Por que meu iPhone 8 não se conecta ao Wi-Fi, não pode acessar a Internet Wi-Fi e como corrigi-lo (etapas simples)

Há muitas coisas a considerar quando se trata de diagnosticar problemas de Wi-Fi em dispositivos móveis. Do roteador ou modem para o software ou hardware do dispositivo. Você precisará examinar alguns detalhes para determinar a causa subjacente do problema. A coisa sobre problemas de Wi-Fi é o fato de que é inevitável. Isso pode ocorrer independentemente da classificação, status e plataformas do dispositivo. Mesmo o smartphone flagship lançado recentemente pela Apple, particularmente o iPhone 8, é afetado por esse problema. Neste post, explicarei as possíveis razões pelas quais seu iPhone 8 não se conecta a Wi-Fi ou não consegue acessar a Internet Wi-Fi. Também mapeei algumas soluções úteis que incluem soluções recomendadas e procedimentos padrão usados ​​para lidar com problemas de Wi-Fi associados a erros de software. Sinta-se à vontade para consultar esse conteúdo sempre que precisar de ajuda para lidar com um problema semelhante no mesmo dispositivo iOS.

Antes de avançarmos ainda mais, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, ela será incluída na página de solução de problemas do iPhone 8, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse dispositivo. As probabilidades são de que já existem soluções para o seu problema. Tente encontrar problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e nós ajudaremos você com seu problema.

Soluções potenciais para corrigir problemas de Wi-Fi no iPhone 8

Teste para ver se você consegue se conectar ao Wi-Fi e acessar a Internet sem fio depois de executar cada método, para saber se o problema está resolvido ou não. Se você já identificou e confirmou a causa subjacente, você pode trabalhar diretamente no que deu errado e corrigi-lo. Caso contrário, você precisaria ir para uma abordagem de solução de problemas de tentativa e erro até que a correção final seja obtida.

Primeira solução: Reinicie o modem / roteador.

Como mencionado anteriormente, um roteador corrompido ou firmware de modem pode ser o principal motivo pelo qual você não consegue se conectar à sua rede sem fio. Como indicado em nossas dicas anteriores, isso pode ser a causa principal, especialmente se todos os seus dispositivos estiverem com o mesmo problema ou não puderem se conectar à mesma rede sem fio. Outra indicação de um problema de modem ou roteador é qualquer indicador de luz vermelha. Para descartar isso a partir do possível gatilho, desligar e ligar o seu roteador ou modem sem fio pode ajudar. Por ciclo de energia, simplesmente significa desligar o equipamento de rede por cerca de 30 segundos e ligá-lo novamente. Ele funciona de maneira semelhante ao reinício do iPhone ao lidar com pequenos problemas de software e falhas aleatórias de aplicativos.

Para começar, veja como um ciclo de energia de roteador ou modem é feito:

1. Localize o botão Liga / Desliga e, em seguida, pressione-o até que o dispositivo seja desligado. Você saberá se ele está desligado se todos os indicadores luminosos caírem.
2. Quando desligado, remova ou desconecte o modem ou o adaptador CA do roteador da fonte de alimentação. Deixe-o desconectado por cerca de 30 segundos a um minuto.
3. Após o tempo decorrido, conecte-o novamente à energia. Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para ligar o modem / roteador novamente.
4. Aguarde até que todos os indicadores luminosos estejam sólidos e o seu modem / roteador tenha sido inicializado.

Se você vir qualquer indicador de luz vermelha no modem ou roteador após o ciclo de energia ou a restauração, isso indica algo errado com determinadas funções de rede e que precisa ser resolvido primeiro. Se este for o caso, entre em contato com o fabricante do modem / roteador para obter mais assistência, pois o equipamento pode precisar ser redefinido. Ou você também pode entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet e verificar se está tudo bem com os serviços de rede em seu lugar. Também é possível que uma interrupção de rede esteja ocorrendo e, portanto, você não tenha acesso à sua rede sem fio no momento.

Segunda solução: Reinicialize seu iPhone 8.

Uma reinicialização suave deve ser executada para excluir erros menores de software das causas prováveis. É uma solução simples, mas eficaz, que você não deve se atrever a fazer. Nenhum dado é afetado no processo, portanto, é seguro.

