Como corrigir o aplicativo Pandora que não está funcionando, não carrega ou fica travando no seu iPhone 8 [Guia de solução de problemas]

Pandora é um aplicativo de música popular para dispositivos iOS. Se você é um amante de música, então provavelmente você também tem o Pandora entre outros ícones de aplicativos que ocupam sua tela inicial. Mas e se de repente ele não carregar, parar de funcionar ou travar? A menos que você possa viver sem ter que usar o aplicativo de música Pandora para sempre, então não se preocupe e use um aplicativo diferente. Caso contrário, você deve tentar fazer alguns meios para que o aplicativo volte a funcionar corretamente no seu iPhone novamente. Para fornecer algumas sugestões, eu alinhei algumas soluções alternativas sugeridas e possíveis soluções para você consultar quando necessário. O problema é aparentemente atribuído ao software, portanto, possível para corrigir pelos usuários finais em casa. Leia mais para mais informações.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com esse dispositivo. As probabilidades são de que já publicamos um post que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e sinta-se à vontade para usar as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para nos contatar.

Como solucionar problemas do iPhone 8 com o aplicativo Pandora que fica travando

Antes de solucionar o aplicativo Pandora, tente solucionar sua Internet Wi-Fi primeiro. Aplicativos on-line como o Pandora Music não funcionarão ou não serão carregados corretamente se o telefone tiver erros de conexão à Internet, como a queda da Internet ou a falta de acesso à Internet.

Para descartar isso, você pode tentar desativar o Wi-Fi e, em seguida, reativar a conexão de Internet Wi-Fi no telefone e corrigir pequenos problemas de software que afetam a rede Wi-Fi.

• Para fazer isso, acesse o menu Configurações-> Wi-Fi e toque no interruptor ao lado de Wi-Fi para desativá-lo por alguns segundos e depois toque para ativá-lo novamente.
• Como alternativa, você pode tentar se conectar a uma rede Wi-Fi diferente no seu dispositivo. Se o aplicativo Pandora funcionar em outra rede Wi-Fi, o problema provavelmente é causado pela sua rede Wi-Fi anterior e não pelo seu dispositivo.

Se nada disso funcionar, você poderá redefinir as configurações de rede no iPhone 8. Isso excluirá todas as informações da rede, incluindo redes Wi-Fi, Bluetooth e configurações de VPN, configuradas e armazenadas no telefone, restaurando os padrões. Antes de fazê-lo, anote suas senhas de Wi-Fi, porque você precisará digitá-las novamente mais tarde, quando configurar suas redes Wi-Fi novamente.

• Para redefinir as configurações de rede no seu iPhone 8, vá para Configurações-> Geral-> Redefinir-> Redefinir Configurações de Rede. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo para continuar. Em seguida, toque em para confirmar Redefinir configurações de rede.

Após a redefinição da rede, o seu iPhone será reiniciado automaticamente. Aguarde até que tenha concluído a inicialização, configure e reconecte-se à sua rede Wi-Fi e abra o aplicativo Pandora novamente.

Se tudo estiver bem com a sua conexão com a Internet, mas o aplicativo Pandora continuar sendo problemático, continue a solucionar o problema com essas orientações passo a passo.

Primeira solução: Force o aplicativo e reinicie o iPhone 8.

Forçar o encerramento do aplicativo ajuda a eliminar pequenos erros que o impediram de funcionar. Assim como os programas de computador, os aplicativos móveis também encontram erros com os quais a maioria pode ser resolvida reiniciando o aplicativo. Para forçar a saída do aplicativo Pandora no seu iPhone 8, siga estas etapas:

1. Pressione o botão Início duas vezes rapidamente. Isso abrirá uma nova tela contendo uma lista de todos os aplicativos usados ​​recentemente. Esses aplicativos ainda estão abertos e funcionando em segundo plano.
2. Encontre o aplicativo Pandora e deslize para cima.
3. Você também pode deslizar em outros aplicativos de fundo individualmente para limpá-los também.

Depois de terminar o aplicativo, execute uma reinicialização simples ou simplesmente reinicie o iPhone para limpar a memória e atualizar o sistema operacional. Pequenas falhas de software que podem ter causado conflitos com o aplicativo Pandora também serão eliminadas no processo.

• Para redefinir suavemente ou reiniciar o iPhone 8, basta pressionar o botão Liga / Desliga por alguns segundos até que o comando Deslizar para desligar apareça. Arraste o controle deslizante para desligar seu dispositivo. Depois de 30 segundos, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o logotipo da Apple apareça na tela.

