O que faz com que um smartphone Vivo V7 fique lento e congele com mais frequência e como consertá-lo (etapas simples)

O Vivo V7 tem um desempenho muito bom, pois é capaz de lidar com a maioria das tarefas muito bem com o uso diário, dado que este dispositivo é alimentado por um processador Qualcomm octa-core de 64 bits com suporte a 4GB de RAM. Em circunstâncias normais, a interface do Vivo V7 não é lenta e a multitarefa é executada com eficiência. Mesmo assim, isso não garante que este telefone esteja totalmente isento de ter problemas de desempenho no futuro. Afinal, é apenas mais um dispositivo inteligente imperfeito. Aqui neste post, abordaremos um dos problemas prevalentes encontrados por alguns usuários do aparelho Vivo V7 em relação a constantes atrasos e congelamentos. Continue lendo para saber por que esses problemas instigam e determinam como lidar com eles no futuro.

Para os proprietários de smartphones que encontraram o nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tentamos ver se o seu telefone é um dos dispositivos que suportamos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue por ele para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Possíveis causas de congelamento e desempenho lento no seu Vivo V7

Os problemas de desempenho, particularmente os atrasos e congelamentos frequentes em dispositivos móveis, costumam ser atribuídos a problemas de software. No entanto, existem também alguns casos em que um hardware defeituoso é o culpado. Os gatilhos habituais incluem, mas não se limitam ao seguinte:

• Aplicativos desonestos - Semelhante a programas de computador, aplicativos móveis também podem se comportar mal e / ou disfuncionais às vezes. Isso pode ser acionado por diversos fatores, como quando uma atualização defeituosa é instalada, ataques de malware, configurações de aplicativos incorretas e outros aplicativos ou serviços conflitantes. Aplicativos desatualizados provavelmente são os que costumam se comportar mal.
• Atualizações de software incorretas - Embora as atualizações de software tragam vários benefícios para os dispositivos de recebimento, elas também podem conter alguns bugs que podem causar diferentes tipos de problemas e erros pós-atualização. Mesmo as principais atualizações de firmware podem fazer com que um dispositivo aja de forma estranha após a instalação do arquivo de atualização.
• Problemas de memória - Problemas de desempenho, incluindo atrasos e congelamentos, também são indicações comuns de problemas de memória. Estes, juntamente com outros sintomas pertinentes, geralmente começam a surgir após meses ou anos de uso regular do dispositivo. No entanto, eles também podem ocorrer antes do esperado devido a outros atributos. Assim como quando você instalou alguns aplicativos ruins no seu dispositivo que consome uma enorme quantidade de memória interna do seu telefone.
• Dados corrompidos / aplicativos - Quando qualquer um dos dados do seu telefone ou aplicativos são corrompidos, toda a função do sistema pode ser afetada. Lembre-se de que seu telefone funciona como um sistema, que é composto de muitos aplicativos ou programas inter-relacionados. Portanto, se algo der errado com qualquer um desses aplicativos ou programas, há uma tendência de todo o sistema agir de maneira estranha também.
• Bad SD card - Armazenamento externo de mídia como seu cartão microSD também pode ser o principal culpado, especialmente se ele contiver alguns segmentos ruins ou arquivos corrompidos nele. A inserção de cartões SD corruptos em seu dispositivo ou usando qualquer um dos arquivos externos pode, da mesma forma, causar falhas no sistema.
• Hardware danificado - Danos físicos ou líquidos que afetam os componentes relevantes em seu telefone também estão entre as causas prováveis. Maioria, se nem todas as causas de atrasos e congelamentos relacionados a hardware em dispositivos móveis já exigem serviço como solução definitiva.

Congelamentos e atrasos também estão ligados a problemas de superaquecimento, como quando o dispositivo aquece tão rapidamente ao ponto de superaquecer. Quando isso acontece, seu telefone pode parar de funcionar de repente, ficar preso em qualquer tela ou ficar totalmente indiferente.

Como corrigir atrasos freqüentes e problemas de congelamento no seu Vivo V7?

Abaixo estão listadas soluções genéricas ou soluções padrão usadas para lidar com o problema de atrasos e congelamentos associados a erros de software em seu dispositivo. Você pode ir em frente e tentar qualquer uma dessas possíveis soluções antes de levar seu telefone a um centro de serviços e pagar mais por taxas de serviço.

Primeira solução: reinicialização forçada.

Uma reinicialização forçada muitas vezes ajuda a resolver pequenas falhas no software que fizeram com que o dispositivo travasse e ficasse preso em uma tela. Esta é uma alternativa para um soft reset ou reinício padrão, dado que o dispositivo não está respondendo às entradas da tela sensível ao toque.

Para forçar a reinicialização do seu Vivo V7, pressione e segure o botão Power and Volume Up por alguns segundos ou até que o logotipo da Vivo apareça.

Aguarde o dispositivo inicializar completamente e tente usá-lo normalmente e, em seguida, verifique se o problema desapareceu.

Segunda solução: limpe os dados no modo de recuperação no seu Vivo V7.

