O que fazer se o seu Galaxy Note5 ficar molhado e não carregar ou ligar

Bem-vindo ao artigo de solução de problemas de hoje do # GalaxyNote5. Esta postagem responderá a 4 problemas comuns da nota 5, portanto, esperamos que muitos dos que têm problemas considerem isso útil.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Como consertar um Galaxy Note5 que não carregará ou ligará

Olá! Eu realmente preciso de sua ajuda, por favor, eu não tenho mais o carregador OEM, então eu estou usando o carregador de terceiros para minha nota 5 e eu tenho usado por muito tempo, então um dia eu notei meu telefone para carregar tão lento até morreu fora da bateria, mesmo se ele está conectado. Eu não acho que o problema é o carregador, porque eu estou usando no meu outro dispositivo e funciona muito bem. E o maior problema agora, já que está completamente esgotado agora, quando eu carrego ele mostra o logotipo do trovão que indica que está carregando, mas leva muito tempo para mudar esse logotipo para a porcentagem real de bateria carregada e quando isso acontece, a bateria mostra 0% e leva algum tempo para chegar a 1%. mas eu tentei deixá-lo para cobrar eu estava apenas chocado que ele volta para 0%. Por favor, eu preciso da sua ajuda. Agradeço antecipadamente.

Solução: um problema como esse não pode ser causado apenas por acessórios de carregamento ruins. Você deve considerar outros fatores também. Um desses fatores é a possibilidade de que possa haver um problema no software que impeça o carregamento do telefone corretamente. Outras coisas a considerar incluem o seguinte:

• porta de carregamento quebrada
• bateria ruim
• Divisão de energia do IC de gerenciamento
• defeito de hardware desconhecido

Neste ponto, há duas coisas que você pode tentar - verificar a porta de carregamento para danos óbvios e reiniciar o telefone para outros modos (modo de segurança, modo de recuperação, modo de download).

A verificação de danos visíveis é diferente da fixação da porta de carregamento em si. Se houver sujeira, fiapos ou detritos, dentro da porta de carregamento, tente limpá-lo usando ar comprimido. Se você vir um pino dobrado ou um componente danificado no interior (tente usar uma ferramenta de ampliação para dar uma olhada), é necessário enviar o telefone para reparo.

Se a porta de carregamento parecer normal do lado de fora, você também deve tentar ver se o seu telefone pode inicializar em outros modos, como Modo de segurança, Modo de recuperação e Modo de download. Estas são ferramentas de utilidade destinadas apenas aos técnicos da Samsung. Com o passar dos anos, a comunidade do Android vem usando-os para diagnosticar problemas. Obviamente, eles devem ser usados ​​apenas se você suspeitar que o hardware está bem, mas o software ou o sistema operacional não está. O modo de segurança é usado principalmente para verificar aplicativos de terceiros ruins. O modo de recuperação oferece ao usuário uma maneira de limpar a partição de cache e realizar uma redefinição de fábrica. Isso é útil em casos em que o telefone não responde ou se o aplicativo Configurações estiver inacessível. O modo de download é onde você instala o firmware manualmente. Se o seu telefone inicializar em qualquer um desses modos, mas permanecer problemático no modo normal, deve haver um bug de software por trás do problema.

Se a sua Nota 5 estiver totalmente morta, ou se ela não for carregada, o problema deve estar além da sua capacidade de correção. Nesta situação, sugerimos que você visite a Samsung e configure compromissos de reparo ou substituição.

Problema # 2: O que fazer se o seu Galaxy Note5 ficar molhado e não carregar ou ligar

Meu Samsung Galaxy Note 5 ficou molhado. A água pingava sobre ele. Eu tenho secado e vai cobrar sem fio, mas isso é a única coisa. Como ele carrega sem fio, há uma tela de carregamento e palavras bonitas, mas essa é a única coisa que ele fará. Depois de tirá-lo do carregador sem fio, ele fica preto e não responde. Ele age como se a porta não estivesse funcionando. Eu fiz botas de sistema e secou por uma semana agora. Eu conectei em um USB e meu computador, ainda sem resposta. É um bom celular e eu adoraria poder usá-lo ainda. Existe algo que eu possa fazer ou o que você sugere?

Solução: O Galaxy Note5 não possui proteção contra resistência à água, portanto, mesmo uma pequena quantidade de água dentro da placa lógica, ou em qualquer um dos componentes internos, pode significar problemas mais cedo ou mais tarde. Problemas resultantes de danos causados ​​pela água não podem ser corrigidos ajustando o software ou instalando aplicativos. Carregar uma eletrônica molhada é uma das maneiras mais seguras de matá-la. Tente secar o telefone completamente, desmontando-o e colocando todos os componentes em um saco de arroz por uma semana. Se tiver sorte e a água não tiver encurtado nenhum componente, você poderá usar o telefone novamente normalmente. Se o dano já ocorreu antes ou depois do carregamento sem fio, o reparo pode ser o único caminho a ser percorrido. Você ainda poderá usar o telefone novamente após substituir o componente danificado. Por exemplo, se o problema estiver apenas na porta de carregamento ou na montagem da tela, substituí-los pode permitir que você use de novo normalmente. Em 90% do tempo, porém, os danos causados ​​pela água afetam vários componentes ao mesmo tempo, fazendo com que o sistema seja desligado. Se isso ocorreu no seu dispositivo, você está sem sorte. O telefone está acabando e é melhor você comprar um novo do que consertá-lo.

