Como consertar uma bateria do Samsung Galaxy Note 9 que drena tão rapidamente após uma atualização [Guia de solução de problemas]

Os problemas de drenagem rápida de bateria nos smartphones nem sempre são causados ​​por bateria danificada ou danos ao hardware. Na verdade, a maioria dos casos de drenagem de bateria ocorre após a instalação de uma atualização e, portanto, atribuída a erros de software. Isso também denota que o problema é retificável por algumas soluções alternativas, portanto, pode ser corrigido em casa.

Para fornecer algumas informações sobre como lidar com um problema de drenagem de bateria pós-atualização em um Samsung Galaxy Note 9, mapeei algumas das soluções recomendadas e soluções eficazes para você experimentar. Sinta-se livre para as orientações a seguir, se precisar de mais ajuda.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar.

Primeira solução: termine todos os aplicativos em segundo plano e reinicie seu telefone.

Os aplicativos podem se tornar desonestos depois de implementar novas alterações no sistema e os primeiros aplicativos a serem ativados seriam esses aplicativos em segundo plano. São aplicativos que você usou recentemente, mas não estão fechados. Eles estão no modo de espera e prontos para serem iniciados quando acionados para multitarefa. Mas manter esses aplicativos em execução por muito tempo ou durante a implementação de uma atualização de software também pode causar problemas, pois há uma tendência de que qualquer um desses aplicativos trave ou fique corrompido. Para eliminar isso, finalize todos os aplicativos em segundo plano no seu Galaxy Note 9 com estas etapas:

1. Toque na tecla " Apps recentes ".
2. Percorra as visualizações do aplicativo.
3. Em seguida, toque e arraste o aplicativo para fora da tela para fechá-lo.
4. Como alternativa, você pode tocar no X no canto superior direito de um aplicativo para fechá-lo. Para fechar todos os aplicativos em execução de uma só vez, toque em Fechar tudo em vez disso.

Quando terminar de limpar os aplicativos em segundo plano, reinicie / reinicie o telefone para limpar e atualizar sua memória.

Segunda solução: instale atualizações de aplicativos pendentes.

Se a limpeza de aplicativos em segundo plano não ajudar e a bateria do seu telefone continuar diminuindo rapidamente, tente verificar se há atualizações de aplicativo pendentes no Galaxy Note 9. Alguns aplicativos talvez precisem ser atualizados para que funcionem sem problemas com a nova plataforma., eles serão desonestos e provavelmente causarão tais problemas. Se você ainda não configurou seus aplicativos para atualização automática, será necessário instalar manualmente as atualizações de aplicativos pendentes no Galaxy Note 9. Veja como:

1. Abra a tela de aplicativos .
2. Toque em Play Store.
3. Toque no ícone de menu (símbolo de lista) no lado superior esquerdo da tela do Google Play .
4. Selecione Meus aplicativos e jogos.
5. Navegue até a seção Atualizações para visualizar uma lista de aplicativos com atualizações pendentes.
6. Para atualizar aplicativos individuais, toque no botão Atualizar ao lado de cada aplicativo.
7. Para atualizar todos os aplicativos de uma só vez, toque no botão Atualizar tudo no canto superior direito da tela.

Aguarde até que todas as aplicações terminem de atualizar e, em seguida, reinicie o telefone para aplicar as novas alterações.

Terceira solução: verifique o uso da bateria e gerencie o uso de energia para aplicativos.

Aplicativos errantes também podem ser determinados pela quantidade de energia ou quantidade de bateria consumida em um determinado período de tempo. Você pode verificar esses detalhes navegando até a seção Uso da bateria do seu telefone. Veja como chegar lá:

1. Vá para o seu telefone Configurações .
2. Toque na bateria .
3. Selecione o uso da bateria.

Verifique os detalhes e descubra qual app ou serviço está usando o máximo de sua bateria. Se você perceber um uso inesperado ou incomum de bateria por um determinado aplicativo, talvez seja necessário considerar a desinstalação desse aplicativo ou instalar atualizações pendentes para esse aplicativo. Se houver necessidade de desinstalar aplicativos ruins, siga estas etapas:

1. Na tela inicial, toque na bandeja Aplicativos .
2. Toque em Configurações> Aplicativos.
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de 3 pontos > Mostrar aplicativos do sistema para exibir os aplicativos pré-instalados.
4. Toque no aplicativo desejado.
5. Toque em Desinstalar .
6. Toque novamente em Desinstalar para confirmar.

Se nenhum aplicativo estiver exibindo um consumo de energia incomum, tente ajustar as configurações de exibição do telefone, incluindo o brilho da tela, o tempo limite da tela, os papéis de parede e afins. Desativar os recursos relacionados à rede que não são usados, além de limitar a sincronização de aplicativos, também ajuda a economizar e prolongar a vida útil da bateria.

Quarta solução: Limpe a partição de cache no seu Galaxy Note 9.

É recomendável limpar a partição do cache após instalar uma nova atualização do sistema no telefone. Isso fará com que todas as novas alterações no sistema sejam implementadas corretamente e, assim, impedirá que os aplicativos ou o sistema telefônico se comportem mal. Se você ainda não fez isso, então aqui está o que você deve fazer a seguir:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as chaves (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos e 'Nenhum comando' antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar partição do cache”.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar " sim " e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Limpando cache despeja cache de cache e dados temporários das pastas de sistema ou partição de cache. Qualquer dado errôneo ou corrompido do sistema que possa ter causado problemas na bateria será, portanto, apagado no processo.

Quinta solução: Apague o telefone e restaure as configurações padrão (reset de dados de fábrica).

Entre as últimas soluções possíveis para tentar se a drenagem da bateria persistir no seu Galaxy Note 9, seria uma reinicialização de dados de fábrica. Isso apagará tudo do seu sistema de telefonia, incluindo arquivos e aplicativos que você baixou e salvou na memória interna. Isso significa que você perderá seus arquivos no processo. Na nota positiva, a execução dessa redefinição também elimina erros do sistema que causaram problemas de drenagem de bateria no telefone. Apenas certifique-se de fazer backup de todas as suas informações críticas de antemão para que você possa recuperá-las mais tarde. Sempre que estiver tudo pronto, siga estes passos para redefinir seu Galaxy Note 9 para as configurações padrão de fábrica:

1. Vá para a tela de aplicativos .
2. Toque em Configurações .
3. Vá até e selecione Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir .
5. Selecione Redefinir dados de fábrica nas opções fornecidas.
6. Toque em Redefinir dispositivo para continuar.
7. Por fim, toque em EXCLUIR TUDO para confirmar.

Os problemas relacionados a software geralmente são corrigidos por uma redefinição principal ou pela redefinição de dados de fábrica. Se o problema de drenagem da bateria persistir, pode ser um sintoma de danos ao hardware.

Outras opções

O serviço está entre as últimas opções a considerar se nada mais funcionou e sua bateria Samsung Galaxy Note 9 ainda drena tão rapidamente. O problema provavelmente persiste devido a alguns componentes danificados, como uma bateria ruim no telefone que precisa ser consertada. Nesse caso, é necessário levar seu dispositivo a um centro de serviço autorizado da Samsung. Ou você pode escalar o problema para o Suporte da Samsung ou sua operadora para obter assistência e recomendações adicionais para solução de problemas. Basta que eles saibam como você acabou com esse problema para que eles possam avaliar melhor o problema ou criar um patch de correção, se necessário.

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