Youtube faz com que o Samsung Galaxy S9 se atrase e congele quando aberto (passos fáceis)

Youtube é um dos aplicativos pré-instalados no seu Samsung Galaxy S9 ou qualquer smartphone Android para esse assunto. Há momentos em que você vai encontrar problemas ao usá-lo e pode ser apenas um problema menor com o aplicativo em si ou pode ser apenas um sinal de um problema de firmware mais grave. Temos leitores que possuem unidades Samsung Galaxy S9 que estão reclamando sobre o aplicativo que faz com que o telefone fique atrasado e congele. Este telefone deve funcionar sem problemas, independentemente do aplicativo que você está usando. Se ele ficar parado e congelar aleatoriamente, realmente pode haver um problema com ele.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy S9 com alguns problemas com o aplicativo do Youtube. Vamos tentar olhar para cada possibilidade e descartá-las uma por uma até que possamos determinar qual é o problema real e desenvolver uma solução que possa resolvê-lo para sempre. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está com problemas semelhantes no momento, continue lendo como este post pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Agora, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. É provável que já tenhamos fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e sinta-se à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

O que fazer se o Galaxy S9 congelar quando o aplicativo do Youtube for usado

Não é um problema comum, mas parece ser apenas mais um sinal de um problema relacionado ao aplicativo. Há também a possibilidade de que isso se deva a algumas inconsistências com o firmware, por isso precisamos realmente fazer alguns procedimentos de solução de problemas para determinar o problema e o que precisa ser feito para corrigi-lo. Dito isso, aqui está o que eu sugiro que você faça sobre esse problema ...

Primeira solução: use o YouTube enquanto o telefone estiver no modo de segurança

O Youtube é um aplicativo pré-instalado e pode estar vinculado a outros aplicativos que você baixou da Play Store, especialmente aqueles que oferecem compartilhamento de vídeo. É possível que, quando o Youtube for aberto, outros aplicativos que usam o serviço também sejam executados em segundo plano e façam o que quiserem, e essa pode ser a razão pela qual o telefone congela. Tente desativar todos os aplicativos de terceiros e use o Youtube para saber se o dispositivo ainda congela ou não. Para poder fazer isso, basta executar o dispositivo no modo de segurança e é assim que você faz isso:

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume .
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume .

Se o YouTube funciona perfeitamente enquanto o telefone está nesse modo, confirma nossa suspeita de que há um aplicativo que causa o problema. Encontre esse aplicativo e desinstale-o do seu dispositivo. Veja como você faz isso:

Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos .
Toque em Configurações > Aplicativos .
Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Menu > Mostrar aplicativos do sistema .
Toque em DESINSTALAR > OK .

No entanto, se o seu telefone ainda congela quando o Youtube é usado, mesmo neste modo, o problema pode estar no firmware. Tente a próxima solução.

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Segunda solução: Limpar cache e dados do Youtube

Isso trará o aplicativo de volta às configurações ou configurações padrão, portanto, se o problema estiver limitado ao aplicativo, esse procedimento consertará o problema. Você não perderá nenhum de seus arquivos fazendo isso e também é seguro para seus dados:

Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
Na tela inicial, navegue em: Configurações > Aplicativos .
Toque no Gerenciador de aplicativos.
Localize e toque em Youtube .
Toque em Armazenamento .
Toque em CLEAR CACHE.
Toque em Dados em cache .
Toque em LIMPAR.
Reinicie seu telefone para atualizar sua memória.

Depois de fazer isso e o aplicativo ainda falhar, é possível que o problema esteja no firmware e tente fazer as próximas soluções.

Terceira solução: excluir cache do sistema

É sempre possível que a causa desse problema sejam alguns caches de sistema corruptos. Estes são pequenos arquivos criados pelo firmware para que todos os aplicativos e serviços sejam executados sem problemas no seu telefone. Quando alguns deles são corrompidos ou se tornam obsoletos, problemas de desempenho podem ocorrer, incluindo o travamento de alguns aplicativos. Para descartar essa possibilidade, você precisa fazer isso:

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache .
Pressione a tecla Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o aplicativo ainda falhar depois disso, você terá que fazer o Master Reset para consertá-lo, porque claramente agora, é um problema de firmware, embora ainda seja menor.

Quinta solução: Execute o Master Reset

Se isso for apenas um problema com o aplicativo ou firmware, uma redefinição corrigirá o problema. No entanto, certifique-se de fazer um backup dos seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Depois disso, siga estes passos para redefinir o seu S9 Plus:

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que tenhamos ajudado você neste artigo. Se você tiver outros problemas com os quais deseja ajudar, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ou deixar um comentário abaixo.