Como corrigir o iPhone 8 Plus que congela e desacelera após a instalação do iOS 11.3.1

Alguns usuários # iPhone8 têm reclamado que o telefone está ficando mais lento e congelando regularmente após a atualização para o iOS 11.3.1. Se você é um desses infelizes proprietários de iPhone, não deixe de consultar nossas sugestões para corrigir seu problema.

Se você está procurando soluções para seu próprio problema #iOS, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema nº 1: o iPhone 8 Plus continua congelando e fica lento após a instalação do iOS 11.3.1

Meu Iphone 8 Plus, de tarde mantém o congelamento e deixa de responder por alguns minutos e depois de alguns minutos começa a funcionar normalmente, e depois de novo depois de alguns minutos fica congelado e sem resposta. Eu nunca estava tendo esse problema antes, mas tarde esta questão começou. Meu problema de iPhone começou depois de instalar o iOS 11.3.1. E também, meu botão home parece ter se tornado difícil ultimamente para qualquer ação, já que parece difícil enquanto pressiona… Por favor, me ajude a resolver o problema …… Sham_raju

Solução: Oi Sham_raju. Há uma longa lista de possíveis razões pelas quais o seu iPhone 8 Plus de repente não responde ou está ficando mais lento. O problema pode ou não estar vinculado à nova atualização do iOS 11.3.1. Para corrigir o problema, você deseja fazer nossas sugestões abaixo.

Reinicie seu dispositivo regularmente . Esta não é apenas uma solução potencial, mas uma dica de manutenção altamente recomendada. Reiniciar um sistema de computador como o seu iPhone 8 oferece benefícios sutis para hardware e software. Ele também pode corrigir erros temporários de tempos em tempos, portanto, certifique-se de reiniciar seu iPhone 8 antes de executar o restante das etapas abaixo. Basta pressionar e segurar o botão Liga / Desliga, deslizar o dedo para desligar o dispositivo e aguardar a volta do sistema. Se isso não resolver o problema de congelamento ou desempenho lento, siga o restante das etapas da solução de problemas.

Redefinir configurações de rede . Esta próxima etapa de solução de problemas é feita principalmente quando um usuário percebe um problema com a velocidade da conexão com a Internet ou se os aplicativos tendem a carregar o conteúdo da Internet significativamente mais lento do que antes. A redefinição das configurações de rede limpa a configuração de rede antiga que pode ficar desatualizada após a atualização. Veja como fazer isso:

1. Na tela inicial, abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Se solicitado, digite a senha.
6. Toque no botão Reset Network Settings para confirmar.

Redefinir suas configurações de rede excluirá todas as redes Wi-Fi às quais você se conectou antes, bem como suas senhas. Certifique-se de que você tenha suas senhas antes de fazer este passo.

Limpar o armazenamento . Se você é um usuário pesado, provavelmente já acumulou muitas coisas digitais no momento. Um armazenamento interno desordenado pode levar a lentidão e pode contribuir para o problema geral de congelamento causado por um software iOS atualizado. Para garantir que você elimine essa possibilidade, certifique-se de fazer alguma limpeza. Vá até Configurações> Geral> Armazenamento e Uso do iCloud e selecione Gerenciar Armazenamento para verificar a quantidade de armazenamento restante. A partir daqui, você pode gerenciar com eficiência o armazenamento excluindo alguns arquivos críticos que não são do sistema, como fotos, vídeos, documentos etc.

Instalar atualizações de aplicativos . Poucos usuários do iOS percebem que aplicativos desatualizados podem causar problemas também. Isso é especialmente desenfreado após uma atualização, pois os aplicativos podem se tornar incompatíveis com um novo sistema operacional. É por isso que é tão importante atualizar os aplicativos depois de instalar uma atualização para o iOS também. O ideal é que os desenvolvedores liberem atualizações para seus produtos a fim de minimizar bugs e problemas de incompatibilidade com novas versões do iOS. Portanto, faça o download das atualizações do aplicativo sempre que elas estiverem disponíveis.

Pare os downloads automáticos . Embora seja altamente recomendável que você atualize os aplicativos, o recurso automático do iPhone para fazer o download de atualizações de aplicativos pode desacelerar significativamente o sistema. Ao instalar uma atualização, o sistema inteiro basicamente redireciona os recursos para que isso aconteça. Portanto, se houver muitos aplicativos que precisem ser atualizados, você provavelmente notará que o iPhone pode ficar lento durante todo o período. Embora não sugira que haja um problema com o telefone, pode se tornar uma experiência frustrante, especialmente se você precisar que o telefone funcione normalmente como costumava fazer. Portanto, se o seu iPhone 8 parece ficar mais lento enquanto tenta instalar atualizações de aplicativos, considere interromper temporariamente a instalação da atualização desabilitando o recurso de downloads automáticos. Veja como:

Vá para Configurações> iTunes e App Store. Quando estiver lá, você vai querer alternar o interruptor para desativar as atualizações localizadas na seção de downloads automáticos. Você pode alternar as outras opções também.

Desativar widgets . Os widgets são úteis principalmente, mas se houver muitos deles no seu dispositivo, eles podem realmente afetar o desempenho geral do seu iPhone. Se você não consegue descobrir a causa do problema de congelamento no seu iPhone, tente parar widgets e ver se isso vai ajudar. Para fazer isso, volte para a tela inicial e deslize para a direita. Em seguida, role até o final da lista e toque em Editar. Depois de ver uma longa lista dos widgets do seu aplicativo, desative-os tocando no círculo vermelho com a linha branca e tocando em Remover.

Não se preocupe, os widgets de aplicativos não desaparecem para sempre. Você sempre pode revertê-los se não achar que eles são os causadores do problema de congelamento no seu dispositivo.

