Como consertar um smartphone Samsung Galaxy A8 2019 que não detectará o cartão SIM, o cartão SIM não inseriu o erro [Guia de solução de problemas]

A ocorrência de erros do cartão SIM em dispositivos móveis nem sempre denota que o cartão SIM está danificado, pois a maioria deles está associada a problemas de software. Isso significa que você não precisa se apressar e obter uma nova substituição do cartão SIM. São destacados abaixo procedimentos simples e possíveis soluções para lidar com um problema relevante no smartphone Samsung Galaxy A8 2018. Leia mais para descobrir o que fazer se, de repente, o seu dispositivo Galaxy A8 2018 não conseguiu detectar o cartão SIM ou lhe pede um cartão SIM não inserido erro.

Antes de prosseguir, se você estiver procurando uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte a seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos compatíveis, acesse a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Fique à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar da nossa ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Primeira solução: Reinicie seu telefone (soft reset).

Um soft reset ou reinício é a solução mais fácil e de longe muito eficaz para diferentes tipos de problemas de software em dispositivos móveis. Se esta for a primeira vez que você encontrar um erro Não há cartão SIM ou SIM não inserido no seu smartphone Galaxy A8 2018, é provável que seja apenas uma falha aleatória de software que aflige as funções de rede do seu telefone. Para se livrar do erro, simplesmente reinicie o seu telefone ou execute uma reinicialização suave com estas etapas:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga por alguns segundos ou até o menu aparecer.
2. Toque em Desligar e depois em OK . Seu telefone será desligado.
3. Após 30 segundos, pressione o botão Liga / Desliga novamente até o telefone inicializar.

Ou você pode executar a reinicialização alternativa conforme demonstrado com estas etapas:

• Pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume e o botão Liga / Desliga simultaneamente por cerca de 10 a 20 segundos ou até que o logotipo da Samsung apareça na tela. Em seguida, solte os dois botões quando o logotipo da Samsung aparecer.

Esses dois métodos não afetarão os dados salvos na memória interna do seu telefone, para que você não perca nenhuma informação pessoal no processo.

Segunda solução: remova e recoloque o cartão SIM.

Se uma reinicialização suave não resolver o problema e o erro do cartão SIM persistir, tente remover e recolocar o cartão SIM no smartphone Galaxy A8 2018. É possível que seu telefone esteja dizendo a verdade, o que significa que, na verdade, não está detectando o cartão SIM, provavelmente porque ele foi desalojado do slot. E a única maneira de descobrir é remover e recolocar o cartão SIM no seu dispositivo. Veja como:

1. Desligue seu telefone completamente.
2. Insira a ferramenta de ejeção do SIM ou o clipe de papel dobrado na pequena espera na bandeja do cartão SIM. Para evitar causar danos ao dispositivo, verifique se o pino está perpendicular ao orifício. Quando você ouve um leve clique, significa que a bandeja aparece.
3. Puxe com cuidado a bandeja para fora do slot.
4. Retire o cartão SIM da bandeja e, em seguida, verifique o cartão e o slot do cartão quanto a sinais visíveis de danos e poeira.
5. Se tudo ficar bem, coloque o cartão SIM de volta na bandeja com os contatos dourados voltados para baixo.
6. Insira a bandeja do cartão SIM de volta no slot da bandeja do cartão SIM.
7. Empurre a bandeja de volta para fechá-la. Certifique-se de que esteja bem fechado para evitar que água e poeira entrem no dispositivo.

Quando a bandeja do SIM estiver segura no lugar, ligue o telefone e verifique se isso corrige o erro. Se o cartão SIM não detectar nenhum erro, talvez seja necessário considerar a reinicialização do software.

Terceira solução: redefinir as configurações de rede no seu telefone.

Houve casos em que ocorreu um erro no cartão SIM devido a configurações de rede ou opções inválidas no telefone. Problemas como esse geralmente acontecem após a instalação de uma atualização, que altera ou substitui automaticamente as configurações de rede atuais no dispositivo. Para limpar isso, é recomendável realizar uma redefinição das configurações de rede. Isso limpará / excluirá as configurações de rede atuais e restaurará as configurações de rede padrão, permitindo que você configure manualmente as opções necessárias de acordo. Veja como isso é feito:

1. Toque em Configurações no menu principal.
2. Vá até e toque em Gerenciamento geral.
3. Role até e toque em Redefinir .
4. Selecione Redefinir configurações de rede nas opções fornecidas.
5. Leia a mensagem no prompt Redefinir configurações de rede e toque em Redefinir configurações.
6. Toque novamente em Reset Settings para confirmar.

