Galaxy Note 4 “Servidor de mídia falhou. A câmera precisa reiniciar. ”Erro, outros problemas

Com a atual debacle do Note 7 (sobre algumas baterias supostamente explodindo), a série Galaxy Note da Samsung está recebendo hits de todas as partes. Sabemos, no entanto, que o # GalaxyNote4 mais antigo e confiável já provou ao longo dos anos. Milhões de Nota 4s ainda estão sendo ativamente usados ​​em todo o mundo neste momento, mas sendo lançados há mais de 2 anos, muitos deles podem começar a mostrar alguns sinais de envelhecimento.

Abaixo estão alguns dos problemas relatados por alguns dos nossos leitores nos últimos dias:

1. Volume de chamadas baixo no Galaxy Note 4
2. Problema de notificação do AT & T Galaxy Note 4 após atualização do Marshmallow | Nota 4 notificações permanecem na barra de status por 30 segundos antes de desaparecer
3. Galaxy Note 4 preso no modo de recuperação
4. O Galaxy Note 4 não instalará a atualização do sistema
5. Galaxy Note 4 “Servidor de mídia falhou. A câmera precisa reiniciar.
6. Galaxy Note 4 preso no modo de download

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Volume de chamadas baixo no Galaxy Note 4

Durante os telefonemas e eu tenho o telefone ao ouvido, mal consigo ouvir a pessoa com quem estou falando. É como se eles estivessem a cerca de 20 pés ou mais de distância do microfone de seus telefones. Meu alto-falante funciona sem problemas com o volume total. Meu bluetooth funciona sem nenhum problema. É apenas o alto-falante do meu ouvido quando estou segurando o telefone no ouvido. Eu tentei um descanso completo do telefone usando o software de desktop Samsung Smart Switch usando o cabo USB da Samsung que acompanha o telefone. Tudo correu perfeitamente para a instalação do firmware, mas o problema de áudio ainda existe ... Espero que possa haver algo que eu possa fazer, já que eu sou um veterinário em assistência social e não posso pagar meu telefone por um consertar com todas as visitas hospitalares que tenho que fazer para o meu filho. Eu tentei pesquisar via Google extensivamente e o melhor que eu fui capaz de encontrar é o firmware ou algum outro problema de software, mas eu nunca instalei nenhum aplicativo depois que eu reinstalei o firmware, sem sucesso. Brad

Solução: Oi Brad. Se esse problema ocorrer apenas ao chamar um contato específico, você deverá informar que ele pode ter um problema com a rede dele. No entanto, se o problema acontecer durante todas as chamadas, você deve começar a solução de problemas além do seu nível. Que nada acontece um reset total / de fábrica é um indicador claro de que isso não é uma falha de software. Como você está dizendo que o alto-falante funciona bem, o problema pode estar relacionado à rede, ou seja, à sua própria rede celular. Recomendamos que você confirme isso gravando uma mensagem de voz e reproduzindo-a pelo alto-falante. Se a sua gravação funcionar bem, entre em contato com sua operadora para ver se há algo errado com o serviço de voz deles na área.

Problema 2: Problema de notificação do Galaxy Note 4 da AT & T após atualização do Marshmallow | Nota 4 notificações permanecem na barra de status por 30 segundos antes de desaparecer

Oi. Eu tenho um problema do Samsung Note 4, AT & T, após a atualização do Marshmallow. Depois de enviar um texto ou encerrar uma chamada, o ícone de alarme é exibido na barra de status por 30 segundos e depois desaparece. Nenhum alarme está definido. Eu limpei o cache, inicializei no modo de segurança, sem alteração. Observe também o mesmo ao terminar uma chamada. Além disso, eu tenho uma nova nota 4 (estoque antigo) e atualizado para 6.0.1 e não tem o problema. Imediatamente, quando eu adicionava um contato manualmente, o problema também aparecia naquele telefone. Acabou fazendo reset de fábrica, usou o telefone por vários dias sem nenhum problema, evitando manualmente adicionar ou alterar um contato, mas quando eu sincronizei meus contatos com a AT & T, o problema começou de novo. Qualquer ajuda com isso, por favor? Obrigado! - Tsmith

Solução: Oi Tsmith. Obrigado por compartilhar sua própria solução para esse problema. Nós teríamos dito a você para reduzi-lo a um aplicativo, mas a solução ainda teria escapado de nós, já que não sabemos com qual função de aplicativo específica mexer. Como o aplicativo de contatos não é um aplicativo de terceiros (supomos que veio com o telefone), inicializar o telefone no modo de segurança não ajudará em nada. O mesmo vale para o reset de fábrica. Como o aplicativo de contatos será simplesmente reinstalado após uma redefinição de fábrica, a causa do problema nunca desaparecerá. Bom trabalho em encontrar a solução!