Como alternativa, você pode reiniciar a força se o seu iPhone congelar quando o Pandora travar. Uma reinicialização forçada funciona da mesma forma que uma reinicialização suave, mas feita usando as chaves de hardware. Veja como uma reinicialização forçada em um iPhone 8:

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
2. Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
3. Finalmente, pressione e segure o botão Power / Side até que o logotipo da Apple apareça.

Nenhum dos métodos afeta seus dados salvos na memória interna, para que você não perca nenhum dado no processo.

Aguarde até que o seu iPhone inicialize completamente e tente carregar novamente o aplicativo Pandora para ver se o problema está resolvido. Caso contrário, passe para a próxima solução aplicável.

Segunda solução: atualize o aplicativo Pandora para a versão mais recente disponível.

As atualizações de aplicativos geralmente incorporam aprimoramentos de segurança e correções de bugs. Se o problema for desencadeado por alguns bugs, a atualização do aplicativo provavelmente o corrigirá. Siga estas etapas para verificar se há atualizações de aplicativos disponíveis para baixar e instalar, principalmente para o aplicativo Pandora:

1. Toque no ícone da App Store na tela inicial.
2. Na tela principal da App Store, toque no ícone Atualizações no canto inferior direito. Uma lista de aplicativos com atualizações pendentes é preenchida.
3. Toque em Atualizar ao lado do Pandora para atualizar o aplicativo.
4. Se várias atualizações de aplicativos estiverem disponíveis, você poderá tocar no botão Atualizar tudo para instalar todas as atualizações do aplicativo simultaneamente.

Aguarde até que todos os aplicativos sejam atualizados com sucesso. Para garantir que tudo funcione corretamente após a implementação da nova (s) atualização (s), reinicie o seu iPhone 8 (soft reset).

A instalação da versão mais recente do iOS para o seu iPhone também pode ajudar a resolver problemas de software, incluindo aqueles que estão ocorrendo no aplicativo Pandora. No dia 29 de maio deste ano, a Apple fez um anúncio oficial sobre o lançamento da próxima plataforma iOS - o iOS 11.4. A nova atualização oferece vários recursos aprimorados, juntamente com correções de bugs e melhorias de segurança. Qualquer bug de software que possa ter causado problemas aos seus aplicativos, incluindo o Pandora, provavelmente será corrigido por esta atualização.

• Para verificar se a nova atualização do iOS já está disponível no seu iPhone 8, navegue até Configurações-> Geral-> menu Atualização de Software .

Leia e revise os requisitos e detalhes de atualização e siga as instruções na tela para prosseguir com o processo de download e instalação da atualização.

Não se esqueça de reiniciar o seu iPhone 8 após a atualização ter sido instalada para garantir as operações normais no seu telefone.

Terceira solução: desinstale e reinstale o aplicativo Pandora.

O aplicativo Pandora pode ter sido totalmente corrompido e não pode mais ser corrigido, a menos que você o reinstale. Desinstalar o aplicativo excluirá as configurações do aplicativo, portanto, qualquer erro de configuração será removido da mesma forma. Quando você reinstalar o aplicativo, será como se estivesse baixando o aplicativo pela primeira vez.

1. Para desinstalar o aplicativo Pandora no seu iPhone 8, pressione e segure qualquer ícone na tela inicial . Quando os ícones do aplicativo começarem a se mexer, toque no X no canto superior esquerdo do ícone do aplicativo Pandora .
2. Quando você vê a mensagem pop-up que diz: Excluir Pandora?, toque em Excluir para confirmar.

Depois de ter excluído / desinstalado o aplicativo Pandora, reinicie o iPhone e siga estas etapas para reinstalar o aplicativo:

1. Abra a App Store.
2. Na tela principal da App Store, toque no ícone Pesquisar (lupa).
3. Navegue até a guia Pesquisar e digite Pandora na barra de pesquisa.
4. Encontre e selecione o aplicativo Pandora nos resultados da pesquisa.
5. Para baixar o aplicativo, toque em Obter e instalar . Talvez seja necessário inserir sua senha do ID da Apple para autorizar e confirmar o download e a instalação do aplicativo.

Aguarde até que o aplicativo Pandora esteja completamente instalado e, em seguida, teste para ver se ele já está funcionando bem e estável.

Procure mais ajuda

Você pode entrar em contato com a Central de Ajuda do Pandora Music para relatar o problema se nenhum dos métodos anteriores for capaz de corrigir o problema e o aplicativo ainda não carregar ou continuar a falhar no seu iPhone 8. Eles poderão ajudá-lo na execução de procedimentos de solução de problemas mais avançados usando uma ferramenta dedicada para corrigir quaisquer erros que possam ter impedido que o aplicativo Pandora funcione no seu dispositivo iOS.