Como corrigir Samsung Galaxy A6 Não há erro de rede celular disponível

Bem-vindo a outra parte da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # A6 a corrigir os problemas que estão enfrentando em seu telefone. Este é um modelo premium mid-range recentemente lançado que possui vários recursos, incluindo um display Super AMOLED de 5, 6 polegadas, uma câmera traseira de 16MP e um processador Exynos 7870 com 4GB de RAM, para citar apenas alguns. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos lidar com o erro disponível no Galaxy A6 sem rede celular.

Se você possui um Galaxy A6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy A6 Não há erro de rede celular disponível

Problema: Agradecemos antecipadamente por sua ajuda. Os detalhes do meu problema são os seguintes. Meu celular é uma galáxia A6 que eu comprei no mês passado desbloqueado nos EUA e não tem problema até agora. Quando tento discar um número que eu digitei, diz que não há rede celular disponível. Conecte-se a uma rede Wi-Fi para fazer chamadas. Se eu discar algo da minha lista de endereços, isso funciona. Eu viajo muito e esta questão persistiu na Austrália, Dubai e Cingapura usando seus cartões SIM locais. Solução de problemas até agora: tentou desligar a volte mas não consegue encontrar as configurações para isso. Falei com transportadora na Austrália e eles desligaram wifi chamando no lado do transportador e eu ainda tinha o problema. Eu fiz uma redefinição de rede e uma redefinição de telefone (não a limpeza completa). Eu troquei cartões SIM por outra pessoa e meu sim trabalhou em seu telefone e seu Sim teve o mesmo problema quando o colocou no meu telefone. Eu entrei em aplicativos e fiz uma parada manual do aplicativo de chamada wifi. Nenhuma das opções acima ajudou. Eu estou em uma perda para o que fazer.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas, é melhor certificar-se de que seu telefone esteja executando na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro no telefone.

Execute uma reinicialização suave

A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é reiniciar o telefone fazendo uma reinicialização suave. Isso atualizará o software do telefone e geralmente corrigirá esse problema específico.

• Segure o botão Power por 3-5 segundos.
• Toque em Desligar.
• Toque em Desligar.
• Quando o dispositivo desligar completamente, aguarde aproximadamente um minuto. Isso ajudará a garantir que o cache e os arquivos temporários sejam apagados do dispositivo.
• Pressione e segure o botão Liga / Desliga para ligá-lo novamente.

Limpar o cache e os dados do aplicativo Telefone

O aplicativo de telefone do dispositivo geralmente terá dados em cache que podem ser corrompidos. Quando isso acontece, você terá problemas ao fazer chamadas telefônicas. Para eliminar a possibilidade de que isso é o que está causando o problema, você deve tentar limpar o cache e os dados do aplicativo de telefone do gerenciador de aplicativos.

• A partir de uma tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
• Vá para Configurações e Aplicativos
• Verifique se Todos os aplicativos estão selecionados (canto superior esquerdo).
• Localize e selecione o aplicativo Telefone
• Toque em Armazenamento.
• Toque em CLEAR CACHE.
• Volte para a tela inicial e vá para Configurações - Manutenção de dispositivos - Armazenamento
• Toque em LIMPAR AGORA.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou pode causar esse problema específico. A melhor maneira de verificar se esse é o caso é iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Power após a tela com o nome do dispositivo.
• Quando 'SAMSUNG' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir 'Modo de segurança'.

Se o problema não ocorrer neste modo, isso pode ser causado por um dos aplicativos que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Seu telefone geralmente armazenará dados em cache em uma partição especial no dispositivo. Esses dados ajudam os aplicativos a funcionar mais rapidamente, proporcionando uma melhor experiência móvel. No entanto, há casos em que esses dados armazenados em cache podem ser corrompidos e causar problemas no dispositivo. Para verificar se isso é o que está causando o problema, você deve limpar a partição de cache do telefone.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'sim' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve executar caso as etapas acima não consigam corrigir o problema é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar esta etapa.

• Certifique-se de que o telefone esteja desligado.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.