Para aqueles que têm o mesmo problema com a nota 4 da AT & T, aqui está a solução fornecida por Tsmith:

Ok, acabei de descobrir… eu tenho o Note 4, AT & T com atualização 6.0.1, problema com notificação de alarme chegando por 30 segundos depois indo embora depois de enviar um texto ou terminar uma ligação ou mudar um contato (mesmo em 2 telefones) ). Depois de alguma tentativa e erro, reduziu-se aos contatos. Decidiu ativar a Sincronização Automática e o problema desapareceu. Parece que os Contatos estão tentando sincronizar, independentemente da configuração, mas, com isso, a notificação de alarme é ativada por algum motivo. Talvez isso ajude alguém - obrigado!

Problema # 3: Galaxy Note 4 preso no modo de recuperação

Meu Galaxy Note 4 recebeu uma atualização e agora está preso neste modo de inicialização de recuperação contínua. Tirei a bateria, o SD e o SIM, drenei a bateria, tentei iniciá-la novamente, a mesma inicialização de recuperação. Então eu tentei masterizar reset usando os botões, não me deixa. Eu não sei se isso poderia ser devido ao meu dispositivo configurado para bloquear quando o SIM é retirado, ou o que quer que seja. isso só acontece quando eu configuro com a Samsung e eu no meu dispositivo. Não faço ideia do que fazer, a não ser pedir ajuda primeiro, depois ir à BestBuy para ver se eles podem ajudar ou entrar em contato com a Samsung. Não tenho certeza de qual versão do Android está nesse telefone, mas tive que escolher uma para enviá-la. Qualquer ajuda ou sugestões bem-vindas! Obrigado ! - Meesha

Solução: Oi Meesha. Se o telefone não for mais inicializado normalmente, o processo de atualização (no entanto, você o faz) pode ter corrompido o bootloader. Isso significa que seu telefone provavelmente está torrado agora. Tente manualmente piscar uma ROM de ações e ver se isso vai funcionar. Use o Google para encontrar um bom guia on-line. Se isso não funcionar, substitua o telefone.

Problema # 4: o Galaxy Note 4 não instala a atualização do sistema

Querida. Eu comprei recentemente um Samsung Galaxy Note 4 SM-N910C do mercado local, que está atualmente com o sistema operacional 5.1.1. Ontem, quando eu repor meu celular, ele estava mostrando a atualização do Marshmallow, que tinha cerca de 1391 MB. Depois de baixar o software duas vezes, ele pediu para instalá-lo, mas quando eu tento instalar, meu dispositivo é reiniciado, mas a versão do software continua a mesma. Quando meu celular liga novamente, ele mostra uma mensagem de erro “Falha ao atualizar o software. Tente novamente usando um switch inteligente no seu PC ou visite um centro de atendimento ao cliente da Samsung ”. Por favor, ajude a superar este problema. Nota: Se possível, responda-me com um escopo limitado, porque não quero atualizar usando o Kies ou o Smart switch ou qualquer outra coisa desse tipo. até eu também tentei usar o Kies e o Smart Switch e isso me mostra que meu software já está atualizado.

Também me ajude a verificar, mesmo se o meu dispositivo está enraizado ou não. Saudações. - Waseem

Solução: Oi Waseem. Há vários motivos pelos quais uma atualização do sistema não será instalada (supondo que você esteja tentando instalar a atualização over-the-air de sua operadora). Esses motivos podem variar desde o uso de recuperação personalizada, falha no software, procedimento de enraizamento / intermitência que deu errado, até mau funcionamento do hardware.