O telefone ativará o processo de redefinição das configurações de rede e, em seguida, reiniciará automaticamente quando concluído. Assim que for reinicializado, configure e reconecte-se à sua rede Wi-Fi para voltar a ficar on-line com seu telefone. E da mesma forma, verifique e veja se o erro do cartão SIM não se foi. Se ainda for exibido, tente outras soluções.

Quarta solução: inicialize seu telefone no modo de segurança.

O modo de segurança é um estado que permite que apenas aplicativos internos sejam executados. Você pode ativar o modo de segurança se estiver lidando com problemas de dispositivos que provavelmente estão associados a aplicativos errôneos. Para garantir que o erro do cartão SIM que você está recebendo não seja imposto por um aplicativo de terceiros, tente ativar o modo de segurança em seu smartphone Galaxy A8 2018 quando estas etapas:

1. Enquanto o telefone estiver ligado, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por alguns segundos até que o menu Desligar seja exibido.
2. Segure a opção Desligar até que o modo Reiniciar em segurança seja exibido.
3. Selecione OK e aguarde alguns segundos até que o dispositivo seja inicializado no modo de segurança.

Você saberá quando o dispositivo já estiver em execução no modo de segurança se você ver o Modo de segurança no canto inferior direito da tela.

Se o erro desaparecer enquanto estiver no modo de segurança, isso significa que qualquer um dos seus aplicativos de terceiros / baixados é o culpado. Nesse caso, você precisará identificar quais aplicativos têm falhas e, em seguida, excluí-los. Se o erro persistir enquanto estiver no modo de segurança, isso indicará que algo está causando problemas no sistema telefônico e, portanto, você precisará continuar com a solução de problemas.

Quinta solução: atualize o software do telefone para a versão mais recente.

A instalação da versão mais recente do software disponível para o seu dispositivo pode ser a chave para corrigir o erro se ele for acionado por alguns bugs ou software malicioso. As atualizações de software não apenas trazem novos recursos, mas também oferecem aprimoramentos de segurança para se livrar de qualquer bug que possa ter causado problemas em determinados dispositivos. Para verificar se há nova atualização (OTA) no seu smartphone Galaxy A8 2018, siga estas etapas:

1. Abra a gaveta de aplicativos (menu principal) .
2. Toque em Configurações .
3. Toque em Sobre o telefone.
4. Toque em Atualizações de software.
5. Em seguida, toque em Verificar atualizações.
6. Se uma nova versão do software estiver disponível para o seu dispositivo, você verá uma notificação com a opção Fazer o download agora.
7. Faça backup de todos os seus dados importantes, se necessário, e toque em Fazer o download agora para iniciar o download do arquivo de atualização.
8. Quando o download terminar, toque em Instalar atualização.

Aguarde até que o dispositivo instale as novas alterações de software e atualize os recursos. Quando o processo de instalação estiver concluído, o seu telefone será reiniciado automaticamente.

Recomenda-se que o seu telefone tenha bastante potência (pelo menos 50%) e espaço de armazenamento para concluir o processo de instalação. É também necessária uma ligação Wi-Fi ou 4G à Internet, uma vez que está a transferir a actualização via OTA (over-the-air) ou sem fios.

Como alternativa, você pode instalar manualmente a atualização no seu Galaxy A8 2018 usando o ODIN Downloader.

Outras opções

Se o problema persistir depois de esgotar todos os métodos anteriores, você pode tentar limpar a partição de cache para limpar arquivos em cache do armazenamento do sistema, incluindo dados corrompidos do sistema que podem ter causado erros nas funções de rede do smartphone Galaxy A8 2018.

Para outras opções e recomendações, entre em contato com seu provedor de serviços de rede / operadora. Além disso, tente solicitar uma nova substituição do cartão SIM se achar que o cartão SIM está danificado.