Como corrigir interferência de áudio, sem problemas de som no seu Apple iPhone XR [Guia de solução de problemas]

Raramente você vai ouvir falar de um novo dispositivo dando problemas precoces, especialmente aqueles atribuídos ao hardware. No entanto, existem muitos fatores que podem fazer isso ocorrer. Por exemplo, quedas acidentais ou exposição a líquidos podem resultar em sintomas precoces de hardware, e bugs aleatórios e malwares podem causar erros de software. Dito isto, qualquer dispositivo pode se deparar com alguns problemas, independentemente da sua marca, construído e plataforma.

Abordado neste post é um dos problemas inevitáveis ​​que podem ocorrer em ambos os antigos e novos iPhones e é sobre problemas de áudio ou som. Continue lendo para saber o que fazer se, de repente, o novo aparelho XR da Apple estiver com interferências de áudio, ruídos estáticos ou nenhum problema de som.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e clique em enviar.

Primeira solução: ative o botão de toque.

A primeira solução óbvia e possível para você tentar é trabalhar no interruptor físico de campainha ao lado do seu iPhone. O fato de essa chave estar instalada na lateral do telefone possibilita ser virado para trás e para a frente inconscientemente. Assim, se o som do seu iPhone estava funcionando bem e, de repente, não funciona, então é melhor você começar a verificar o interruptor e voltar ao modo de toque, se necessário. Então, aqui está o que você deve fazer então:

• Para colocar seu iPhone em modo de toque, gire o botão para cima (com a tela do telefone voltada para cima). Isso oculta a barra laranja no comutador.
• Para colocar seu iPhone no modo silencioso, gire o botão para baixo. A barra laranja torna-se visível.

Se a chave ainda estiver posicionada no modo de toque, mas nenhum som estiver saindo do seu iPhone, tente inverter o botão para trás e para frente e ver se isso gera algum resultado positivo. Se isso não acontecer, continue a solucionar problemas com seu dispositivo.

Segunda solução: Reinicie o seu iPhone.

Pequenos erros de software infligidos por bugs aleatórios e malware também podem afetar o sistema de áudio do telefone e fazer com que ele pare de funcionar de repente. Para corrigir esses erros, recomenda-se reiniciar o telefone. Executar uma reinicialização / reinicialização do sistema no seu iPhone XR ajuda a limpar os caches errados e arquivos temporários corrompidos que podem ter causado erros no sistema de áudio. Veja como redefinir seu iPhone XR:

1. Primeiro, pressione e segure o botão Liga / Desliga / botão Lateral e os botões Volume do seu iPhone por alguns segundos.
2. Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar for exibido.
3. Arraste o controle deslizante para a direita. Isso faz com que o telefone seja desligado.
4. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga / Lateral até que o logotipo da Apple apareça.

Aguarde até que o seu telefone complete sua rotina de inicialização e, em seguida, abra um aplicativo habilitado para o som para testar as funções de som do seu iPhone XR e ver se o problema desapareceu.

Terceira solução: recurso Disable Do Not Disturb (DND).

Não perturbe é um recurso que você gostaria de usar se não quiser ser incomodado por alertas sonoros de mensagens, chamadas e notificações aleatórias de aplicativos no seu iPhone. Habilitar esse recurso é outra maneira de desativar o seu iPhone, a menos que você tenha definido algumas exceções para ativar o som para determinados aplicativos. Para se certificar de que esta não é a razão pela qual o seu iPhone não está fazendo nenhum som, mesmo quando está no modo de toque, verifique as configurações do DND com estas etapas:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Selecione Não perturbe nas opções de menu.
3. Alterne a opção Não perturbe para desativar o recurso completamente.

Isso reativa o som de notificação para chamadas, textos, mensagens e outros alertas.

Quarta solução: Desativar / esquecer conexões Bluetooth.