Problema # 3: Como consertar o dreno da bateria do Galaxy Note5 e problemas de carregamento lento

Olá. Meu nome é Heidi Watterson e estou tendo problemas com a minha bateria Samsung Note5 drenando durante o carregamento e, em seguida, quando eu recebê-lo para carregá-lo cobra muito lentamente. Eu até desliguei o telefone e deixei carregar e demorou uma eternidade para chegar a 35% e então ele continuou a morrer.

Eu tentei a solução de problemas do que eu li em suas páginas, mas nada parece estar funcionando.

Também isso aconteceu alguns meses atrás e eu mudei o cabo de carregamento e parecia funcionar muito bem. Eu tenho o adaptador original eo cabo de carregamento que estou usando agora não é o original porque ele tinha feito a mesma coisa com não carregar ou bateria morrendo durante o carregamento, então eu mudei para este carregador e estava funcionando bem até a noite passada.

Eu tentei desligar o telefone, colocá-lo em modo de segurança e no começo ele diria que minha bateria vai carregar na taxa normal e, em seguida, em nenhum momento ele iria voltar para 7 mais horas .. Eu também limpei a partição de cache e fez a mesma coisa. Acabei de fazer o backup do meu telefone, então estou me preparando para redefinir o telefone. Que eu nunca fiz antes.

Eu tenho esse telefone desde que eu acho fevereiro ou março e tem sido um telefone muito bom, exceto para a coisa de bateria .. Esta é a segunda vez que eu tive que lidar com isso .. Como falamos meu telefone é de 19% e estava apenas em 23%.

Não tenho certeza se isso faz a diferença ou não, mas eu comprei o telefone e ele foi remodelado ... Eu também entrei no meu configurações e desativado, tanto quanto eu posso e ainda nada está funcionando .. Espero que a redefinição de fábrica corrige isso, mas eu Não vou mentir Estou tão nervoso em fazer isso porque eu nunca restaurei um telefone de fábrica. Eu nunca tive antes .. Eu sei que eu não tenho dinheiro para levá-lo para alguém e eu também não posso pagar um novo telefone também .. Se você tiver quaisquer outras sugestões ou conselhos eu agradeceria muito .. Obrigado pelo seu tempo e espero ouvi-lo em breve .. Obrigado novamente.

Solução: O problema de drenagem de bateria é um dos problemas mais difíceis de diagnosticar, pois há muitos fatores possíveis que podem causar isso. Se você já tentou nossas sugestões para este problema antes de entrar em contato, é necessário tentar fazer uma redefinição de fábrica. Nessa situação, a redefinição de fábrica ajudará você a verificar se os problemas são causados ​​por um bug do sistema operacional. Se o telefone funciona normalmente depois de uma fábrica, isso é um sinal de que você está lidando com um problema de software. Se o problema persistir, a causa provavelmente é de hardware, o que significa que o reparo deve ser o próximo passo.

Para resetar sua nota de fábrica5:

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca conseguirá inicializar no Recovery Mode. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente usando o botão Liga / Desliga, aguarde até que a bateria do telefone seja descarregada. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no Recovery Mode.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Lembre-se de que a redefinição de fábrica excluirá todos os seus dados pessoais. Certifique-se de fazer o backup antes de fazer um reset de fábrica.

Problema nº 4: o Galaxy Note5 é reiniciado por conta própria

Meu telefone será desligado sem perguntar. Para fazer com que ele reinicie, devo fazer o que você afirmou, acima .. Forçar reinicialização. O telefone não será iniciado de outra maneira. Quando o telefone tinha 9 meses comecei a ter problemas quando a atualização foi feita. O telefone começou a esquentar, o telefone se desligou. Anexado me disse que precisava ser eliminado e que os Apps deveriam ser reconhecidos um por um, sem problemas. Mas quando o Chrome veio ... grandes problemas ... eu tive que tirar o Facebook e forçá-lo a retardar os problemas. O telefone ainda tem problemas, e quando eu desligo, os aplicativos que estavam adiantados ainda estão ativos. Eu chamei Att e Samsung sobre problemas e tive aplicativos desligados constantemente desde os 9 meses. Eu já passei tanto tempo tentando fazer isso funcionar direito. Eu levei para Att, apenas para que eles me digam para atualizar para um novo. Eu acabei de pagar este em outubro passado. Agora eles querem que eu compre um Samsung Galaxy Note 9 por mais de 1k. Este foi 780. Ninguém reparou quando estava na garantia. Por que eu confiaria em outro?

Solução: Realmente não podemos comentar sobre o assunto em relação à garantia do seu telefone, porque não sabemos em que estado está e seu histórico. O que estamos aqui é aconselhar os usuários sobre qual é o melhor curso de ação deles. Seu problema atual pode ser devido a uma falha no software ou a um hardware defeituoso. Para descobrir, você precisa fazer uma coisa - reset de fábrica. No estado de fábrica, o software do seu telefone deve ser estável e não deve causar nenhum problema. Portanto, se o problema persistir mesmo depois que o software do telefone tiver retornado aos padrões, isso é um sinal de que a causa é um hardware ruim. O que esse hardware é para um técnico descobrir. Se você tiver sorte e o problema for apenas isolado para a bateria, substituí-la pode ser uma solução fácil. Se houver outras razões para o problema, você pode acabar substituindo a placa-mãe, o que pode ser muito caro. Se a redefinição de fábrica não resolver o seu problema, sugerimos que você permita que a Samsung examine o hardware para que ele possa avisá-lo se ele pode ser reparado ou não.