Como você não forneceu informações suficientes para isolar o problema, tente verificar primeiro se o telefone executa uma recuperação personalizada. Você pode fazer isso iniciando no modo de recuperação. Você saberá se o telefone usa a recuperação personalizada porque ele dirá algo como TWRP ou CWM. Para inicializar no modo de recuperação, siga as etapas abaixo:

• Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o Samsung Galaxy Note 4 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
• Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
• Espere até a tela de recuperação aparecer

Se você estiver executando uma recuperação personalizada, o telefone deverá estar enraizado, pois o acesso à raiz será necessário para que você possa instalar uma recuperação personalizada. Outra maneira de verificar se o seu telefone está com root é acessando Configurações> Informações do dispositivo> Status. Se a linha Status do dispositivo diz “modificado” e não “oficialmente”, sua nota 4 está enraizada. Além disso, se o contador do Knox mostrar que está definido como 0x1, isso é outra confirmação de que o seu dispositivo recebeu acesso root.

Certifique-se de alternar primeiro para a recuperação de estoque e desarmar o dispositivo antes de tentar outra atualização do OTA. Se você não souber como instalar uma recuperação de estoque e cancelar a inicialização de um dispositivo, use o Google para procurar instruções.

Problema # 5: Galaxy Note 4 “Servidor de mídia falhou. A câmera precisa reiniciar.

Eu tenho um Galaxy Note 4 e com a câmera recebo uma mensagem de aviso “Servidor de mídia falhou. A câmera precisa ser reiniciada. ”Este é o meu celular de trabalho e eu faço minhas despesas com o Concurs e preciso usar a câmera. Aqui está o que tentamos com Rogers e RTT no trabalho:

• Desligue o telefone e reinicie
• removido o cartão de memória e a bateria
• Reiniciar
• restauração de fábrica.

Nenhum deles resolveu meu problema. Eu tenho um Galaxy Note 4. defeituoso Eu compro este telefone 05/04/2015 de Rogers e vai me custar $ 186, 00 de recompra mais o custo de um novo telefone. Eu realmente não acho que eu deveria ser penalizado por ter um telefone defeituoso. Como podemos consertar minha situação? - Louise

Solução: Oi Louise. Este erro pode, às vezes, ser causado por um bug no aplicativo da câmera, mas uma reinicialização simples deve ser feita com facilidade. Que mesmo um reset de fábrica não ajudou é uma indicação, embora o problema deva ser de hardware por natureza. Pode ser alguns outros componentes conectados à câmera (problema da placa-mãe) ou o próprio componente / montagem da câmera. Infelizmente, a única maneira de corrigir um problema de hardware é reparo ou substituição. Não há mágica de software que você possa fazer para consertá-lo.

Problema # 6: Galaxy Note 4 preso no modo de download

Meu telefone ficou muito atrasado nos últimos dias e decidi resetá-lo. Quando o fiz, este aviso mostrava no canto superior esquerdo:

“Não foi possível fazer o boot normal. ddi: mmc_read failed MODO DE ODIN (ALTA VELOCIDADE) NOME DO PRODUTO: SM-N910A BINÁRIO ATUAL: Samsung Oficial STATUS DO SISTEMA: BLOQUEIO DE REACTIVAÇÃO Personalizado: OFF GARANTIA DE KNOX VOID: 0x0 SECUREBOOT DA QUALCOMM: ATIVAR (CSB) RP SWREV: S1, T2, R1, A2, P1 DOWNLOAD SEGURO: ATIVAR O UDC START.

Em seguida, no meio é o logotipo do Android com a mensagem: Download… Não desligue o alvo !!

Eu nunca enraizei meu telefone enraizado nem nada. Eu também possuía uma nota 2 no passado. Eu tenho reset de fábrica que várias vezes e eu nunca tive um problema. - Francene

Solução: Oi Francene. O que acontece quando você redefine seu dispositivo de fábrica? Alguma coisa muda? Você pode inicializar no modo de segurança? Não temos o poder de verificar remotamente o seu dispositivo, por isso, precisamos do máximo de informações dos usuários para identificar o problema. Tal como está, a descrição do seu problema não ajuda em nada. A única imagem que estamos recebendo é que seu telefone está preso no modo de download. Não sabemos o que você fez de forma diferente antes de perceber o problema, ou se o telefone sofreu danos de hardware por ter ficado caído ou molhado.

De qualquer forma, se você nunca enraizou este telefone (como este problema é geralmente um produto de enraizamento ou instalação de recuperação personalizada), dizemos que é hora de você encontrar uma maneira de ter o telefone substituído.