O Galaxy S6 Edge não carrega devido a porta de carregamento quebrada, outros problemas

Você já se perguntou como consertar uma porta USB ruim? Bem, a resposta depende. Se você tiver conhecimentos e habilidades básicas ou médias, você poderá consertar e / ou substituir a peça por conta própria. Para aqueles que não conseguem sequer abrir a parte de trás do # GalaxyS6, consertá-lo é obviamente fora de questão. Nosso blog não fornece tutoriais passo-a-passo para qualquer reparo de hardware, portanto, se você estiver procurando detalhes sobre como consertar um componente de hardware específico em seu S6, direcione sua pesquisa para outro local.

Abaixo estão os tópicos abordados neste post hoje:

1. O Galaxy S6 Edge não carrega devido à porta de carregamento quebrada
2. Feedback moderno no teclado Galaxy S6 continua a desligar mesmo quando está desligado | Botão de aplicativos recentes não está funcionando
3. O Galaxy S6 não liga novamente depois de deixá-lo carregado durante a noite
4. iHeartRadio app causando Galaxy S6 para reiniciar
5. Reparo de alto-falante e fone de ouvido Galaxy S6
6. Windows 10 PC não reconhece o Galaxy S6 após a atualização do Marshmallow

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: O Galaxy S6 Edge não carrega devido a porta de carregamento quebrada

Olá. Então meu S6 Edge acabou de fazer algo bizarro acontecer ontem. Funcionou bem carregando, então não fez. Liguei-o a caminho de um evento, tirei-o enquanto estava lá. Quando saí, fui conectá-lo novamente e o plug-in não era anexado. Eu tentei outro carregador quando cheguei em casa e aconteceu a mesma coisa.

Nós a levamos para a nossa oficina de consertos de células locais esta manhã e eles nos disseram que a aba interna do telefone está rachada ou dobrada e não permitirá que o carregador seja ligado o tempo todo; assim, não permitindo que ele carregue. Eles recomendaram a solução é substituir a guia; no entanto… o custo foi de $ 280. O motivo - eles disseram quase 99% de chance quando tentam, eles acabam quebrando a tela ao telefone. Então eu estou pagando para que eles quebrem e então substituam uma tela que eles quebraram - não satisfeitos.

Eles disseram que é uma falha de design com este modelo porque a tela está colada e a aba é parte de um sistema completo de peças embaixo da tela.

Minha pergunta - eu tenho outras opções além de gastar mais US $ 300 para consertá-lo ou US $ 100 para uma estação de carregamento de pads? Se esta é uma falha de design, a Samsung não deveria estar garantindo esse problema? Meu celular tem apenas um ano de idade.

Obrigado. Jessie

Solução: Oi Jessie. Nós achamos que um conserto de US $ 300 é um pouco alto para um S6 de um ano. Se você não puder mais obter um substituto da Samsung ou de sua operadora de celular nesse momento, digamos que ignorar o reparo e optar pelo carregamento sem fio é sua única opção.

O problema é que, como qualquer outra tecnologia, o carregamento indutivo ou sem fio tem seus contras. Em primeiro lugar, o carregamento sem fio é mais lento e menos eficiente em comparação com o carregamento padrão por fio.

Outra desvantagem do carregamento sem fio é estar inoperante enquanto está sendo carregado. O dispositivo também deve ser mantido na base de carregamento durante todo o processo de carregamento. A maneira como o carregamento sem fio funciona é a razão para isso. Basicamente, o que acontece é que uma corrente alternada é dada ao carregador, criando um campo magnético, que também induz uma voltagem no seu telefone. Para que isto aconteça, tanto o teclado de carregamento como o seu S6 devem ser encaixados fisicamente. Isso significa que você precisa aguardar por horas a fio para que o processo de carregamento seja concluído antes que você possa enviar mensagens de texto ou fazer chamadas novamente. Se você está bem com essas desvantagens, então você pode renunciar ao reparo da porta USB.

Design falha ou não, o fato de que era você, o usuário, que quebrou o telefone é a única coisa que importa para a Samsung ao pedir uma garantia. Técnicos como nós podem não gostar de como o hardware é montado porque não facilita o nosso trabalho, mas não há realmente nada que possamos fazer sobre isso.

Problema # 2: o feedback do Haptic no teclado do Galaxy S6 continua desligado mesmo quando está desligado | Botão de aplicativos recentes não está funcionando

Olá. Tentei pesquisar algo semelhante ao meu problema na sua página, mas não encontrei, por isso espero que você possa me ajudar.

