Tela Samsung Galaxy S9 Plus começa a piscar após uma atualização. Veja o que você deve fazer ...

Quando se trata de problemas com a tela, sempre há duas possibilidades; ou é um problema menor relativo ao firmware apenas ou um problema sério com o hardware. Os problemas de firmware podem ser corrigidos sem a ajuda de um técnico, mas se for um problema de hardware, você realmente precisa de um técnico para corrigi-lo para você.

Alguns de nossos leitores que possuem o Samsung Galaxy S9 Plus reclamaram de um problema de tela piscando que supostamente começou após uma atualização. Podemos ter abordado esse problema no passado, mas para o benefício de nossos leitores que gastaram tempo explicando o problema para nós, vamos abordá-lo novamente. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo ou qualquer smartphone Android, continue lendo, pois este post pode dar uma ideia de como corrigir o problema com seu telefone.

Antes de prosseguirmos para a solução de problemas, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para entrar em contato preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

Solução de problemas do Galaxy S9 Plus com uma tela piscando

Antes de mais nada, é melhor verificar o seu telefone para possíveis sinais de danos físicos e líquidos, porque se houver algum, então você não tem que passar por todas as dificuldades de solução de problemas do seu dispositivo. Procure por arranhões, amassados ou rachaduras na tela ou qualquer coisa em seu telefone. Se o seu dispositivo tiver ficado submerso na água por um longo período e esse problema tiver começado, alguns circuitos podem ter sido confundidos e essa pode ser a razão pela qual a tela pisca. Mas supondo que não haja sinais de dano físico ou líquido, então aqui está o que você deve fazer a respeito:

Primeira solução: execute seu telefone no modo de segurança

A execução do seu telefone no modo de segurança não corrigirá o problema, mas dará a ideia se o problema for causado por um aplicativo de terceiros. Nesse modo, todos os aplicativos e serviços de terceiros são temporariamente desativados, portanto, se o problema não ocorrer ou se a tela não piscar enquanto o telefone estiver no modo de segurança, isso significa que há um aplicativo de terceiros que está causando o problema. Veja como reiniciar o seu S9 Plus no modo de segurança:

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume .
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume .

No modo de segurança, você pode desinstalar aplicativos que estão causando problemas e veja como você faz isso:

Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos .
Toque em Configurações > Aplicativos .
Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Menu > Mostrar aplicativos do sistema .
Toque em DESINSTALAR > OK .

Depois de fazer isso, continue observando seu telefone para saber se a tela ainda pisca e se ainda o faz, então passe para o próximo procedimento.

Segunda solução: limpe a partição de cache

Eu encontrei alguns problemas de cintilação no passado que foram causados por cache do sistema corrupto e é muito possível nesta situação desde que você acabou de atualizar o firmware. O cache pode não estar corrompido, mas já está obsoleto, já que seu telefone está executando uma nova versão do firmware. É por isso que é muito importante que você tente limpar o conteúdo da partição do cache, já que não está apenas excluindo esses arquivos, mas na verdade substituindo-os por novos. Veja como você é que:

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache .
Pressione a tecla Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Observe o seu telefone de perto depois de fazer isso para saber se o problema de trepidação da tela foi resolvido e se ainda não, tente a próxima solução.

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Terceira solução: faça backup dos seus arquivos e redefina seu telefone

Depois de fazer os dois primeiros procedimentos e seu telefone ainda tem uma tela piscando, você não tem outra escolha a não ser redefini-lo. Isso excluirá a possibilidade de que o problema esteja no firmware e, se o problema persistir após a reinicialização, é nesse momento que você leva o dispositivo à loja para que um técnico possa examiná-lo.

Antes de realmente redefinir seu telefone, faça backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles podem ser excluídos e você pode não conseguir recuperá-los depois. Aqui estão os passos sobre como redefinir seu Galaxy S9 Plus efetivamente:

Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta Samsung no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das credenciais da Samsung para concluir a redefinição principal.
Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras dúvidas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixar um comentário abaixo.