Resolvido Samsung Galaxy Note 8 desliga aleatoriamente quando a carga da bateria fica baixa
O #Samsung #Galaxy # Note8 é um smartphone Android premium lançado no ano passado que é o sucessor do infame Note 7. Este modelo resgata a série Note de dispositivos, oferecendo vários recursos pendentes para os consumidores. Para começar, o dispositivo agora ostenta um grande ecrã Super AMOLED de 6, 3 polegadas que é de bom tamanho para tarefas de produtividade em movimento. Sob o capô é um processador Snapdragon 835 que quando emparelhado com seus 6 GB de RAM permite que o telefone execute vários aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 8 aleatoriamente quando a carga da bateria ficar baixa e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy Note 8 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.
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Nota 8 Desliga aleatoriamente quando a carga da bateria fica baixa
Problema: Eu tenho um Samsung Galaxy Note 8 que desliga entre 40-60% e não liga novamente até eu conectá-lo em um carregador. Raramente a bateria descarregará até 5% antes de morrer. Às vezes ele vai morrer em 40% e quando eu ligá-lo e ligá-lo novamente, a bateria vai ler 1-8%. O dispositivo também abrirá aplicativos fechados ou retornará de páginas abertas para a tela inicial sem que ninguém os toque ou esteja perto dele. Não tem danos causados pela água nem foi descartado ou manipulado de forma incorreta. Eu estava pensando que pode ser um problema de bateria, a idade do telefone, o fato de que eu perdi a caneta Samsung e até mesmo que alguém tenha hackeado remotamente o meu telefone por qualquer motivo. Quaisquer idéias / soluções sobre este assunto seria ótimo! Obrigado antecipadamente pelo seu tempo e aguardo a sua resposta!
Solução: A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é verificar se o problema é causado por uma falha no software do telefone. Você terá que fazer backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorrer. Se isso acontecer, isso provavelmente é causado por um componente de hardware defeituoso, possivelmente a bateria. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.
Nota 8 Carrega drenos muito lentos da bateria rapidamente
Problema: Eu tive meu Galaxy Note 8 por cerca de um ano agora. Cerca de dois meses atrás, meu telefone começou a carregar incrivelmente lento. Eu tentei todos os carregadores que pude encontrar pela casa, mas todos acabam carregando muito devagar ou mais devagar. Meu telefone costumava cobrar de 30% a 100% em pouco menos de uma hora. Agora, leva três horas para cobrar o mesmo valor. Não consigo bater papo por vídeo ou usar meu telefone, a menos que esteja em 100% enquanto estiver no carregador. Se não estiver em 100%, meu telefone perde carga enquanto estiver no carregador. Estou tão enjoada e cansada do meu celular fazendo isso comigo que não tenho idéia do porquê isso está acontecendo. Meu pai me diz que eu sou o único a quebrar os carregadores, mas tem sido assim para todos os carregadores, mesmo os novos que eu comprei. Eu estou lutando e realmente cansado disso. Existe alguma coisa que possa ser feita? Muito obrigado!
Solução: Se o telefone carregar muito devagar e a bateria descarregar rapidamente, a primeira coisa a fazer é certificar-se de que a porta de carregamento esteja livre de sujeira ou detritos. Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido. Depois disso, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Se o problema persistir, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Caso isso aconteça, isso provavelmente é causado por um componente de hardware defeituoso. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.
Nota 8 Erro detectado de umidade após atualização de software
Problema: recentemente fiz uma atualização de software que me dizia que precisava de uma. Ele fez a atualização durante a noite no domingo. Na manhã de segunda-feira, comecei a receber uma notificação de que a porta USB tinha umidade interna. Eu sei que isso era impossível porque eu nunca o tenho em volta da água e o telefone em si era resistente à água / sujeira. Eu levei para minha loja de celular e eles olharam. Eles também ficaram confusos porque não viram água. Também ouvi dizer que a nova atualização fez isso com outros telefones no passado. Estou muito estressado porque acabei de receber esse novo telefone no final de maio. Eu espero que você possa ajudar. Obrigado
Solução: se o telefone não tiver sido exposto à água e o erro tiver ocorrido logo após uma atualização de software, isso é provavelmente causado por uma falha no processo de atualização. O telefone ainda pode ter alguns dados de software antigos que não foram completamente removidos durante o processo de atualização, o que está causando um conflito com a nova versão do software. A melhor coisa a fazer para corrigir esse problema é fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.
