O que fazer se o Galaxy S9 não carregar usando carregador sem fio para carro

O episódio de solução de problemas de hoje responde a outro problema sobre um Galaxy S9 que não carrega ao usar um carregador sem fio no veículo. Se você tiver esse problema especial em seu próprio S9, confira as coisas que você pode experimentar abaixo.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: o Galaxy S9 não carrega usando carregador sem fio para carro

Eu não posso pegar meu S9 para carregar sem fio no meu 2016 Chevy Malibu. Meu carro tem a estação de carregamento sem fio que está localizada em frente ao braço. Verifiquei as configurações da bateria e removi o gabinete do telefone. Também entrei em contato com o revendedor, mas eles não ajudam. Obrigado.

Solução: Saber onde está o problema é importante para corrigir esse problema. Para este caso, o problema pode ser causado por um aplicativo ou bug de software, um carregador defeituoso ou um defeito de hardware. Abaixo estão as etapas de solução de problemas que você precisa fazer para resolver esse problema.

Verificar se o carregamento sem fio rápido está ativado

Seu Galaxy S9 pode estar carregando sem fio, mas é tão lento que dificilmente aumenta o nível da bateria. Certifique-se de que o carregamento rápido sem fio esteja ativado antes de carregá-lo novamente. Isso é o que você precisa fazer:

1. Remova o telefone do seu carregador sem fio.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Toque em Manutenção de dispositivos.
4. Toque em Bateria.
5. Toque em Configurações avançadas.
6. Ativar a opção de carregamento sem fio rápido.

Reinicialização forçada

Se o carregamento rápido sem fio tiver ocorrido desde antes mesmo de você perceber o problema, a próxima boa coisa a fazer é forçar a reinicialização do telefone. Isso simula o efeito de desconectar a bateria, atualizar o sistema e limpar possíveis bugs temporários que impedem o carregamento sem fio de funcionar.

1. Pressione e segure os botões Power + Volume Down por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo energize. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de Inicialização de Manutenção, selecione Inicialização Normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para a reinicialização ser concluída.

Remova o estojo protetor

Alguns gabinetes de proteção podem conter um ímã que pode interferir no carregamento sem fio. Para verificar se você tem algum problema com o seu caso, basta removê-lo. Em seguida, recarregue o telefone sem fio novamente e veja o que acontece.

Se você não estiver usando um estojo protetor em seu telefone, apenas ignore esta sugestão.

Mova o telefone para o meio do teclado ao carregar

Às vezes, colocar o telefone na lateral do bloco pode não ser a melhor posição. Tente colocar o telefone no meio e ver se há alguma diferença.

Certifique-se de que o carregador sem fio esteja funcionando ou conectado

Nós não sabemos que tipo de carregador sem fio você tem em seu carro, mas uma coisa básica que você deve garantir é verificar se está funcionando. Está conectado corretamente? Se você estiver usando um carregador sem fio embutido e não conseguir verificar o fio, traga seu carro para a concessionária e deixe-o verificar a capacidade do carregador sem fio.

Instalar atualizações

Em seu telefone, mantenha sempre um ponto para instalar atualizações sempre que elas estiverem disponíveis. Além disso, verifique se todos os aplicativos estão atualizados o tempo todo para diminuir as chances de erros que causam problemas.

Observe no modo de segurança

Para verificar se um aplicativo baixado está interferindo no Android e fazendo com que o carregamento sem fio não funcione corretamente, tente reiniciar o S9 para o modo de segurança. Neste modo, todos os aplicativos de terceiros serão suspensos. Se o seu S9 carregar sem fio apenas no modo de segurança, você terá um problema com o aplicativo.

Para inicializar o seu S9 Plus no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.
8. Carregue seu telefone e verifique o problema.

Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone de volta ao modo de segurança e seguir estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S9 ainda é problemático, repita os passos 1-4.

Utilize o carregador sem fios original da Samsung

Seu Galaxy S9 não pode carregar usando outros carregadores sem fio. Se o carregamento sem fio não funcionou no carregador sem fio do seu carro desde então, ele não é compatível com o seu S9. Tenha em mente que nem todos os carregadores sem fio funcionam com dispositivos Galaxy. Fale com o fabricante ou revendedor do carro para verificar se há informações de compatibilidade.

Redefinir preferências do aplicativo

A redefinição das preferências do aplicativo muitas vezes é negligenciada em muitos artigos de solução de problemas do Android, mas, quando se trata de um problema como o seu, pode ajudar bastante. É possível que um ou alguns dos seus aplicativos padrão não sejam configurados corretamente, causando essa falha. Como não há como saber se esse palpite é verdadeiro, o que você precisa fazer é simplesmente garantir que todos os aplicativos padrão estejam ativados. Veja como fazer isso:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie seu S9 e verifique o problema.

Restauração de fábrica

Por fim, tente limpar o telefone e retornar todas as configurações do software aos seus padrões com uma redefinição de fábrica. Esta é uma solução inevitável que você deve fazer se todas as nossas sugestões acima não ajudarem. Para redefinir a configuração original do seu S9:

1. Crie um backup dos seus dados.
2. Desligue o dispositivo.
3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.