Como corrigir Samsung Galaxy S5 tela em branco e outros problemas relacionados com a tela

Problemas de tela em branco são muito comuns não apenas para o Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5), mas qualquer outro #Android telefones no mercado. Eles podem ser causados ​​por uma falha de firmware ou por um problema de hardware. A melhor coisa que um proprietário pode fazer é tentar descobrir a causa para que seja mais fácil formular uma solução.

Uma tela em branco pode ser causada por um aplicativo que caiu, uma falha de firmware ou um problema de hardware.

Citei alguns problemas relacionados à tela abaixo e sugiro que você tente ler cada um deles, especialmente se estiver passando por um problema relacionado à exibição do seu telefone. O primeiro problema é o típico problema de tela preta / em branco. Eu encontrei problemas como este antes em que a tela se apaga sem motivo aparente, mas o telefone ainda está ligado, já que as chamadas ou mensagens são recebidas.

Outros problemas incluem a tela piscando e piscando durante o carregamento, o que pode ser atribuído a um problema de hardware.

Se você tiver outros problemas com seu telefone, visite nossa página de solução de problemas do Galaxy S5, pois ele contém soluções para centenas de problemas que já abordamos no passado. Encontre os problemas relacionados ao seu e tente as soluções que fornecemos, se elas não funcionarem para você, entre em contato conosco preenchendo este formulário.

A tela do Galaxy S5 fica em branco, mas o telefone ainda funciona

Problema : estou tendo problemas com a minha tela disparando. O telefone vai ligar e eu posso ouvir todos os sons, mas minha tela está em branco e a única maneira de ligá-lo é tirar a bateria e colocá-la de volta. Isso acontece especialmente quando a solto (tenho um caso sobre ele e nunca foi deixado cair duro). Vou fazê-lo funcionar de novo e vai durar horas, e de repente fica em branco novamente. Eu tive este telefone em torno de 1 1/2 anos e isso só recentemente começou há alguns meses. Meu telefone antigo (Galaxy S3) não passa da tela inicial, então não tenho um telefone alternativo. Esperando que você possa me ajudar com isso. Obrigado! - Kiera

Solução de problemas : Oi Kiera. É realmente difícil identificarmos qual é o problema ou o que causa isso, porque, no seu caso, é possível que um aplicativo esteja causando o problema ou possa ser outro problema de firmware e / ou hardware. Vamos deixar de lado a possibilidade de um problema de hardware por enquanto e vamos tentar isolar o problema imediatamente ...

A primeira coisa que quero que você faça é inicializar o telefone no modo de segurança. Veja como…

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando 'Samsung Galaxy S5' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
  7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Nesse modo, todos os aplicativos de terceiros estão temporariamente desativados. Se um dos aplicativos baixados estava causando o problema, o telefone deve funcionar sem problemas no modo de segurança. No entanto, você precisa de tempo para observá-lo para saber se a tela ainda fica em branco em algum momento.

POSTAÇÃO RELACIONADA: Como corrigir tela Samsung Galaxy S5 que está em branco, piscando e sem resposta

Se o problema ainda ocorrer no modo de segurança, isso significa que o problema pode estar no firmware ou em aplicativos pré-instalados. Eu encontrei um problema como este antes que isso foi causado pelo serviço Smart Remote que está sendo exibido na tela de bloqueio. Então, quero que você verifique isso primeiro: inicie o Smart Remote> vá para Configurações (três pontos)> role a tela para baixo e desmarque a opção Auto display remote control na tela de bloqueio .

Agora, a próxima coisa que quero que você verifique é se o telefone fica lento ou lento. Tente abrir três ou quatro aplicativos e alternar entre eles para ver se o telefone responde normalmente. Se o desempenho do seu telefone for ruim, existe a possibilidade de que o dispositivo não responda tão rápido quanto antes para que a tela permaneça em branco por um longo tempo.