Desde o início: minha bateria recarregada e telefone desligado. Então eu conecto-o para carregar e ligar. Depois de ligar eu notei que quando eu estou digitando no teclado há vibração e som (eu desliguei esses recursos).

Em segundo lugar, meu botão Recentes App pára de funcionar (mas acende quando eu o toco).

Em terceiro lugar, quando eu passo para baixo na barra de status, o ícone Configurações e ao lado dele (não sei como nomeá-lo) não funciona, então eu empurro.

E a última coisa é que minhas notificações não aparecem na tela (os sons aparecem, mas a mensagem não aparece). Tentei reiniciar o telefone e limpar / limpar os dados do cache, mas não ajudou. Eu espero que você me entenda ????

Cumprimentos. - Arnas

Solução: Oi Arnas. Parece que você tem problemas gerais com o software. Como limpar o cache não pareceu fazer nenhum progresso, a redefinição de fábrica é a sua correção final. É porque ele levará o telefone de volta aos padrões de fábrica excluindo todos os arquivos, dados, configurações, aplicativos, informações pessoais, contas etc. Se houver coisas que você não deseja perder durante o processo, é necessário fazer o backup delas antes de executar o reset de fábrica.

• Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
• Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
• Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Pressione o botão Diminuir volume novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-lo.
• Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Problema # 3: o Galaxy S6 não liga novamente depois de deixá-lo carregado durante a noite

Ei pessoal ????

Atualizei a atualização mais recente em 22.04.2016, horário da noite. Tudo parecia bem após a atualização, assim como eu fui para a cama eu colocá-lo em carga durante a noite como eu principalmente fazer. mas na parte da manhã era estranho, já que o meu alarme para o trabalho não disparou, então quando tentei abrir meu telefone, nada está acontecendo - era apenas uma tela preta.

Eu tentei hard reset com POWER + VOLUME DOWN, POWER + VOLUME UP + HOME…. tentei cada combinação existe, mas nada está acontecendo.

quando eu o coloco sob controle, nenhum indicador estava lá, a não ser que meu telefone esquentasse, não queimando quente, mas quente.

Eu comprei meu telefone em abril do ano passado e cuidei muito bem dele. Nada aconteceu antes. Ainda está em boas condições funcionando bem.

Então, por favor, por favor me ajude!

Eu moro na Noruega e desde que eu comprei fora do meu país eu não tenho garantia para devolvê-lo ?? ou consertá-lo.

Obrigado antecipadamente ???? - Sina

Solução: Oi Sina. Com sorte, a bateria simplesmente se esgotou e ainda está funcionando. Para verificar se esse é o caso, tente usar outro carregador S6 oficial ou qualquer carregador Samsung e deixe o telefone carregado por pelo menos 30 a 45 minutos. Certifique-se de usar também um cabo USB diferente, se disponível. Às vezes, o próprio carregador pode funcionar, mas não o cabo USB.

Se nada mudar, tente carregar o telefone através de um computador e, novamente, deixe-o lá por pelo menos 30 a 45 minutos.

Se a luz de carregamento do LED vermelho (ou qualquer indicador de luz) não acender durante esses procedimentos, você pode seguramente assumir que há um problema de hardware por trás do problema. Pode ser uma bateria ruim ou outro componente na placa lógica. Ao contrário de seus predecessores, o S6 não possui uma bateria removível, portanto não é fácil para um usuário comum se a bateria está causando o problema ou não. Infelizmente, não há muito o que fazer se um telefone não responder totalmente, exceto se o telefone for substituído ou reparado.

Problema # 4: aplicativo iHeartRadio fazendo com que o Galaxy S6 seja reinicializado

Eu entrei em contato com você na semana passada sobre o meu telefone reiniciar o dia todo ... Eu só queria que você saiba que ainda está acontecendo e eu tenho sido capaz de dizer que isso só acontece quando estou ouvindo o aplicativo I Heart Radio. Eu estava apenas resmungando e deixando ele reiniciar e seguir em frente ... mas esta manhã ele foi reiniciado e quando ele voltou meu papel de parede da tela de bloqueio voltou ao padrão, o texto da tela de bloqueio era branco (o meu era sempre preto - e não consigo encontrar uma maneira de alterá-lo de volta) e as configurações do Edge foram alteradas… a guia estava no lado oposto e todas as configurações que eu tinha foram alteradas… alguém mais relatou algo semelhante? Está ficando muito frustrante. - Cheri

