Por que meu iPhone SE não consegue se conectar à iTunes Store, à iBooks Store ou à App Store, recebendo o erro 1202? [Guia de solução de problemas]

Além de problemas de restauração ou atualização, alguns usuários do iPhone SE também encontraram alguns problemas ao tentar usar o iTunes para baixar o conteúdo da iBooks Store, da App Store ou da iTunes Store. Por alguns motivos, eles estão vendo uma mensagem de alerta informando que não podem se conectar à iTunes Store. Quando isso acontecer, a iTunes Store, o iBooks ou a App Store não poderão carregar nada ou parar de repente no meio do download de conteúdo. Se acontecer de você encontrar essas mensagens, você provavelmente será solicitado com um erro do iTunes 1202. O que significa eo que faz com que esse erro ocorra ao usar o iTunes para baixar o conteúdo para o seu iPhone SE? Continue lendo para descobrir as respostas para essas perguntas. E se precisar de mais ajuda para corrigir o erro 1202 do iTunes, uma lista de possíveis soluções também é fornecida neste conteúdo.

Agora, antes de prosseguirmos com a solução de problemas, se você tiver outras preocupações com o novo iPhone SE, consulte nossa página de solução de problemas, pois já publicamos alguns guias e tutoriais. Você também pode entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do iPhone. Este é um serviço gratuito de consulta que oferecemos e tudo o que precisamos é de informações sobre o problema. Então, por favor, nos dê isso para que possamos ajudá-lo melhor.

O que significa o erro 1202 do iTunes e o que o aciona?

Este erro tem algo a ver com as conexões de rede, bem como as configurações do seu iPhone. O que acontece é que quando a conexão de rede se perde, o iTunes não poderá mais se comunicar com os servidores da Apple. Como resultado, os downloads são interrompidos e não podem mais ser concluídos. Para que você saiba que algo deu errado, o iTunes solicitará este código de erro junto com uma mensagem de alerta relevante.

Para retomar e concluir o download do iTunes, você precisará lidar primeiro com o problema de conectividade de rede. Espera-se que os serviços do iTunes sejam retomados assim que a conexão de rede voltar a funcionar sem problemas.

Como corrigir o erro do iTunes 1202 no seu iPhone SE?

Dada a causa subjacente que é um problema de rede, você precisará lidar primeiro com sua conectividade de rede. Isso significa que você precisa fazer algo para corrigir sua conexão de rede. Para ajudá-lo ainda mais a fazê-lo, considere as seguintes diretrizes.

1. Verifique se há interrupções na rede.

Interrupções de rede estão entre as causas comuns de problemas de conexão de rede, como intermitente ou nenhuma conexão. Nesse caso, tudo o que você precisa fazer é esperar até que a interrupção termine e os serviços de rede voltem ao normal até lá. Talvez seja necessário entrar em contato com o provedor de serviços de rede para obter mais detalhes sobre a interrupção, incluindo o prazo estimado de quando a rede está em backup. Dessa forma, você saberá quando tentar baixar o conteúdo do iPhone através do iTunes.

2. Verifique o status da sua conta.

Muitas vezes, os provedores de serviços de rede imporiam uma desconexão temporária (desconexão suave) a contas com saldos não liquidados ou outros problemas. Quando isso acontece, os serviços de saída, inclusive a conectividade de rede, são temporariamente desativados ou não estão disponíveis. Você precisará entrar em contato com seu provedor de serviços e resolver os problemas da conta existente e, quando tudo estiver correto, os serviços de rede serão retomados às operações normais.

3. Verifique sua conexão de rede no iPhone e no computador.

Certifique-se de que seu iPhone e seu computador estejam conectados à Internet. Para verificar, tente usar um navegador da Internet para se conectar a qualquer site e, em seguida, veja se ele é carregado. Se não carregar, use outro dispositivo na mesma rede para ver se esse dispositivo pode se conectar a qualquer site. Se ele puder se conectar, o problema será isolado no dispositivo (computador ou iPhone). Se todos os seus dispositivos não puderem se conectar à Internet, prossiga para a próxima solução.