O som do seu iPhone XR também pode ser encaminhado para outros dispositivos de som ou acessórios através do Bluetooth. Assim, é possível que o som do seu iPhone seja ignorado porque atualmente está emparelhado ou conectado a um dispositivo de som habilitado para Bluetooth. Para descartar isso, tente desativar o Bluetooth ou esquecer as conexões Bluetooth no seu iPhone XR com estas etapas:

1. Vá para o seu iPhone Configurações-> menu Bluetooth .
2. Em seguida, alterne o comutador Bluetooth para ativar ou desativar o recurso. Para eliminar conexões Bluetooth corrompidas das possíveis causas, desative o Bluetooth.
3. Ou você também pode esquecer todas as conexões Bluetooth salvas do seu iPhone XR, indo para o mesmo menu e, em seguida, toque no ícone de informação "i" ao lado do (s) dispositivo (s) Bluetooth. Em seguida, selecione a opção para Esquecer este dispositivo.

Dê ao seu iPhone outra rodada de reinicialização após modificar as configurações de Bluetooth e tente iniciar um aplicativo habilitado para o som para testar e ver se o problema de som desapareceu.

Quinta solução: gerenciar configurações de som, redefinir todas as configurações.

As saídas de som podem não ser as pretendidas se as configurações de som do iPhone não estiverem configuradas corretamente. Se o seu iPhone começou a ter problemas de áudio ou de repente perdeu saídas de som depois de modificar algumas configurações ou instalar novas atualizações, então é provavelmente devido a algumas configurações inválidas substituir ou configuração incorreta. Nesse caso, você precisa gerenciar ou redefinir todas as configurações no seu iPhone XR. Veja como isso funciona:

1. Vá para as configurações do seu iPhone.
2. Toque em Notificações .
3. Selecione o aplicativo do qual você não ouve notificações.
4. Em seguida, toque nos banners e sons da tela de bloqueio para ativá-los novamente.

Ao fazer isso, todos os alertas de notificação do aplicativo selecionado serão exibidos em voz alta.

Como alternativa, você pode redefinir todas as configurações no seu iPhone XR para excluir todas as configurações personalizadas, incluindo opções inválidas que causaram problemas às funções de som do seu iPhone. Veja como isso é feito:

1. Toque em Configurações na sua tela inicial.
2. Selecione Geral .
3. Role para baixo e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para redefinir todas as configurações.
5. Digite sua senha, se solicitado.
6. Em seguida, confirme tocando no comando / opção de reinicialização.

Seu dispositivo começará a limpar todas as configurações personalizadas e, em seguida, restaurará os valores padrão ou originais. Quando a reposição estiver concluída, o telefone será reiniciado automaticamente. Até lá, você pode começar a ativar os recursos individuais que deseja usar em seu telefone novamente.

Outras opções

• Atualize o iOS. Instalar nova atualização de software também pode ajudar a corrigir problemas de som no seu iPhone, especialmente aqueles que são atribuídos a malwares e bugs. Novas atualizações geralmente incorporam alguns patches de correção para se livrar de erros e falhas causados ​​por bugs no dispositivo. Você pode verificar atualizações OTA através do menu Configurações-> Geral-> Atualização de Software no seu iPhone. Apenas certifique-se de ficar conectado à sua Internet Wi-Fi para acessar o servidor de atualização e instalar uma nova atualização no seu dispositivo sem fio.
• Restauração de fábrica. Entre as últimas opções e possíveis soluções para tentar se tudo o mais não conseguiu resolver o problema é uma redefinição de fábrica. Isso limpa tudo do seu sistema iPhone, incluindo erros difíceis que causam erros complexos no sistema e sintomas recorrentes. Para evitar a perda permanente de dados, é altamente recomendável fazer o backup de arquivos no iCloud ou no iTunes. Você pode redefinir as configurações do iPhone ou usar a versão mais recente do aplicativo iTunes em um computador com Windows ou Mac.
• Serviço e garantias. Para descartar danos ao hardware causados ​​pela causa subjacente, você pode levar seu dispositivo ao centro de serviços autorizado da Apple mais próximo e pedir a um técnico do iPhone para executar algumas avaliações de hardware para verificar todos os componentes físicos do som. Se o serviço for necessário, entre em contato com sua operadora do iPhone para evitar a anulação de garantias. Ou você também pode tentar aproveitar as garantias do iPhone para serviço ou substituição de uma nova unidade. Fale com sua operadora para mais sugestões.

Espero que este post de instruções tenha ajudado você de uma forma ou de outra. Por favor, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando este post para seus amigos ou pessoas que também podem ter problemas semelhantes. Obrigado pela leitura!

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