Como consertar o Galaxy S9 Plus não receber mensagem de grupo do problema de iPhones

Quando se trata de mensagens em grupo, o Android e o iOS não combinam bem. Muitos usuários do Android que trocaram os iPhones geralmente descobrem que são repentinamente isolados de seus amigos simplesmente porque não estão mais recebendo atualizações de grupo. Neste artigo, mostramos as soluções para corrigir um problema de mensagens em grupo em um Galaxy S9 Plus. Os mesmos truques podem ser aplicados a outros dispositivos não-Samsung, bem como sinta-se livre para fazê-los.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: Galaxy S9 Plus não está recebendo mensagens de grupo dos iPhones

Oi. Obrigado por montar esta página. Eu sou um recém convertido para Droid depois de estar no iPhone desde a sua criação. Um problema que estou tendo e não consegui encontrar a resposta para qualquer lugar é; Eu tinha mensagens de grupo no meu iPhone que eram grupos nomeados e agora, quando os usuários do iPhone enviam um texto para esse grupo, eu não recebo o texto. Verifiquei que o iMessage está desativado e sei que eles estão enviando a mensagem porque minha esposa (usuário do iPhone) a obtém, mas eu não ... alguma idéia? Obrigado por sua ajuda com antecedência!

Solução: esse problema é tão antigo quanto os próprios dispositivos iPhone e Android. A coisa é principalmente devido à incompatibilidade. Os iPhones usam o sistema de mensagens proprietário da Apple, chamando iMessage ao enviar e receber textos ou mensagens de grupo. Se houver um membro no grupo que está usando um dispositivo não iOS, o problema provavelmente ocorrerá de uma forma ou de outra, exatamente como o que você está enfrentando no momento. Infelizmente, esse é um tipo de problema que a Apple ou outros fabricantes de celulares, como a Samsung ou o Google, etc., não querem abordar de frente. Portanto, não há uma correção permanente ou oficial quando se trata de resolvê-los. Para ver se há algo que você pode fazer do seu jeito, tente estas outras dicas abaixo.

Etapa 1: verifique novamente se o seu número foi removido do iMessage

Pode levar algum tempo para o sistema da Apple cancelar o registro de um número do sistema de mensagens. Certifique-se de verificar novamente se o seu número atual foi removido do iMessage. Veja como:

1. Visite o site da Apple: //selfsolve.apple.com/deregister-imessage/.
2. Digite seu número na caixa abaixo Não tem mais o seu iPhone? Seção.
3. Clique em Enviar código.
4. Aguarde o código de confirmação no seu número de telefone.
5. Digite-o no local desejado no formulário novamente e clique em Enviar .
6. Aguarde 24 horas para que a desativação ocorra.

Etapa 2: alterar o número do iPhone para o celular

Se o seu número de telefone foi removido do iMessage, mas o problema ainda ocorre, a próxima boa coisa a fazer é pedir aos membros do seu grupo para editar suas informações de contato em seus iPhones para que ele apareça como Celular e não como iPhone. Por padrão, os iPhones salvam os números como um iPhone em vez da opção móvel genérica. Alterando manualmente esse detalhe de contato menor, o sistema da Apple pode reconhecer seu dispositivo como um terceiro (não-iOS) e, assim, fazer o ajuste necessário.

NOTA : O seu número pode ser considerado parte do grupo, mas como o seu S9 Plus não usa o iMessage, todas as mensagens serão convertidas em mensagens de texto normais. Assim, você receberá mensagens de seus textos individuais em vez de em um formulário de grupo. Todas as suas respostas também serão enviadas para indivíduos separadamente e não em forma de grupo.

Etapa 3: excluir o antigo thread de conversa

Outro truque que você pode tentar nesta situação é pedir a um membro do grupo (que está usando um iPhone) para excluir o grupo ou conversa e começar de novo. Um monte de ex-usuários do iPhone com situação semelhante acha esta etapa de solução de problemas útil.

Etapa 4: renomeie o grupo (no iPhone)

Outros usuários acham meramente renomear o grupo como útil. Tente perguntar a um membro do seu grupo que esteja usando um iPhone para editar o nome do grupo para outra coisa.

Etapa 5: usar aplicativos de terceiros como solução alternativa

Se o grupo em que você está é importante e todas as sugestões acima não funcionarem, tente convencer todos os membros a usar um aplicativo de terceiros que funcione nas plataformas iOS e Android. Sabemos que isso não é ideal, mas pode oferecer uma solução temporária para o problema. Aplicativos como o Facebook Messenger, o Google Hangouts, o Viber, etc. são bons exemplos.