1. Para reiniciar o iPhone 8, mantenha pressionado o botão Lado ou Liga / Desliga até que o controle deslizante Desligar seja exibido.
2. Arraste o controle deslizante para desligar completamente o seu iPhone.
3. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Lado ou Liga / Desliga novamente até o logotipo da Apple aparecer.

Espere até que o seu dispositivo inicialize e tente acessar a Internet através de Wi-Fi.

Terceira solução: ligue e desligue o Wi-Fi e ligue e desligue o modo Avião.

Desativar o Wi-Fi por alguns segundos e ligá-lo novamente também é um truque eficaz usado por muitas pessoas ao lidar com as perdas repentinas de conectividade sem fio em seu iPhone. Embora não haja nenhuma explicação definitiva por trás desse truque, ele se mostrou eficaz em muitos casos. Dito isto, você pode querer dar um tiro também.

Para fazer isso, vá direto para o iPhone 8 Configurações-> menu Wi-Fi e toque no botão para desligar o Wi-Fi. Após alguns segundos, toque novamente no botão para ligar novamente o Wi-Fi.

Ou você também pode fazer o truque do modo Avião ou ativar o modo Avião por alguns segundos e, em seguida, desativar novamente. Ativar o modo Avião desativa automaticamente sua rede Wi-Fi e desativá-la novamente acionará uma reinicialização de Wi-Fi.

Para fazer isso, vá para Configurações-> menu Modo Avião, então mude o interruptor para ativar o recurso por alguns segundos e depois desligue novamente.

Veja se você é sortudo o suficiente para resolver o problema com qualquer um desses truques simples.

Quarta solução: redefinir as configurações de rede no seu iPhone 8.

A redefinição das configurações de rede pode, potencialmente, corrigir o problema se tiver algo a ver com configurações incorretas ou opções de rede mal configuradas no seu iPhone.

1. Para fazer isso, vá até Configurações-> Geral-> Redefinir-> Redefinir Configurações de Rede .
2. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo para continuar.
3. Aguarde a reinicialização terminar e o seu iPhone para reiniciar.
4. Quando for inicializado, configure o Wi-Fi e conecte-se à sua rede Wi-Fi novamente.

Veja se você agora pode se conectar à sua rede Wi-Fi e acessar a Internet sem fio no seu iPhone 8.

Quinta solução: esqueça todas as suas redes Wi-Fi salvas no seu iPhone 8.

Esquecer as redes sem fio do seu dispositivo pode ajudar a eliminar a possibilidade de conflitos de rede, especialmente se você tiver várias redes salvas. Se possível, tente apenas a rede sem fio que você usa. Ao fazer isso, o dispositivo também permitirá estabelecer uma conexão nova com sua rede sem fio. Para esquecer a rede sem fio no seu iPhone 8, siga estas etapas:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Toque em Wi-Fi.
3. Toque no ícone azul de informações (i) ao lado do nome da rede Wi-Fi que você deseja excluir ou esquecer.
4. Em seguida, toque em Esqueça esta rede.
5. Faça o mesmo com a redefinição da rede sem fio armazenada no seu iPhone.

Depois que todas as suas redes tiverem sido excluídas ou esquecidas, reinicie seu iPhone 8 e, em seguida, configure sua rede sem fio novamente. Desta vez, adicione apenas a sua rede Wi-Fi atual.

Ao fazer isso, o dispositivo poderá se conectar à sua rede Wi-Fi, como se fosse o primeiro.

Outras opções a serem consideradas

• Atualize o iOS para a versão mais recente . Verifique e instale a atualização mais recente do iOS para o seu iPhone 8. As atualizações de software também contêm correções de bugs que podem ser necessárias para corrigir quaisquer erros de software que causaram ao iPhone 8 esse problema de Wi-Fi.
• Restaure o seu iPhone 8 para os padrões de fábrica. Sua última opção, caso você suspeite que um erro de software complexo está causando esse problema, é redefinir o dispositivo para seus padrões de fábrica. Embora essa redefinição leve à perda de dados, ela provavelmente oferecerá uma solução definitiva.

Entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet (operadora) ou com o Suporte da Apple para escalonar o problema, caso ele persista após executar todos os procedimentos anteriores. Pode ser um problema no final do seu provedor de rede que precisa ser resolvido. Caso contrário, entre em contato com o Suporte da Apple para relatar o problema, especialmente se ele for causado pela atualização de firmware mais recente. Isso permitirá que eles o identifiquem entre outros problemas pós-atualização que devem ser abordados na próxima versão do iOS.