Solução: Oi Cheri. Existem centenas de milhares de aplicativos na Play Store e não mantemos guias de problemas sendo causados ​​por cada um deles, por isso não podemos dizer se isso está acontecendo com outros dispositivos também. Se o seu telefone for reinicializado somente quando você estiver usando este aplicativo, isso é um indicador óbvio de que talvez ele não esteja codificado adequadamente para funcionar com o dispositivo ou a versão do sistema operacional. A primeira coisa que você quer tentar é garantir que o aplicativo seja totalmente atualizado visitando a página de download da Google Play Store.

Se a atualização não ajudar, as etapas abaixo podem ser úteis:

• Se você estiver transmitindo por meio de uma rede móvel, tente abrir um website no navegador do seu dispositivo. Se você não conseguir se conectar, sua cobertura de dados móveis talvez não seja confiável o suficiente para o streaming
• Se você estiver transmitindo por Wi-Fi, tente reiniciar seu modem e / ou roteador
• Se você estiver transmitindo por Wi-Fi no trabalho ou em uma empresa, verifique se os serviços de streaming não estão bloqueados

Se o problema persistir, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo para obter suporte direto.

Problema # 5: Reparo de alto-falante e fone de ouvido Galaxy S6

Portanto, o alto-falante e o fone de ouvido não funcionam.

Quando eu toco algo, o alto-falante superior faz um som de tique-taque como descargas elétricas, com freqüência de 3-4 hertz, mas nenhum outro som sai dele. Quando falo ao telefone, preciso colocá-lo no alto-falante ou falar em um fone de ouvido (fones de ouvido com microfone). se eu apenas colocar o telefone no ouvido, não ouço nada além das descargas elétricas.

Eu não sei como isso aconteceu porque eu acabei de comprar este telefone de alguém no Kijiji Montreal. Ele disse que era novo e parecia novo.

Procurei informações na Web, mas não encontrei esse problema específico em nenhum lugar.

Eu encontrei tutoriais em vídeo sobre como alterar os alto-falantes e onde encomendar.

Mas antes de eu realmente pedir ou abrir o telefone, talvez você me diga que é apenas um parâmetro ou algo fácil ... ou talvez o alto-falante não esteja conectado corretamente. Você tem alguma ideia? Obrigado! - Daniel

Solução: Oi Daniel. Nosso blog não fornece diagnósticos de hardware e dicas de solução de problemas. Se você quiser reparar seu telefone por conta própria, procure outros recursos on-line.

Problema 6: Windows 10 PC não reconhece o Galaxy S6 após a atualização do Marshmallow

Olá, eu tive meu telefone conectado ao meu PC hoje cedo (Windows 10) e estava tudo bem. Em seguida, uma janela apareceu no meu telefone pedindo-me para instalar um novo software, como vem fazendo nas últimas semanas. Eu finalmente disse ok desde que eu não estava no meio de nada importante. Agora que a instalação está completa, não consigo mais ver meu telefone no Windows Explorer. Eu reiniciei o computador e o telefone sem sorte. Eu queria colocar novas músicas no meu celular, mas não posso, já que o computador não está reconhecendo isso. Como eu pesquisei procurando por ajuda, vejo que existem todos os tipos de bugs com o Android 6.0. Se eu soubesse, não teria instalado um novo software. Existe alguma correção para isso, ou alguma maneira de voltar ao meu software antigo? Obrigado por qualquer ajuda! - Lisa

Solução: Oi Lisa. O problema pode não ser inteiramente devido a uma falha no novo sistema operacional do seu telefone. O problema pode estar no seu PC. Toda vez que você conecta um dispositivo USB ao seu PC, ele procura automaticamente o driver correto em seu sistema para que ele possa reconhecê-lo. Às vezes, os drivers USB ficam corrompidos ou desatualizados, portanto você deve garantir que eles sejam atualizados periodicamente. Isto é especialmente verdade no seu caso desde que você atualizou o sistema operacional do seu S6. Para o seu computador, o novo dispositivo conectado é um sistema totalmente novo porque ele executa uma nova versão do sistema operacional. Embora existam sistemas instalados na plataforma Windows para procurar automaticamente os drivers corretos on-line, isso pode ter falhado em seu PC. O que você deve fazer é garantir que seu PC esteja equipado com os drivers corretos para poder ler seu telefone novamente.