Como inicializar o seu Samsung Galaxy S8 no modo de segurança e modo de recuperação para limpar a partição de cache, fazer redefinições de fábrica [Solução de problemas básicos]

Embora o seu #Samsung Galaxy # S8 seja um dos dispositivos Android mais poderosos do mercado atualmente, você pode esperar que um problema ou dois surjam após algumas semanas de uso. Pode ser devido a configurações incorretas, arquivos corrompidos ou problemas de firmware / hardware. Quando coisas como essa ocorrem, é melhor que você saiba o que fazer para continuar usando o telefone para obter o desempenho ideal.

Neste post, vou orientá-lo sobre como executar os procedimentos básicos de solução de problemas que você pode usar para corrigir qualquer problema que possa encontrar em seu novo smartphone premium. Leia para saber mais sobre esses procedimentos, porque eles têm que ser feitos e como fazê-los em uma tentativa de fornecer solução para o problema ou até mesmo contorná-lo. Percorra a lista de procedimentos abaixo e clique no link para ir diretamente para essa seção.

• Como reiniciar o seu Samsung Galaxy S8 no modo de segurança
• Como forçar a reinicialização (soft reset) do seu Samsung Galaxy S8 quando congelado
• Como reiniciar o seu telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache
• Como restaurar o seu Samsung Galaxy S8 através do menu Configurações
• Como mestre redefinir seu Samsung Galaxy S8 via modo de recuperação
• Como desativar as opções de desenvolvedor no seu Samsung Galaxy S8
• Como redefinir as configurações de rede no seu Samsung Galaxy S8

Mas antes de entrarmos em nossa solução de problemas / tutoriais, se você encontrar essa página porque possui o mesmo dispositivo, mas está procurando uma solução para um problema diferente, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S8, pois já respondemos centenas de problemas relatados pelos nossos leitores antes. Encontre aqueles que são semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você precisar de mais assistência, entre em contato conosco simplesmente preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

Como reiniciar o seu Samsung Galaxy S8 no modo de segurança

É muito importante que você saiba como reinicializar seu S8 no modo de segurança, especialmente se o problema parecer ser causado por um aplicativo de terceiros. Ao inicializar seu dispositivo nesse modo, você está desabilitando temporariamente todos os aplicativos de terceiros, deixando todos os aplicativos e serviços internos em execução em segundo plano.

Supondo que o problema seja devido a um aplicativo de terceiros, ele não deve ocorrer quando o dispositivo estiver no modo de segurança. Dito isto, aqui está como você inicializa seu telefone neste modo:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.
8. Desinstale aplicativos que estão causando um problema.

Como forçar a reinicialização (soft reset) do seu Samsung Galaxy S8 quando congelado

Este é um procedimento muito simples, mas também muito útil para trazer o seu telefone de volta à vida quando está congelado por algum motivo. Na verdade, ele realiza a desconexão da bateria simulada, que é semelhante ao procedimento de retirada da bateria que costumamos fazer com os telefones com baterias removíveis. É assim que se faz…

1. Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 45 segundos.
2. Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Para problemas menores, este procedimento é mais do que suficiente para resolver o problema, no entanto, se o telefone não responder, veja outras possibilidades.

Como reiniciar o seu telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache

Há momentos em que os caches do sistema são corrompidos e, embora seja mais fácil excluí-los, não é possível excluí-los um por um. Escusado será dizer que você tem que apagar todo o conteúdo do diretório onde eles são salvos. Para fazer isso, você precisa inicializar o seu dispositivo no modo de recuperação e, em seguida, limpe a partição de cache a partir daí. Veja como…

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição do cache".
5. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Pode demorar um pouco mais para o telefone reiniciar, mas apenas espere por ele.

Como restaurar o seu Samsung Galaxy S8 através do menu Configurações

A redefinição de fábrica, na verdade, traz o telefone de volta às configurações e configurações padrão de fábrica. Isso, é claro, exclui todos os arquivos e dados pessoais que você acumulou ao usar o telefone por meses ou até anos. No caso de você ter atualizado recentemente o telefone para uma versão superior, a atualização permanecerá. Essa redefinição será feita através do menu Configurações e é assim que você faz…

1. Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das suas credenciais do Google para concluir a redefinição principal.
2. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
3. Toque em Configurações> Nuvem e contas.
4. Toque em Backup e restaurar.
5. Se desejar, toque em Fazer backup dos meus dados para mover o controle deslizante para ON ou OFF.
6. Se desejar, toque em Restaurar para mover o controle deslizante para LIGADO ou DESLIGADO.
7. Toque no botão Voltar ao menu Configurações e toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir dados de fábrica.
8. Toque em Redefinir dispositivo.
9. Se você tiver o bloqueio de tela ativado, insira suas credenciais.
10. Toque em Continuar.
11. Toque em Excluir tudo.

Agora você pode restaurar seus arquivos e dados.

Como mestre redefinir seu Samsung Galaxy S8 via modo de recuperação

É basicamente apenas uma outra versão do Factory reset, mas a diferença é que você terá que passar pelo modo de recuperação para fazer isso. Ao contrário do Factory reset, este realmente reformata tanto o cache quanto as partições de dados para excluir completamente todos os possíveis caches, arquivos e dados do sistema que possam estar causando o problema e é assim que você faz isso…

1. Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das suas credenciais do Google para concluir a redefinição principal.
2. Desligue o dispositivo.
3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
9. Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Como desativar as opções de desenvolvedor no seu Samsung Galaxy S8

As opções do desenvolvedor podem causar uma borda vermelha na tela, erros ao se conectar a computadores ou outros problemas. Se você não gosta de codificação ou modding, é melhor desligá-lo, pois ele não oferece nenhuma vantagem para você. Use estas etapas para desativar as opções de desenvolvedor no Samsung Galaxy S8.

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos, toque em Configurações> Opções do desenvolvedor.
2. Mova o controle deslizante para desligar.

Como redefinir as configurações de rede no seu Samsung Galaxy S8

Ao fazer isso, você está redefinindo todas as conexões de dados para os padrões de fábrica. O Wi-Fi, dados móveis, Bluetooth, etc. são adotados por este procedimento, portanto, se você tiver problemas com qualquer um deles, isso pode funcionar e os resultados a seguir são…

• As redes Wi-Fi armazenadas serão excluídas.
• Dispositivos Bluetooth emparelhados serão excluídos.
• As configurações de sincronização de dados em segundo plano serão ativadas.
• As configurações restritivas de dados em aplicativos que foram ativados ou desativados manualmente pelo cliente serão redefinidas para a configuração padrão.
• O modo de seleção de rede será definido como automático.

O status das conexões de dispositivos a seguir será o padrão quando o dispositivo estiver sendo ligado pela primeira vez.

• Modo de avião: OFF
• Bluetooth: desligado
• Roaming de dados: OFF
• Ponto de acesso móvel: desativado
• VPN: OFF
• Dados móveis: ON
• Wi-Fi: OFF

Para executar uma redefinição de rede, siga estas etapas.

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
3. Toque em Redefinir configurações.
4. Se você tiver configurado um PIN, insira-o.
5. Toque em Redefinir configurações. Uma vez concluída, uma janela de confirmação será exibida.

Depois disso, sinta-se à vontade para ativar seu Wi-Fi e desativar os dados móveis, se você estiver usando o primeiro e não o segundo. Você também pode emparelhar seus outros dispositivos Bluetooth com seu telefone novamente.