Para descartar a possibilidade de o problema ser acionado por arquivos e dados em cache corrompidos na partição de cache do sistema, colocar seu Vivo V7 em modo de recuperação para limpar a partição de cache provavelmente corrigirá o problema. Criar um backup de seus dados críticos é altamente recomendado antecipadamente por segurança. Depois que tudo estiver definido, siga estas etapas:

1. Desligue seu Vivo V7.
2. Pressione os botões Aumentar volume e Ligar simultaneamente por cerca de 10 a 20 segundos.
3. Solte o botão Power quando o logotipo da Vivo aparecer, mas mantenha pressionado o botão Aumentar volume .
4. Solte o botão Aumentar volume quando a tela Modo de recuperação for exibida.
5. Pressione o botão Volume para navegar até a opção Limpar dados e pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
6. Pressione os botões Volume para rolar para baixo e selecione OK .
7. Pressione o botão Power uma vez para confirmar a seleção.
8. Para fazer backup e restaurar o sistema do telefone, pressione os botões Volume para realçar o sistema Voltar e Reinicializar agora.
9. Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.

Veja se isso corrige seus atrasos e problemas de congelamento do Vivo V7.

Terceira solução: gerencie a memória interna.

Desinstale aplicativos não utilizados e arquivos antigos, incluindo mensagens, fotos, vídeos, áudios e outros arquivos de mídia, pois eles ocupam uma grande quantidade de espaço no armazenamento interno do seu telefone. A memória insuficiente no seu dispositivo também pode causar falhas frequentes, atrasos e congelamentos. Portanto, verifique se ainda há espaço suficiente na memória para poder alocar mais aplicativos e serviços sem ter que se deparar com problemas de desempenho posteriormente.

Se houver necessidade de liberar algum espaço, você poderá desinstalar aplicativos indesejados do seu dispositivo. Veja como desinstalar um aplicativo do seu Vivo V7:

1. Vá para Configurações na tela principal.
2. Procure mais configurações.
3. Toque em Aplicativos .
4. Toque em Instalado .
5. Selecione o aplicativo que você deseja desinstalar.
6. Em seguida, toque em Desinstalar .

Siga o mesmo procedimento com o resto dos seus aplicativos para desinstalar. Não se esqueça de reiniciar o seu Vivo V7 assim que terminar de desinstalar os aplicativos para garantir que as novas alterações sejam aplicadas e também atualize seu sistema de telefonia.

Outras sugestões úteis a considerar

Atualize o software do dispositivo. O smartphone Vivo V7 originalmente vem com o SO Funtouch ou firmware equivalente à versão do Android 7.1.2 Nougat. Se você ainda não instalou nenhuma atualização de software desde então, tente desta vez e veja se isso trará resultados positivos. Além de funções avançadas e novos recursos, pequenas e importantes atualizações de firmware, como o Android Oreo 8.0, também contêm correções de bugs que podem ser a chave para corrigir problemas de desempenho no seu dispositivo. Apenas certifique-se de fazer backup de todos os seus dados críticos e informações pessoais antes de atualizar.

1. Para verificar a atualização de software no seu Vivo V7, navegue até o menu Sobre-> Atualização de Software-> e, em seguida, Verificar Atualizações.
2. Se uma atualização estiver disponível, toque na opção Atualizar agora para baixar e instalar o arquivo de atualização.
3. Certifique-se de que o seu telefone tenha uma bateria suficiente antes de começar, para evitar qualquer interrupção mais tarde.

Redefina / restaure seu sistema operacional Vivo V7 . A última opção e solução possível, você pode considerar recorrer a tudo o mais não conseguiu consertar seu Vivo V7 é uma reinicialização do sistema completo ou restaurar. Isso limpará tudo do seu dispositivo, incluindo informações pessoais. Assim, se houver bugs mais intrincados ou malware em qualquer uma das pastas do sistema, eles também deverão ser eliminados. Isso, então, dá ao seu telefone um novo começo limpo. Veja como redefinir as configurações originais de um smartphone Vivo V7 através do menu Configurações:

1. Toque em Configurações na tela principal.
2. Toque para abrir a pasta Backup e Redefinir .
3. Selecione a opção para Apagar todos os dados e Redefinir p ro .
4. Se você quiser apagar todos os dados no armazenamento interno, marque a caixa de seleção em Redefinir telefone.
5. Toque em Apagar tudo para confirmar.
6. No caso em que seu telefone está congelando ou não está respondendo, realizar uma redefinição de fábrica através de Configurações não será uma opção. Você pode fazer um hard reset através do modo de recuperação. Veja como isso é feito:
7. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga para desligar seu dispositivo.
8. Simultaneamente, pressione e segure os botões Aumentar Volume e Energia por alguns segundos.
9. Quando o logotipo da Vivo aparecer, solte o botão Liga / desliga, mas mantenha pressionado o botão Aumentar volume .
10. Quando vir a tela do Modo de Recuperação, solte o botão Aumentar Volume .
11. Pressione o botão Aumentar / diminuir volume para destacar ou selecionar a opção Limpar dados .
12. Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
13. Pressione o botão Diminuir volume para baixo para selecionar OK e, em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar.
14. Selecione Voltar e Reinicializar Sistema Agora.

Espere até o seu telefone inicializar completamente, então você pode prosseguir com a configuração inicial.

Buscar assistência adicional

Você também pode optar por escalar o problema se ele persistir depois de ter esgotado todos os meios possíveis para fazer o seu Vivo V7 voltar a funcionar sem problemas como deveria. Pode haver um problema de software mais complexo que precisa ser resolvido. Você pode entrar em contato com a Linha direta da Vivo e procurar mais assistência da equipe de Suporte da Vivo para realizar procedimentos mais avançados de solução de problemas, usando alguns softwares dedicados de sua parte. Caso contrário, leve seu telefone a um serviço e faça com que ele seja diagnosticado e / ou consertado por um técnico.