tentei fazer as restaurações e nada eu fui e comprei um novo carregador também e nada

Solução: Tente pressionar e segurar os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Se não, então você precisa ter isso verificado em um centro de serviços.