4. Reinicie o seu modem / roteador sem fio.

Esse processo também é conhecido como ciclo de energia. A reinicialização do modem / roteador sem fio geralmente resolve problemas de conectividade menores, como perda súbita de conexão de rede / Internet ou outros erros de rede. Veja como isso é feito corretamente:

• Desligue seu modem / roteador.

• Desconecte-o da fonte de energia.

• Deixe-o desconecte por pelo menos 30 segundos.

• Após o tempo decorrido, conecte-o novamente e ligue-o novamente.

• Espere até que todos os indicadores luminosos no modem / roteador estejam estáveis

• Reinicie o seu computador e o seu iPhone.

• Conecte seu iPhone SE ao computador e tente baixar o conteúdo através do iTunes.

• Na maioria das vezes, isso consertará o problema, especialmente se for causado por pequenas falhas no modem ou no sistema de roteador sem fio.

O que ele faz é redefinir o modem ou o roteador, remover erros e falhas no sistema do modem / roteador e estabelecer uma nova conexão entre o modem / roteador e suas torres de rede. Se você ainda não conseguir se conectar à Internet após reinicializar o modem / roteador, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter mais assistência e outras opções.

5. Verifique o status do sistema.

Há momentos em que os serviços do iTunes não estão disponíveis ou foram interrompidos devido a problemas do sistema Apple. Interrupções nos serviços podem ser devidas à manutenção programada, que geralmente é postada na página Status do Sistema Apple. Para verificar se os serviços do iTunes estão no seu lugar, acesse //www.apple.com/support/systemstatus/ page. A disponibilidade do serviço é indicada por um ponto verde antes de cada serviço da Apple.

6. Atualize o sistema operacional para iPhone, computador e software iTunes.

As atualizações também podem ser uma solução em potencial, especialmente se o problema tiver algo a ver quando versões de software incompatíveis ou desatualizadas. Dito isso, atualize para as versões mais recentes do iOS, do iTunes e do sistema operacional do computador.

• Para verificar as atualizações disponíveis para o seu iPhone SE, vá até Configurações-> Geral-> Sobre-> Atualizações de Software. Faça backup do seu dispositivo antes de baixar e instalar a atualização.

Certifique-se também de que o sistema operacional do seu computador esteja atualizado e o iTunes esteja na versão mais recente.

Em seguida, tente conectar-se à iTunes Store, à iBooks Store ou à App Store para baixar o conteúdo novamente.

7. Verifique e assegure que as configurações de data e hora estejam corretas.

As configurações incorretas de data e hora em seu dispositivo também podem causar algum conflito com os servidores. Certifique-se de que a data e a hora no seu dispositivo estão definidas corretamente para o seu fuso horário.

• No seu iPhone SE, vá para Configurações-> Geral-> Data e Hora e, em seguida, verifique a data e hora. Se necessário, faça os ajustes necessários.

• No seu computador Mac, abra Preferências do Sistema-> Data e Hora e, em seguida, verifique se a data e a hora estão definidas corretamente.

• No seu PC com Windows, procure por timedate.cpl usando a caixa de pesquisa ou o prompt de comando Executar. Se não estiver configurado corretamente, configure-o manualmente ou ative a opção para definir a data e a hora automaticamente para o seu dispositivo.

Outras Recomendações

• Tanto quanto possível, use o Wi-Fi para baixar jogos, aplicativos, vídeos e podcasts. Usar dados de celular para se conectar à Internet pode causar problemas de download, especialmente se você estiver tentando baixar arquivos maiores. Alguns itens podem demorar mais do que o esperado para serem baixados, dependendo do tamanho do arquivo e da velocidade da sua conexão com a Internet.
• Além disso, tente usar outras redes do que em escritórios ou escolas ao tentar baixar conteúdos para o seu iPhone SE via iTunes, pois essas redes podem não permitir conexões com os servidores e portas. Peça ao seu administrador de rede para conceder acesso aos servidores e portas da iTunes Store, se necessário.

Se o problema persistir e você ainda não conseguir baixar o conteúdo do iPhone SE através do iTunes, contate o Suporte da Apple para obter mais assistência.