Limpar cookies e dados do navegador. Esta etapa de solução de problemas é recomendada se você tiver problemas com seu navegador da Web, como o Safari. Depois de algum tempo, o cache de um navegador da Web pode ficar muito grande, o que pode exigir recursos, como alocação de CPU e memória. Para resolver o problema, certifique-se de limpar o histórico do seu navegador de tempos em tempos. Se você usa o navegador Safari padrão, veja como fazer isso:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque no Safari.
3. Role para baixo até Limpar histórico e dados do site e toque nele.

Os passos acima irão limpar o histórico de navegação, os cookies e outros dados do Safari.

Se você estiver usando um navegador de terceiros, use o Google para encontrar as etapas para limpar seu histórico e dados.

Atualização de plano de fundo . Atualização de plano de fundo é um recurso conveniente para aqueles que precisam constantemente de dados atualizados para seus aplicativos. Ao habilitar a Atualização em segundo plano, os aplicativos que precisam regularmente de novas atualizações, como aplicativos de mídia social, e-mail e semelhantes, receberão novos conteúdos, mesmo que você não os use ativamente. O problema é que esse serviço de segundo plano também pode potencialmente consumir muito poder de computação (e seus dados, se você depender da conectividade celular na maior parte do tempo). Embora esse recurso tenha sido considerado pela Apple para garantir que o desempenho de seus dispositivos não seja afetado, ele não é perfeito. Sugerimos que você desative a Atualização em segundo plano se não precisar atualizar regularmente seus aplicativos. Por exemplo, se você for um ávido usuário do Facebook, ainda poderá obter novos conteúdos em alguns segundos, selecionando manualmente a página do Feed de notícias. Leva apenas uma fração de segundo para fazer e pode ajudar potencialmente na correção de seu problema de desempenho lento.

Para desativar a atualização em segundo plano:

1. Toque em Configurações.
2. Toque em Geral.
3. Toque em Atualização de aplicativo em segundo plano e desative a opção Atualização em segundo plano.

Como alternativa, você pode desativar a Atualização em segundo plano para cada aplicativo em Configurações> Atualização geral do aplicativo em segundo plano, mas pode ser uma tarefa difícil se você tiver centenas de aplicativos.

Reduza suas animações . As animações do iPhone tornam sua experiência no iOS mais interessante, mas tem um custo. Ao habilitar animações, o seu iPhone está realmente trabalhando cada vez mais. Isso significa que a sua bateria descarrega muito mais rápido dia após dia, o que, por sua vez, pode reduzir a vida útil da bateria do seu dispositivo a longo prazo. Também pode contribuir para diminuir os problemas de desempenho. Tente minimizar ou desativar totalmente as animações para economizar energia e melhorar o desempenho. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Geral.
3. Toque em Acessibilidade e ative Reduzir movimento. Este recurso é responsável por mostrar efeitos de bolhas no aplicativo Mensagens, entre outras coisas. Desligá-lo significa que você não verá mais seus efeitos especiais.

Como alternativa, você também pode reduzir a transparência e os efeitos de desfoque para melhorar o desempenho. Para fazer isso, vá em Configurações> Acessibilidade> Aumentar contraste e toque no botão para ativar a função Reduzir transparência.

Reset de fábrica . Se uma dessas dicas não ajudar na correção do problema de congelamento ou lentidão de desempenho no seu iPhone 8, considere limpar seu dispositivo fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de voltar seus dados pessoais em primeiro lugar para evitar perder o. Quando estiver pronto, siga os passos abaixo:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações.
5. Se solicitado, digite sua senha.
6. Toque em Apagar iPhone.

Problema # 2: bateria do iPhone 8 perdendo energia rapidamente após a tela ser substituída

Eu tive minha tela substituída por um terceiro (estupidamente ... sem pesquisa ou aconselhamento suficiente) ... e agora estou tendo um dreno de bateria sério (a partir do dia seguinte). O telefone é apenas 7-8 meses de idade e eu nunca tive problemas de bateria antes. Agora vai de 100 a 60 sem qualquer uso. Ao falar ao telefone, passou de 90 para 30% em apenas 10 minutos. O técnico disse que eu posso trazê-lo de volta para ele dar uma olhada, mas também afirmou que "a bateria e a tela estão separadas, então não deveria ter causado um problema". Poderia haver um problema de conexão? As coisas simplesmente não parecem as mesmas após o reparo (falhas, lentidão, tonalidade azulada no vidro, consumo de bateria e demora mais para carregar). Você já ouviu falar disso acontecendo depois de uma substituição de tela? Qualquer conselho é apreciado. Desde já, obrigado. - Becca

Solução: Oi Becca. Muitas coisas ruins podem ocorrer se você permitir que uma pessoa não certificada pela Apple faça um reparo de hardware em um dispositivo iPhone. Isso não quer dizer que apenas a Apple ou seus técnicos treinados possam consertar problemas de hardware em iPhones, mas como muitas vezes não há garantia para reparos de terceiros, qualquer erro de diagnóstico ou falha de reparo provavelmente causará um mau funcionamento grave do hardware. Francamente, é difícil para nós saber se o técnico que consertou o seu telefone bagunçou o sistema. Há uma chance que ele não fez, mas as peças de reposição que ele usou podem estar abaixo do padrão e não atendem aos requisitos mínimos para o seu dispositivo. É muito fácil encomendar uma peça de reposição on-line hoje em dia, mas o problema é que alguns desses fornecedores podem realmente estar vendendo peças inferiores. O máximo que você pode fazer agora é devolver o telefone para a loja que fez o reparo. Espero que o técnico que consertou o dispositivo possa descobrir de onde vem o problema de drenagem de bateria e corrigir a situação.