Neste ponto, se o problema persistir, é hora de realizar a redefinição principal para dar ao seu telefone um novo começo. Mas antes de fazer isso, certifique-se de fazer backup de todos os dados e arquivos importantes, pois todos eles serão excluídos durante o processo.

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
  6. Pressione o botão Power para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Galaxy S5 Exibição ativa desfocada e extraviada

Pergunta : Eu tenho um Samsung Galaxy S5 Active e, por algum motivo, cerca de uma hora atrás, a imagem na tela começou a embaçar. A parte inferior da tela apareceria no topo, o lado esquerdo da tela estava no lado direito, as imagens estavam quebradas, não viradas. Eu só tive meu telefone por cerca de 3 meses, mas era um telefone de propriedade anterior. Eu não tive um único problema com isso até hoje à noite. Eu tentei tudo que eu conseguia pensar. Reiniciando, desligando por 10 minutos, limpando o fundo, tudo. A tela ainda funciona como se não houvesse nada errado com a imagem. Ainda posso digitar onde as letras devem estar e elas serão digitadas corretamente. Eu tirei a bateria por 10 segundos, como você sugeriu e parece ter resolvido isso, mas eu ainda gostaria de saber o que estava acontecendo com o meu telefone. Por favor ajude! - Felicia

Resposta : Oi Felicia! Com base na sua descrição, acho que foi apenas uma falha e nada mais, embora sugiro que você continue observando o seu telefone. Tirar a bateria por 10 segundos ou mais e segurar a tecla liga / desliga enquanto a bateria está desligada, muitas vezes corrige pequenos problemas de firmware e hardware.

A tela do Galaxy S5 pisca

Problema : A tela do meu telefone pisca e é mais do que apenas a configuração de brilho. Se o telefone estiver desligado, posso tentar ligá-lo ao apertar o botão de energia. No entanto, isso leva um tempo para funcionar porque a tela pisca e depois volta para o preto. Ele vai piscar com linhas através dele e apenas por um segundo, eventualmente, eu posso levá-lo para ir para a tela inicial e ficar lá. Então, quando estou usando o telefone, ele pisca com linhas na tela e fica meio apagado. Estou preocupado que perderei a capacidade de ligar meu telefone. Alguma idéia de como consertar isso? - Arielle

Solução de problemas : Olá Arielle. Parece que o telefone sofreu um pequeno dano líquido, que muitas vezes resulta em oscilações aleatórias e luz de fundo flutuante. O seu Galaxy S5 é “resistente à água”, mas não é “à prova de água”, de modo que uma maneira ou outro líquido ainda pode encontrar o seu caminho através dele. A coisa sobre o dano líquido é que ele pode danificar ainda mais o seu telefone, então eu sugiro que você enviá-lo para ser verificado por um técnico e, provavelmente, ser limpo.

O ecrã do Galaxy S5 fica intermitente durante o carregamento

Problema : Minha tela pisca quando estou carregando meu telefone, pode ser um problema de bateria? Eu tenho que deixar meu telefone em 90% do tempo raramente o desligo. - Dennis

Sugestão : Tente usar um carregador com saída de corrente de 1, 8 a 2 Amperes. Este problema é frequentemente causado por um carregador com baixa potência. Não acontece apenas o Galaxy S5, mas também para muitos dispositivos Android.

A tela do Galaxy S5 exibe várias cores e não responde

Problema : Um dia eu estava usando meu telefone normalmente e, de repente, minha tela começou a bagunçar e mudar de cor. Começou simples; um quinto da minha tela ficou roxo. Em uma hora, toda a tela ficou com várias cores e a tela inteira ficou sem resposta. O telefone ainda liga, vibra, etc., mas a tela não funciona. O que você acha que isso é? - Jalyn

Solução de problemas : a tela está quebrada. Este é um exemplo de exibição de "sangramento". Tente ligar para o seu telefone e se ele puder recebê-lo, o problema é apenas com a tela. A substituição da tela é necessária para que funcione novamente. Se, no entanto, não puder receber sua chamada, poderá haver outro problema de hardware. De qualquer maneira você precisa de um técnico.

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